Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Фото: baikal-info.ru

Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании. Как сообщает 24 июля 2017 года пресс-служба компании, ежемесячно в среднем 22% заявок новых клиентов на подключение скоростного интернета специалисты компании в сибирских регионах выполняют день в день (при наличии технической возможности).

Такая оперативная инсталляция доступна для абонентов, которые обратились в Ростелеком в первой половине дня, точнее до 15.00. Если абонент обращается после указанного времени, технические специалисты приедут в течение суток или в любой другой удобный для клиента день.

В Новосибирской и Омской областях доля быстрых подключений абонентам составляет более 27%, то есть каждый третий обратившийся с заявкой о предоставлении широкополосного доступа в интернет, интерактивного ТВ или домашнего телефона, получит услугу в этот же день. В Бурятии 24% всех поступивших заявок удовлетворяются в оперативном режиме. В Иркутской области 22% новых клиентов подключают услуги в день обращения.

В остальных регионах сотрудники компании также выполняют часть заявок (каждую вторую) по подключению услуг связи в режиме «день в день». Но в основном, жители предпочитают вызывать специалистов-инсталляторов в вечерние часы по будням или в выходные дни.

«Мы значительно улучшили качество клиентского сервиса, планомерно работая над совершенствованием процесса технической поддержки. Это касается и сегментирования сети, и работы оборудования, и общения с абонентами на этапе знакомства, – отметил технический директор макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Алексей Гайдамак. – В результате мы отрегулировали бизнес-процессы, и теперь большинство вопросов абонентов решается онлайн уже на первой линии техподдержки. Всё больше заявок мы отрабатываем в течении дня, в том числе и по подключению услуг новым абонентам. Мы знаем о тех проблемах, с которыми сталкиваются наши абоненты на этапе подключения и пользования услугами и работаем над их устранением».

Период ожидания для клиента от подачи заявки до подключения услуги сейчас составляет менее 24 часов. Абоненты имеют возможность выбирать и назначать удобное для себя время. Кроме того, теперь клиентам не нужно приходить в офисы продаж для заключения договора на оказание услуг связи. Все необходимые документы оформляются дома в день подключения.

Узнать о наличии технической возможности подключения услуг, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте www.rt.ru , а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800. Для подключения услуг мобильной связи Ростелекома, в том числе с сохранением привычной нумерации, корпоративные клиенты могут обратиться к персональным менеджерам.

Последние новости Иркутской области по теме:
Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - PriBaikal.Ru
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
01:01 25.07.2017 PriBaikal.Ru
Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
13:57 24.07.2017 ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири подключет услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири подключет услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
13:28 24.07.2017 ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири старается подключать услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири старается подключать услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
12:57 24.07.2017 ИА Байкал Инфо
«Ростелеком» реализовал проекты по созданию систем фотовидеофиксации нарушений ПДД. - АиФ Иркутск
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Качество клиентского сервиса улучшилось. Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
10:52 24.07.2017 АиФ Иркутск
Больше клиентов Ростелекома в Приангарье предпочитают электронные счета за услуги связи - ИА Байкал ИнфоДве тысячи абонентов-юридических лиц Иркутского филиала компании «Ростелеком» перешли на систему электронного документооборота за первую половину августа 2017 года.
14.08.2017 ИА Байкал Инфо
Суд в Иркутске обязал МТС вернуть абоненту 500 тыс. рублей, списанные с его карты - Usolie.InfoОктябрьский районный суд обязал оператора мобильной связи МТС вернуть абоненту 500 тысяч рублей, которые были списаны с его карты с помощью услуги «Мобильный банк», сообщалось 9 августа на сайте суда.
10.08.2017 Usolie.Info
Оператор увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми Оператор ТТК в рамках услуги "Интерактивное ТВ" увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми.
01.08.2017 IrkutskMedia.Ru
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об ужесточении контроля над продажей SIM-карт .
01.08.2017 Иркутская торговая газета
Иркутск , 31.07.17 (ИА «Телеинформ»), - Компания « МегаФон » подводит первые итоги подключений на новой линейке тарифных планов «Включайся!» в Иркутской области.
31.07.2017 I38.Ru
Больше интернета от Tele2: новые опции для абонентов Иркутской области - Бабр.RuКомпания Tele2 разработала и запустила дополнительные услуги для клиентов, которые активно пользуются интернетом.
28.07.2017 Бабр.Ru
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиСотрудники полиции Межмуниципального Управления МВД России «Иркутское» проводят комплекс розыскных мероприятий направленных на установление местонахождения Лончакова Александра Максимовича, 1973 г.р.
19.10.2017 ГУ МВД Иркутской области
Два ДТП со школьниками случились в Иркутске. - АиФ ИркутскПострадавшим потребовалась помощь медиков. В Иркутске полицейские выясняют обстоятельства ДТП, в которых пострадали школьники.
20.10.2017 АиФ Иркутск
похищение - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Накануне в дежурную часть отдела полиции №7 Межмуниципального управления МВД России «Иркутское» поступило сообщение от сотрудников охранной организации,
19.10.2017 Газета Областная
На фото Инна Черных с Дарли на прогулке в парке на площади Декабристов. Здесь всегда многолюдно, гуляют родители с детьми, пожилые иркутяне отдыхают на лавочках, в отдалении прогуливаются собачники. Именно на одной из таких прогулок 10 октября собака-поводырь Дарли и подобрала отраву, которая стала для нее смертельной - Газета Пятница
Кто-то убил друга
У слепой иркутянки отравили собаку-поводыря Шестилетняя лабрадорша Дарли была для незрячей иркутянки Инны Черных не только лучшим другом, но и глазами, проводником по городу.
Газета Пятница
Ксения Антипина является учителем высшей категории, в должности директора она проработала семь лет. Никаких нареканий к ее работе не было; более того, за время ее руководства Балухарьская школа вошла в число лучших в районе. Тем не менее женщина была уволена с должности директора. Формально — в связи с окончанием трудового договора, а по ее словам —  за отказ агитировать за кандидата  от «Единой России» - Газета Пятница
Поплатилась за принципиальность
Делом о нападении на опального директора сельской школы заинтересовались в Следственном комитете В прошлом номере «Пятница» рассказывала о конфликте на дороге между экс-директором школы деревни Балухарь Черемховского
Газета Пятница
Место происшествия. - АиФ Иркутск
В реестрах не значится. Что известно о пожаре в иркутском доме престарелых?
Рано утром 18 октября вспыхнул пожар» в одном из частных домов престарелых Иркутска.
АиФ Иркутск
ЗВЕНИ, ЧАСТУШКА РУССКАЯ! - Администрация Шелеховского района   На Покров в Олхинском доме культуры всегда шумно и весело: со всего района сюда собираются на конкурс «Звени, частушка русская» любители этого народного творчества.
20.10.2017 Администрация Шелеховского района
"Летучую мышь" увидят ангарчане 20 октября - LiveAngarsk.Ru«Летучая мышь» — одно из самых непревзойденных творений Иоганна Штрауса-младшего, одна из самых изумительных оперетт мирового классического репертуара.
20.10.2017 LiveAngarsk.Ru
Спектакль «Сарафановы» откроет новый театральный сезон ТЮЗа в Иркутске - ИА Байкал ИнфоПремьера спектакля «Сарафановы» по пьесе Александра Вампилова «Старший сын» откроет 90-ый театральный сезон областного театр юного зрителя им.
19.10.2017 ИА Байкал Инфо
D44B4740 - Газета Областная
Иркутская культура покорила столицу
Автор: Елена Орлова Фото: Александр Шудыкин   1 of 1 Дни Иркутской области завершились в Москве.
Газета Областная
Фокусники. - АиФ Иркутск
«Ростелеком» поддержит первую премию для лучших иллюзионистов и фокусников
Церемония вручения премий TRiCK с участием звезд и красочное шоу в лучших традициях Вегаса состоится 21 ноября в Москве.
АиФ Иркутск
Цена веры названа в новом спектакле “Факела” - Газета Свеча
Цена веры названа в новом спектакле “Факела”
В минувшие субботу и воскресенье, 23 и 24 января, малый зал Дворца культуры “Современник” превратился в храмовое помещение ацтеков – здесь состоялась премьера нового спектакля народного театра “Факел” “Утренняя жертва” п
Газета Свеча
violl - БрГУСтуденческие волейбольные команды из Красноярска, Улан-удэ, Иркутска, Омска, Горно-Алтайска съехались в Братск на чемпионат России по волейболу среди мужских команд Восточной конференции,
20.10.2017 БрГУ
DSC_7720а.jpg - АнГТУВ Ангарском государственном техническом университете подведены итоги традиционного Кубка Первокурсника.
20.10.2017 АнГТУ
Царь горы - Газета ВремяЗачем люди лезут на стены Покорять природные вершины проще, чем лазить по искусственному рельефу.
20.10.2017 Газета Время
Момент матча, в котором красноярский «Енисей» разгромил «Байкал-Энергию» со счетом 11:1 в шведском городе Сандвикен. Но жизнь продолжается: начало чемпионата России для «БЭ» — 2 ноября со «Стартом» в Нижнем Новгороде. А в Иркутске команда сыграет 11 ноября — с «Динамо-Казанью» - Газета Пятница
Наши в Швеции
Иркутская «Байкал-Энергия» вернулась с Кубка мира Кубок мира проходил в шведском Сандвикене с 12 по 15 октября.
Газета Пятница
Награждение - Газета Областная
Лучших лыжников Приангарья наградили по итогам сезона 2017 года в рамках проекта «На лыжи!»
Автор: Юрий Юдин Фото: Пресс-служба министерства по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области   1 of 1 Лучших лыжников Иркутской области наградили по итогам сезона 2017 года в рамках благотво
Газета Областная
Все экраны объединяются в единое пространство с помощью бесплатного сервиса. - АиФ Иркутск
Иркутянин прошел в финал ТВ-проекта «Дети на льду. Звезды» - «Ростелеком»
Финалистами стали 14 спортсменов. Юный фигурист из Иркутска Сева Антонюк поборется за победу в телепроекте «Дети на льду.
АиФ Иркутск
Расходы на социальную сферу в проекте бюджета-2018 Иркутской области превышают 71% - ИА Байкал ИнфоРасходы на социальную сферу в проекте бюджета Иркутской области на 2018 год составляют более 71%.
20.10.2017 ИА Байкал Инфо
Ольхонский район , 20.10.17 (ИА «Телеинформ»), - В « Заповедном Прибайкалье » исследовали состояние соснового леса в Сарайской бухте .
20.10.2017 I38.Ru
Для задержания вооружённых граждан полицейские применили оружие, в результате чего в отдел полиции были доставлены трое мужчин.
20.10.2017 ГУ МВД Иркутской области
В Иркутской области возбуждено уголовное дело по факту гибели трех человек - Следственный комитетСледственным отделом по г. Нижнеудинск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Иркутской области возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст.
20.10.2017 Следственный комитет
Поздравляем - Управление образования ААМО20 октября 2017 года состоялось закрытие областного конкурса "Лучший ученик года - 2017" в г. Иркутске.
20.10.2017 Управление образования ААМО