Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

22% новых клиентов пользуются оперативной инсталляцией в Иркутской области "Ростелеком" в Сибири подключает скоростной интернет новым абонентам в день обращения. В Иркутской области 22% новых клиентов подключают услуги в день в день. Такая оперативная инсталляция доступна для абонентов, которые обратились в "Ростелеком" до 15.00. Об этом ИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе компании.

Сибирские абоненты "Ростелекома" имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании. Ежемесячно в среднем 22% заявок новых клиентов на подключение скоростного интернета специалисты компании в сибирских регионах выполняют день в день (при наличии технической возможности). Если абонент обращается после 15.00, тогда технические специалисты приедут в течение суток или в любой другой удобный для клиента день.

"В Новосибирской и Омской областях доля быстрых подключений абонентам составляет более 27%, то есть каждый третий обратившийся с заявкой о предоставлении широкополосного доступа в интернет, интерактивного ТВ или домашнего телефона, получит услугу в этот же день. В Бурятии 24% всех поступивших заявок удовлетворяются в оперативном режиме", — отметили в ведомстве.

В остальных регионах сотрудники компании также выполняют часть заявок (каждую вторую) по подключению услуг связи в режиме "день в день". Но в основном, жители предпочитают вызывать специалистов-инсталляторов в вечерние часы по будням или в выходные дни.

"Мы значительно улучшили качество клиентского сервиса, планомерно работая над совершенствованием процесса технической поддержки. Это касается и сегментирования сети, и работы оборудования, и общения с абонентами на этапе знакомства. В результате мы отрегулировали бизнес-процессы, и теперь большинство вопросов абонентов решается онлайн уже на первой линии техподдержки. Все больше заявок мы отрабатываем в течении дня, в том числе и по подключению услуг новым абонентам. Мы знаем о тех проблемах, с которыми сталкиваются наши абоненты на этапе подключения и пользования услугами и работаем над их устранением", — отметил технический директор макрорегионального филиала "Сибирь" ПАО "Ростелеком" Алексей Гайдамак.

Период ожидания для клиента от подачи заявки до подключения услуги в настоящее время составляет менее 24-х часов. Абоненты имеют возможность выбирать и назначать удобное для себя время. Кроме того, теперь клиентам не нужно приходить в офисы продаж для заключения договора на оказание услуг связи. Все необходимые документы оформляются дома в день подключения.

Узнать о наличии технической возможности подключения услуг, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте , а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800. Для подключения услуг мобильной связи "Ростелекома", в том числе с сохранением привычной нумерации, корпоративные клиенты могут обратиться к персональным менеджерам.

Последние новости Иркутской области по теме:
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

Сибирским абонентам «Ростелекома» услуги подключают в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
18:03 25.07.2017 Иркутская торговая газета
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
22% новых клиентов пользуются оперативной инсталляцией в Иркутской области "Ростелеком" в Сибири подключает скоростной интернет новым абонентам в день обращения.
15:39 25.07.2017 IrkutskMedia.Ru
Больше клиентов Ростелекома в Приангарье предпочитают электронные счета за услуги связи - ИА Байкал ИнфоДве тысячи абонентов-юридических лиц Иркутского филиала компании «Ростелеком» перешли на систему электронного документооборота за первую половину августа 2017 года.
14.08.2017 ИА Байкал Инфо
Оператор увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми Оператор ТТК в рамках услуги "Интерактивное ТВ" увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми.
01.08.2017 IrkutskMedia.Ru
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об ужесточении контроля над продажей SIM-карт .
01.08.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск , 31.07.17 (ИА «Телеинформ»), - Компания « МегаФон » подводит первые итоги подключений на новой линейке тарифных планов «Включайся!» в Иркутской области.
31.07.2017 I38.Ru
Больше интернета от Tele2: новые опции для абонентов Иркутской области - Бабр.RuКомпания Tele2 разработала и запустила дополнительные услуги для клиентов, которые активно пользуются интернетом.
28.07.2017 Бабр.Ru
Новые интернет-опции предлагает абонентам из Приангарья Tele2 - Иркутская торговая газетаTele2 , альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске дополнительных услуг, разработанных для активных пользователей мобильного интернета.
27.07.2017 Иркутская торговая газета
В Тулуне утонула десятилетняя девочка - Бабр.RuТрагический случай произошел в городе Тулуне Иркутской области, сообщает пресс-служба СУ СКР по региону.
23.08.2017 Бабр.Ru
В Иркутске сбытчица героина отправится в колонию через 14 лет - Бабр.RuОктябрьский районный суд Иркутска вынес обвинительный приговор местной жительнице.
23.08.2017 Бабр.Ru
В Усть-Илимске из горящей многоэтажки спасли 16 человек - Сибирские новостиИркутск. Сибирские новости - Пожар в многоквартирном жилом доме по улице Молодежная ликвидировали накануне утром огнеборцы пожарно-спасательной части № 51 Усть-Илимска.
22.08.2017 Сибирские новости
viber_image1112-800x600 - Газета Областная
Девушка из Саянска пропала по дороге в Красноярск
Автор: Юрий Юдин открыть галерею   1 of 2 Сотрудниками полиции межмуниципального отдела полиции МВД России «Зиминский» разыскивается без вести пропавшая 18-летняя девушка, – сообщает пресс-служба ГУ МВД по региону.
Газета Областная
Спасти или погибнуть
Иркутянин Евгений Стрелюк спас польскую девушку, замерзавшую на пике Ленина в Киргизии С такой высоты в этих горах еще никто никого не спасал.
Газета Копейка
Покормил медведей
В Шелеховском районе косолапый откусил руку мужчине, который пытался угостить его сгущенкой «Мишка косолапый по лесу идет, шишки собирает,
Газета Копейка
Дмитрий Медведев и Дмитрий Актимов. - АиФ ИркутскПредседатель правительства оценил музей в Иркутском районе.
23.08.2017 АиФ Иркутск
Ловить лето за хвост будут гости фестиваля «Baikal-live» - Usolie.Infohttp://baikal-info.ru Определена программа музыкального фестиваля «Baikal-live», который пройдёт 25-27 августа 2017 года в посёлке Сахюрта Ольхонского района на берегу Байкала.
23.08.2017 Usolie.Info
Большой велозаезд в Иркутске 26 августа: всем участникам выдадут велономера - Комсомольская правдаТолько нужно заранее зарегистрироваться на сайтек велозаезда Алена ЧИЧИГИНА true_kpru Ну что, велосипедисты любители и профессионалы, прокатимся все вместе в эти выходные?
22.08.2017 Комсомольская правда
2C3A0897 - Газета Областная
Своевременное искусство
Автор: Елена Орлова Фото: Матрена Бизикова   1 of 1 Выставка из Российской академии художеств — «Своевременное искусство.
Газета Областная
Лучник и танцовщица
И работа, и люди должны быть любимыми — в этом уверены супруги Николаевы из поселка Усть-Ордынского Он — мастер спорта международного класса по стрельбе из лука.
Газета Копейка
киренск - Газета Областная
Раритетный Киренск
Фото: Пресс-служба ЗС Иркутской области   1 of 1 Спикер Законодательного Собрания Иркутской области Сергей Брилка и депутат областного парламента Николай Труфанов 18 августа приняли участие в торжественном мероприятии,
Газета Областная
img_0660 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 На этой неделе планируется принять работы на пяти участках автомобильных дорог Иркутской агломерации.
22.08.2017 Газета Областная
В Братске состоялся турнир по мини–футболу среди сотрудников органов правопорядка - ГУ МВД Иркутской областиВ соревнованиях приняли участие спортсмены, представляющие 8 коллективов физической культуры Братского городского общества «Динамо».
23.08.2017 ГУ МВД Иркутской области
Спорту подкинут деньжат: догонять! - Иркутская торговая газетаПравительство РФ выделит Минспорта 186,8 млн рублей на предоставление субсидий организациям высшего образования .
23.08.2017 Иркутская торговая газета
Бенди очень любят в Иркутске. - АиФ Иркутск
«Не отобрали, а перенесли». Почему Иркутск лишился чемпионата по бенди?
Иркутск не увидит в будущем году Чемпионата мира по хоккею с мячом. По каким столица Приангарья лишилась этого события?
АиФ Иркутск
Cамойлович - Газета Областная
Филип Самойлович будет играть за БК «Иркут»
Автор: Юрий Юдин Фото: пресс-служба министерства спорта Приангарья   1 of 1 Состав БК «Иркут» пополнил сербский баскетболист Филип Самойлович, контракт с ним подписан на сезон 2017-18 гг.,
Газета Областная
В этом году в соревнованиях приняло участие на 40% спортсменов больше. - АиФ Иркутск
260 человек совершили скоростное восхождение на пик Черского
Скайраннинг -марафон «БАМ Скоростное восхождении на пик Черского 2017» принял спортсменов из разных городов России.
АиФ Иркутск
Жительница Усолья зарезала сожителя, а тело вытащила в подъезд - Бабр.RuТело 48-летнего мужчины с ножевыми ранениями груди обнаружили в одном из домов по улице Толбухина в Усолье-Сибирском.
23.08.2017 Бабр.Ru
Облепиховое лето - Газета ОбластнаяАвтор: Екатерина БЕЛЫХ Фото: Алексей Головщиков , Анатолий Мельников 1 of 16 «Если у Вас выберется минутка, напишите мне пару строк.
22.08.2017 Газета Областная
MU7A0716 - Газета Областная
Классик русского театра
Автор: Людмила Шагунова Фото: Алексей Головщиков   1 of 1 Рожденный в год столетия поэта Пушкина и названный в его честь, Александр Вампилов, наверное, не мог не стать литератором.
Газета Областная
IMG_8942_resize - Газета Областная
Первым делом – самолеты
Автор: Юрий Багаев Фото: Андрей Федоров   1 of 1 Иркутский авиационный завод готов выпускать десять пассажирских магистральных самолетов МС-21 в год.
Газета Областная
MU7A0269 - Газета Областная
Время собирать камни...
Автор: Людмила Шагунова Фото: Алексей Головщиков   1 of 1 Монумент жертвам политических репрессий «Стена скорби» скульптора Георгия Франгуляна установят в центре Москвы – на пересечении проспекта Академика Сахарова и
Газета Областная
_«Все мы — жители Иркутской области — настоящие патриоты своей Родины», —  сказал глава региона Сергей Левченко - Газета КопейкаВ день Государственного флага РФ в Иркутске развернули триколор длиной 80 метров Вчера на праздничную акцию к Вечному огню пришли сотни горожан.
23.08.2017 Газета Копейка
Чемпионат мира по хоккею с мячом в 2019 году перенесли из Иркутска в другой город - Комсомольская правдаПока новое место мирового соревнования по бенди не сообщается Алена ЧИЧИГИНА true_kpru Нерадостная новость для сибирских любителей бенди.
22.08.2017 Комсомольская правда
В Тулуне утонула десятилетняя девочка - Бабр.RuТрагический случай произошел в городе Тулуне Иркутской области, сообщает пресс-служба СУ СКР по региону.
23.08.2017 Бабр.Ru
К 25 августа в Иркутске завершится ремонт пяти участков дорог. Фото: пресс-служба правительства Иркутской области. - Комсомольская правдаСпециалисты уже проверимли качество работ на отремонтированных участках дорог Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov К концу этой рабочей недели в Иркутске планируют закончить ремонтные работы на пяти участках дорог.
23.08.2017 Комсомольская правда
IMG_5010 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Председатель Законодательного Собрания Сергей Брилка принял участие в автопробеге Иркутск – Куйтун, посвященном Дню Государственного флага России.
22.08.2017 Газета Областная