Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

22% новых клиентов пользуются оперативной инсталляцией в Иркутской области "Ростелеком" в Сибири подключает скоростной интернет новым абонентам в день обращения. В Иркутской области 22% новых клиентов подключают услуги в день в день. Такая оперативная инсталляция доступна для абонентов, которые обратились в "Ростелеком" до 15.00. Об этом ИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе компании.

Сибирские абоненты "Ростелекома" имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании. Ежемесячно в среднем 22% заявок новых клиентов на подключение скоростного интернета специалисты компании в сибирских регионах выполняют день в день (при наличии технической возможности). Если абонент обращается после 15.00, тогда технические специалисты приедут в течение суток или в любой другой удобный для клиента день.

"В Новосибирской и Омской областях доля быстрых подключений абонентам составляет более 27%, то есть каждый третий обратившийся с заявкой о предоставлении широкополосного доступа в интернет, интерактивного ТВ или домашнего телефона, получит услугу в этот же день. В Бурятии 24% всех поступивших заявок удовлетворяются в оперативном режиме", — отметили в ведомстве.

В остальных регионах сотрудники компании также выполняют часть заявок (каждую вторую) по подключению услуг связи в режиме "день в день". Но в основном, жители предпочитают вызывать специалистов-инсталляторов в вечерние часы по будням или в выходные дни.

"Мы значительно улучшили качество клиентского сервиса, планомерно работая над совершенствованием процесса технической поддержки. Это касается и сегментирования сети, и работы оборудования, и общения с абонентами на этапе знакомства. В результате мы отрегулировали бизнес-процессы, и теперь большинство вопросов абонентов решается онлайн уже на первой линии техподдержки. Все больше заявок мы отрабатываем в течении дня, в том числе и по подключению услуг новым абонентам. Мы знаем о тех проблемах, с которыми сталкиваются наши абоненты на этапе подключения и пользования услугами и работаем над их устранением", — отметил технический директор макрорегионального филиала "Сибирь" ПАО "Ростелеком" Алексей Гайдамак.

Период ожидания для клиента от подачи заявки до подключения услуги в настоящее время составляет менее 24-х часов. Абоненты имеют возможность выбирать и назначать удобное для себя время. Кроме того, теперь клиентам не нужно приходить в офисы продаж для заключения договора на оказание услуг связи. Все необходимые документы оформляются дома в день подключения.

Узнать о наличии технической возможности подключения услуг, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте , а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800. Для подключения услуг мобильной связи "Ростелекома", в том числе с сохранением привычной нумерации, корпоративные клиенты могут обратиться к персональным менеджерам.

Последние новости Иркутской области по теме:
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

Сибирским абонентам «Ростелекома» услуги подключают в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
18:03 25.07.2017 Иркутская торговая газета
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
22% новых клиентов пользуются оперативной инсталляцией в Иркутской области "Ростелеком" в Сибири подключает скоростной интернет новым абонентам в день обращения.
15:39 25.07.2017 IrkutskMedia.Ru
Больше клиентов Ростелекома в Приангарье предпочитают электронные счета за услуги связи - ИА Байкал ИнфоДве тысячи абонентов-юридических лиц Иркутского филиала компании «Ростелеком» перешли на систему электронного документооборота за первую половину августа 2017 года.
14.08.2017 ИА Байкал Инфо
Оператор увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми Оператор ТТК в рамках услуги "Интерактивное ТВ" увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми.
01.08.2017 IrkutskMedia.Ru
Объявлена еще и война "анонимным SIM-кам" - Иркутская торговая газетаПрезидент РФ Владимир Путин подписал закон об ужесточении контроля над продажей SIM-карт .
01.08.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск , 31.07.17 (ИА «Телеинформ»), - Компания « МегаФон » подводит первые итоги подключений на новой линейке тарифных планов «Включайся!» в Иркутской области.
31.07.2017 I38.Ru
Больше интернета от Tele2: новые опции для абонентов Иркутской области - Бабр.RuКомпания Tele2 разработала и запустила дополнительные услуги для клиентов, которые активно пользуются интернетом.
28.07.2017 Бабр.Ru
Новые интернет-опции предлагает абонентам из Приангарья Tele2 - Иркутская торговая газетаTele2 , альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске дополнительных услуг, разработанных для активных пользователей мобильного интернета.
27.07.2017 Иркутская торговая газета
Курьер службы доставки японской еды стал жертвой мошенников, перечислив им более 4 тысяч рублей.
19.02.2018 ГУ МВД Иркутской области
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиСотрудники межмуниципального управления МВД России «Иркутское» принимают меры к раскрытию вооруженного нападения на так называемый офис быстрозаймов, расположенный в Ленинском районе областного центра.
19.02.2018 ГУ МВД Иркутской области
Неизвестный с ножом напал на офис микрозаймов в Иркутске - Комсомольская правдаПолицейские разыскивают налетчика Любовь АРБАТСКАЯ В Иркутске очередной раз напали на офис микрозаймов.
20.02.2018 Комсомольская правда
Пенсионерку из Усолья подозревают в сбыте героина - Газета Областная
Пенсионерку из Усолья подозревают в сбыте героина
Накануне сотрудниками отдела по борьбе с незаконным оборотом наркотиков Межмуниципального отдела МВД России «Усольский» задержана женщина, которая подозревается в сбыте наркотиков на территории города Усолье-Сибирское,
Газета Областная
rcMYEPXRN7Y - Газета Областная
Офис кредитной организации ограбили в Иркутске
Сотрудники межмуниципального управления МВД России «Иркутское» принимают меры к раскрытию вооруженного нападения на так называемый офис быстрозаймов, расположенный в Ленинском районе областного центра,
Газета Областная
1 - Газета Областная
Деятельность черных лесорубов пресекли в Боханском районе
В Иркутской области сотрудники полиции пресекли деятельность группы нелегальных лесозаготовителей, – сообщает пресс-служба ГУ МВД по региону.
Газета Областная
Фото 4. Е.Ю. Барановский, 1980-е гг. - Газета ОбластнаяДеревянный дом на улице Карла Либкнехта, 31, в Иркутске внешне совсем не похож на федеральный памятник зодчества.
20.02.2018 Газета Областная
MU7A2348 - Газета ОбластнаяСагаалган, праздник Белого месяца, или Новый год по лунному календарю – один из самых важных праздников бурят, символизирующий сакральное значение белой пищи и чистых помыслов, единство народа и преемственность поколений,
20.02.2018 Газета Областная
3.jpg - Байкальские Вести9 февраля на малой сцене Иркутского ТЮЗа имени А. Вампилова состоялась премьера спектакля «Сураз» по рассказу Василия Шукшина в инсценировке Александра Гречмана.
20.02.2018 Байкальские Вести
Выставка Восточный календарь3 - Газета Областная
Символ года по Восточному календарю
Символ наступившего года по Восточному календарю стал главным героем новой выставки, которая открылась в Галерее сибирского искусства Иркутского художественного музея.
Газета Областная
100 чудес света - Газета Областная
Фотовыставка «100 чудес света» откроется в Иркутске
21 февраля в 16.00 в Усадьбе В.П. Сукачева открывается новая фотовыставка проекта «100 чудес света», который уже несколько лет осуществляет «Арт-центр» в Перинных рядах (г.
Газета Областная
Иркутская АЗС заплатила водителю за некачественное топливо 800 тысяч рублей - NewIrkutsk.RuКак сообщил сам пострадавший, мужчина подал иск на одну из иркутских автозаправочных станций.
20.02.2018 NewIrkutsk.Ru
jpgd - LiveAngarsk.RuВетераны – Атлант 87:63 Обе команды подошли к матчу с проигрышем в активе!
20.02.2018 LiveAngarsk.Ru
Без движения - Газета ВремяГде растить чемпионов В кинотеатрах прошел показ российской спортивной драмы «Движение вверх».
20.02.2018 Газета Время
img_0082 - Газета Областная
«БАМ Ангарский марафон» пройдет 24 февраля
На лыжно-биатлонном комплексе «Ангарский» 24 февраля пройдет масштабное спортивное событие – чемпионат и первенство Иркутской области по марафонским дистанциям свободным стилем «БАМ Ангарский марафон»,
Газета Областная
19 февраля 2018 года. Руководство "Байкал-Энергии" Василий Донских, Виктор Захаров и создатели фильма Роман Буркало, Анастасия Зверькова и Юрий Яшников на презентации картины. Фото: Андрей СИНЬКОВ - Комсомольская правда
Хоккей с мячом: фильм об истории бенди Приангарья представили иркутским болельщикам
На презентации картины побывали хоккеисты «Байкал-Энергии», поклонники бело-синих и журналисты [фото] Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov - Хоккей с мячом в Иркутске – спорт номер один,
Комсомольская правда
Анастасия Кочержова. Фото: соцсети. - Комсомольская правда
Олимпиада 2018: бобслеистки из Иркутской области Анастасия Кочержова и Александра Родионова не смогли попасть в тройку в квалификации
После двух заездов на Олимпиаде в Пхенчхане Анастасия Кочержова – 14-я, двойка Александры Родионовой – 17-я [фото] Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov На Олимпиаде 2018 в Пхенчхане миновал экватор соревнований среди бобслеисток,
Комсомольская правда
28071197_349317118885543_8502417194929799171_o - Газета ОбластнаяПострадавший в Ангарске подросток эвакуирован в Иркутск на вертолете санавиации, – сообщает пресс-служба министерства здравоохранения региона.
20.02.2018 Газета Областная
Следственными органами в суд направлено уголовное дело в отношении мэра Казачинско-Ленского муниципального района и его первого заместителя по факту получения взятки - Следственный комитетФото предоставлено пресс-службой УФСБ России по Иркутской области Вторым отделом по расследованию особо важных дел Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Иркутской области завершено ра
19.02.2018 Следственный комитет
MU7A3919_новый размер - Газета ОбластнаяПолномочный представитель президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Сергей Меняйло и губернатор Иркутской области Сергей Левченко посетили конкурсные площадки III Открытого регионального чемпионата «
20.02.2018 Газета Областная
MU7A6780 - Газета Областная
Чтобы тексты не угасали
Отсканировать и сохранить ветхие и ценные документы теперь могут сотрудники Государственного архива новейшей истории Иркутской области.
Газета Областная
muzey-panorama-stalingradskaya - Газета Областная
Сталинград от первого лица
Участников Великой Отечественной войны сегодня можно по пальцам перечесть.
Газета Областная
mailservice (1) - Газета Областная
Конкурс детских рисунков Байкала продолжается
В декабре 2017 года оргкомитет форума «Байкал-Тотем» объявил конкурс детских рисунков Байкала среди детей от 3 до 12 лет из России.
Газета Областная
menyaylo_3 - Газета ОбластнаяПолномочный представитель президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Сергей Меняйло находится с рабочей поездкой в Иркутской области, – сообщает пресс-служба полномочного представителя.
20.02.2018 Газета Областная
Сергей Брилка принял участие в открытии форума «Наставник» - Законодательное СобраниеПредседатель  Законодательного Собрания Иркутской области Сергей Брилка принял участие в открытии окружного форума «Наставник».
20.02.2018 Законодательное Собрание
MU7A3919_новый размер - Газета ОбластнаяПолномочный представитель президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Сергей Меняйло и губернатор Иркутской области Сергей Левченко посетили конкурсные площадки III Открытого регионального чемпионата «
20.02.2018 Газета Областная
В Государственной Думе прошло расширенное совещание по вопросам корректировки границ водоохранной зоны озера Байкал - Сибирские новостиВ Государственной Думе прошло расширенное совещание по вопросам корректировки границ водоохранной зоны озера Байкал.
20.02.2018 Сибирские новости
Анастасия Кочержова. Фото: Олимпийский Комитет России - Комсомольская правдаБратчанка Александра Родионова – 17-я Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov На Олимпиаде 2018 в Пхенчхане в борьбу за медали вступили бобслеистки.
20.02.2018 Комсомольская правда