Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

22% новых клиентов пользуются оперативной инсталляцией в Иркутской области "Ростелеком" в Сибири подключает скоростной интернет новым абонентам в день обращения. В Иркутской области 22% новых клиентов подключают услуги в день в день. Такая оперативная инсталляция доступна для абонентов, которые обратились в "Ростелеком" до 15.00. Об этом ИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе компании.

Сибирские абоненты "Ростелекома" имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании. Ежемесячно в среднем 22% заявок новых клиентов на подключение скоростного интернета специалисты компании в сибирских регионах выполняют день в день (при наличии технической возможности). Если абонент обращается после 15.00, тогда технические специалисты приедут в течение суток или в любой другой удобный для клиента день.

"В Новосибирской и Омской областях доля быстрых подключений абонентам составляет более 27%, то есть каждый третий обратившийся с заявкой о предоставлении широкополосного доступа в интернет, интерактивного ТВ или домашнего телефона, получит услугу в этот же день. В Бурятии 24% всех поступивших заявок удовлетворяются в оперативном режиме", — отметили в ведомстве.

В остальных регионах сотрудники компании также выполняют часть заявок (каждую вторую) по подключению услуг связи в режиме "день в день". Но в основном, жители предпочитают вызывать специалистов-инсталляторов в вечерние часы по будням или в выходные дни.

"Мы значительно улучшили качество клиентского сервиса, планомерно работая над совершенствованием процесса технической поддержки. Это касается и сегментирования сети, и работы оборудования, и общения с абонентами на этапе знакомства. В результате мы отрегулировали бизнес-процессы, и теперь большинство вопросов абонентов решается онлайн уже на первой линии техподдержки. Все больше заявок мы отрабатываем в течении дня, в том числе и по подключению услуг новым абонентам. Мы знаем о тех проблемах, с которыми сталкиваются наши абоненты на этапе подключения и пользования услугами и работаем над их устранением", — отметил технический директор макрорегионального филиала "Сибирь" ПАО "Ростелеком" Алексей Гайдамак.

Период ожидания для клиента от подачи заявки до подключения услуги в настоящее время составляет менее 24-х часов. Абоненты имеют возможность выбирать и назначать удобное для себя время. Кроме того, теперь клиентам не нужно приходить в офисы продаж для заключения договора на оказание услуг связи. Все необходимые документы оформляются дома в день подключения.

Узнать о наличии технической возможности подключения услуг, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте , а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800. Для подключения услуг мобильной связи "Ростелекома", в том числе с сохранением привычной нумерации, корпоративные клиенты могут обратиться к персональным менеджерам.

Последние новости Иркутской области по теме:
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

Сибирским абонентам «Ростелекома» услуги подключают в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
18:03 25.07.2017 Иркутская торговая газета
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
22% новых клиентов пользуются оперативной инсталляцией в Иркутской области "Ростелеком" в Сибири подключает скоростной интернет новым абонентам в день обращения.
15:39 25.07.2017 IrkutskMedia.Ru
Больше клиентов Ростелекома в Приангарье предпочитают электронные счета за услуги связи - ИА Байкал ИнфоДве тысячи абонентов-юридических лиц Иркутского филиала компании «Ростелеком» перешли на систему электронного документооборота за первую половину августа 2017 года.
14.08.2017 ИА Байкал Инфо
Оператор увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми Оператор ТТК в рамках услуги "Интерактивное ТВ" увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми.
01.08.2017 IrkutskMedia.Ru
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об ужесточении контроля над продажей SIM-карт .
01.08.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск , 31.07.17 (ИА «Телеинформ»), - Компания « МегаФон » подводит первые итоги подключений на новой линейке тарифных планов «Включайся!» в Иркутской области.
31.07.2017 I38.Ru
Больше интернета от Tele2: новые опции для абонентов Иркутской области - Бабр.RuКомпания Tele2 разработала и запустила дополнительные услуги для клиентов, которые активно пользуются интернетом.
28.07.2017 Бабр.Ru
Новые интернет-опции предлагает абонентам из Приангарья Tele2 - Иркутская торговая газетаTele2 , альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске дополнительных услуг, разработанных для активных пользователей мобильного интернета.
27.07.2017 Иркутская торговая газета
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиСотрудники полиции Межмуниципального Управления МВД России «Иркутское» проводят комплекс розыскных мероприятий направленных на установление местонахождения Лончакова Александра Максимовича, 1973 г.р.
19.10.2017 ГУ МВД Иркутской области
Два ДТП со школьниками случились в Иркутске. - АиФ ИркутскПострадавшим потребовалась помощь медиков. В Иркутске полицейские выясняют обстоятельства ДТП, в которых пострадали школьники.
20.10.2017 АиФ Иркутск
похищение - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Накануне в дежурную часть отдела полиции №7 Межмуниципального управления МВД России «Иркутское» поступило сообщение от сотрудников охранной организации,
19.10.2017 Газета Областная
На фото Инна Черных с Дарли на прогулке в парке на площади Декабристов. Здесь всегда многолюдно, гуляют родители с детьми, пожилые иркутяне отдыхают на лавочках, в отдалении прогуливаются собачники. Именно на одной из таких прогулок 10 октября собака-поводырь Дарли и подобрала отраву, которая стала для нее смертельной - Газета Пятница
Кто-то убил друга
У слепой иркутянки отравили собаку-поводыря Шестилетняя лабрадорша Дарли была для незрячей иркутянки Инны Черных не только лучшим другом, но и глазами, проводником по городу.
Газета Пятница
Ксения Антипина является учителем высшей категории, в должности директора она проработала семь лет. Никаких нареканий к ее работе не было; более того, за время ее руководства Балухарьская школа вошла в число лучших в районе. Тем не менее женщина была уволена с должности директора. Формально — в связи с окончанием трудового договора, а по ее словам —  за отказ агитировать за кандидата  от «Единой России» - Газета Пятница
Поплатилась за принципиальность
Делом о нападении на опального директора сельской школы заинтересовались в Следственном комитете В прошлом номере «Пятница» рассказывала о конфликте на дороге между экс-директором школы деревни Балухарь Черемховского
Газета Пятница
Место происшествия. - АиФ Иркутск
В реестрах не значится. Что известно о пожаре в иркутском доме престарелых?
Рано утром 18 октября вспыхнул пожар» в одном из частных домов престарелых Иркутска.
АиФ Иркутск
Второй митинг против фильма «Матильда» проведут в Иркутске казаки - ИА Байкал ИнфоИркутское казачье войско 22 октября 2017 года намерено провести второй митинг против фильма «Матильда», который с 26 октября начнут показывать в Иркутске девять кинотеатров.
19.10.2017 ИА Байкал Инфо
"Летучую мышь" увидят ангарчане 20 октября - LiveAngarsk.Ru«Летучая мышь» — одно из самых непревзойденных творений Иоганна Штрауса-младшего, одна из самых изумительных оперетт мирового классического репертуара.
20.10.2017 LiveAngarsk.Ru
Спектакль «Сарафановы» откроет новый театральный сезон ТЮЗа в Иркутске - ИА Байкал ИнфоПремьера спектакля «Сарафановы» по пьесе Александра Вампилова «Старший сын» откроет 90-ый театральный сезон областного театр юного зрителя им.
19.10.2017 ИА Байкал Инфо
D44B4740 - Газета Областная
Иркутская культура покорила столицу
Автор: Елена Орлова Фото: Александр Шудыкин   1 of 1 Дни Иркутской области завершились в Москве.
Газета Областная
Фокусники. - АиФ Иркутск
«Ростелеком» поддержит первую премию для лучших иллюзионистов и фокусников
Церемония вручения премий TRiCK с участием звезд и красочное шоу в лучших традициях Вегаса состоится 21 ноября в Москве.
АиФ Иркутск
Цена веры названа в новом спектакле “Факела” - Газета Свеча
Цена веры названа в новом спектакле “Факела”
В минувшие субботу и воскресенье, 23 и 24 января, малый зал Дворца культуры “Современник” превратился в храмовое помещение ацтеков – здесь состоялась премьера нового спектакля народного театра “Факел” “Утренняя жертва” п
Газета Свеча
violl - БрГУСтуденческие волейбольные команды из Красноярска, Улан-удэ, Иркутска, Омска, Горно-Алтайска съехались в Братск на чемпионат России по волейболу среди мужских команд Восточной конференции,
20.10.2017 БрГУ
DSC_7720а.jpg - АнГТУВ Ангарском государственном техническом университете подведены итоги традиционного Кубка Первокурсника.
20.10.2017 АнГТУ
Царь горы - Газета ВремяЗачем люди лезут на стены Покорять природные вершины проще, чем лазить по искусственному рельефу.
20.10.2017 Газета Время
Момент матча, в котором красноярский «Енисей» разгромил «Байкал-Энергию» со счетом 11:1 в шведском городе Сандвикен. Но жизнь продолжается: начало чемпионата России для «БЭ» — 2 ноября со «Стартом» в Нижнем Новгороде. А в Иркутске команда сыграет 11 ноября — с «Динамо-Казанью» - Газета Пятница
Наши в Швеции
Иркутская «Байкал-Энергия» вернулась с Кубка мира Кубок мира проходил в шведском Сандвикене с 12 по 15 октября.
Газета Пятница
Все экраны объединяются в единое пространство с помощью бесплатного сервиса. - АиФ Иркутск
Иркутянин прошел в финал ТВ-проекта «Дети на льду. Звезды» - «Ростелеком»
Финалистами стали 14 спортсменов. Юный фигурист из Иркутска Сева Антонюк поборется за победу в телепроекте «Дети на льду.
АиФ Иркутск
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Усть-Илимская правда
Опровергая стереотипы
 Весть о том, что наша землячка Инна Сагайдаковская завоевала в Испании титул WBC Silver, быстро разнеслась в спортивном сообществе города и района.
Газета Усть-Илимская правда
Иркутский министр здравоохранения не стал помогать пассажиру самолета, которому стало плохо - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia фото: РИА Новости Министр здравоохранения Иркутской области Олег Ярошенко не стал помогать пассажиру самолета, направлявшегося из Москвы в Иркутск, сообщил один из пассажиров этого рейса.
19.10.2017 FlashSiberia
Eraser - Газета ОбластнаяАвтор: Екатерина Белых , Елена Орлова Фото: Алексей Головщиков 1 of 71 Третий год идут съемки фильма «321-я сибирская».
20.10.2017 Газета Областная
Гробы - IrkutskMedia.RuИА IrkutskMedia представляет обзор интересных событий в России и мире Пенсионер попросил гроб у президента России Владимира Путина.
20.10.2017 IrkutskMedia.Ru
Чем полили дороги? - Газета Пятница
Чем полили дороги?
В конце прошлой недели иркутские автовладельцы активно обсуждали начало противогололедной обработки улиц в Иркутске.
Газета Пятница
Красную ленточку разрезали (слева направо): мэр Тулунского района Михаил Гильдебрант, начальник ФКУ Упродор «Прибайкалье» Николай Рейнет, генеральный директор АО «Труд» Сергей Томшин,  мэр городского округа Юрий Карих, председатель приемочной комиссии, и. о. главного инженера ФКУ «Байкал — Управтодор» Дмитрий Кропотов - Газета Пятница
Поедем по-новому
Участок дороги длиной 4 километра в Тулунском районе открыли после реконструкции силами АО «Труд» Вместо ям и выбоин — ровный асфальт, понятная разметка, дорожные ограждения, яркое освещение.
Газета Пятница
Пока еще не все водители научились ориентироваться во вновь введенной схеме движения на участке Покровской развязки. К 15 ноября здесь появятся все необходимые указатели, а пока следует внимательно изучить эту схему. Тем, кто въезжает в город со стороны Качугского тракта и хочет проехать в центр Иркутска по улице Сурнова, нужно держаться правой (!) стороны. Именно вправо уходит проезд, через петлю которого вы окажетесь под Иннокентьевским мостом и выедете на нужный участок пути - Газета Пятница
Куда ведут дороги Покровской развязки
Реконструкция там завершена, введена новая схема движения Ее строили два года, и вот сейчас — последние штрихи: осталось лишь установить информационные знаки.
Газета Пятница
Выборы ректора ИГУ назначены на 30 октября - NewIrkutsk.RuМинистерство образования и науки России одобрило выбранную сотрудниками ИГУ дату выборов ректора.
20.10.2017 NewIrkutsk.Ru
Мэр Чунского района незаконно начислил себе более полумиллиона рублей - ИА Байкал ИнфоЧунский районный суд вынес решение взыскать с мэра Валерия Тюменцева излишне начисленную и полученную им зарплату, об этом 19 октября 2017 года сообщает Генеральная прокуратура России.
20.10.2017 ИА Байкал Инфо
Выявить частные дома престарелых в Иркутской области требует омбудсмен - ИА Байкал ИнфоОтсутствие мер со стороны властей и правоохранительных органов к частным домам престарелых привело к пожару в здании фонда паллиативной помощи имени св.
20.10.2017 ИА Байкал Инфо
В Братске продолжают розыск пропавшего рабочего - ТК ГородНа вид пропавшему 28 лет, рост 170-175 см, среднего телосложения, русые волосы.
20.10.2017 ТК Город
Двоих школьников сбили в Иркутске за день - ИА Байкал ИнфоДвоих школьников сбили на дорогах Иркутска 19 октября 2017 года. Мальчикам понадобилась медицинская помощь, сообщает пресс-служба ГУ МВД по Иркутской области.
20.10.2017 ИА Байкал Инфо