Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

«Ростелеком» реализовал проекты по созданию систем фотовидеофиксации нарушений ПДД. - АиФ Иркутск
В среднем 22% заявок новых клиентов на подключение скоростного интернета специалисты компании в сибирских регионах выполняют день в день. - АиФ Иркутск
В 2017 году «Ростелеком» разработал программное решение для пунктов проведения экзаменов. - АиФ Иркутск
Фото: images.aif.ru
Качество клиентского сервиса улучшилось.

Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании. Ежемесячно в среднем 22% заявок новых клиентов на подключение скоростного интернета специалисты компании в сибирских регионах выполняют день в день (при наличии технической возможности).

Более 3,6 млн часов видеотрансляций Ростелекома обеспечили прозрачность ЕГЭ Такая оперативная инсталляция доступна для абонентов, которые обратились в «Ростелеком» в первой половине дня, точнее до 15.00. Если абонент обращается после указанного времени, технические специалисты приедут в течение суток или в любой другой удобный для клиента день.

В Новосибирской и Омской областях доля быстрых подключений абонентам составляет более 27%, то есть каждый третий обратившийся с заявкой о предоставлении широкополосного доступа в интернет, интерактивного ТВ или домашнего телефона, получит услугу в этот же день. В Бурятии 24% всех поступивших заявок удовлетворяются в оперативном режиме. В Иркутской области 22% новых клиентов подключают услуги в день обращения.

В остальных регионах сотрудники компании также выполняют часть заявок (каждую вторую) по подключению услуг связи в режиме «день в день». Но в основном, жители предпочитают вызывать специалистов-инсталляторов в вечерние часы по будням или в выходные дни.

Ростелеком и власти обсудили пути повышения безопасности дорожного движения «Мы значительно улучшили качество клиентского сервиса, планомерно работая над совершенствованием процесса технической поддержки. Это касается и сегментирования сети, и работы оборудования, и общения с абонентами на этапе знакомства, – отметил технический директор макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Алексей Гайдамак . – В результате мы отрегулировали бизнес-процессы, и теперь большинство вопросов абонентов решается онлайн уже на первой линии техподдержки. Всё больше заявок мы отрабатываем в течении дня, в том числе и по подключению услуг новым абонентам. Мы знаем о тех проблемах, с которыми сталкиваются наши абоненты на этапе подключения и пользования услугами и работаем над их устранением».

Период ожидания для клиента от подачи заявки до подключения услуги в настоящее время составляет менее 24 часов. Абоненты имеют возможность выбирать и назначать удобное для себя время. Кроме того, теперь клиентам не нужно приходить в офисы продаж для заключения договора на оказание услуг связи. Все необходимые документы оформляются дома в день подключения.

Узнать о наличии технической возможности подключения услуг, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно на сайте www.rt.ru , а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800 . Для подключения услуг мобильной связи «Ростелекома», в том числе с сохранением привычной нумерации, корпоративные клиенты могут обратиться к персональным менеджерам.

На правах рекламы

Последние новости Иркутской области по теме:
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения

«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - PriBaikal.Ru
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
01:01 25.07.2017 PriBaikal.Ru
Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
13:57 24.07.2017 ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири подключет услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири подключет услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
13:28 24.07.2017 ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири старается подключать услуги новым абонентам в день обращения - ИА Байкал Инфо
Ростелеком в Сибири старается подключать услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Сибирские абоненты Ростелекома могут оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
12:57 24.07.2017 ИА Байкал Инфо
«Ростелеком» реализовал проекты по созданию систем фотовидеофиксации нарушений ПДД. - АиФ Иркутск
«Ростелеком» в Сибири подключает услуги новым абонентам в день обращения - Иркутск
Качество клиентского сервиса улучшилось. Сибирские абоненты «Ростелекома» имеют возможность оперативно воспользоваться любыми услугами компании.
10:52 24.07.2017 АиФ Иркутск
Больше клиентов Ростелекома в Приангарье предпочитают электронные счета за услуги связи - ИА Байкал ИнфоДве тысячи абонентов-юридических лиц Иркутского филиала компании «Ростелеком» перешли на систему электронного документооборота за первую половину августа 2017 года.
14.08.2017 ИА Байкал Инфо
Оператор увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми Оператор ТТК в рамках услуги "Интерактивное ТВ" увеличил количество тематических пакетов телеканалов до восьми.
01.08.2017 IrkutskMedia.Ru
Иркутск , 31.07.17 (ИА «Телеинформ»), - Компания « МегаФон » подводит первые итоги подключений на новой линейке тарифных планов «Включайся!» в Иркутской области.
31.07.2017 I38.Ru
Больше интернета от Tele2: новые опции для абонентов Иркутской области - Бабр.RuКомпания Tele2 разработала и запустила дополнительные услуги для клиентов, которые активно пользуются интернетом.
28.07.2017 Бабр.Ru
Новые интернет-опции предлагает абонентам из Приангарья Tele2 - Иркутская торговая газетаTele2 , альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске дополнительных услуг, разработанных для активных пользователей мобильного интернета.
27.07.2017 Иркутская торговая газета
«Годные» тарифы от ТТК - IrkutskMedia.RuКомпания предлагает новым абонентам сэкономить 150 рублей от суммы ежемесячного платежа за интернет Интернет – это базовая услуга, которой ежедневно пользуются почти в каждой семье.
26.07.2017 IrkutskMedia.Ru
Подозреваемый. - АиФ ИркутскРанее предполагаемые грабители привлекались к уголовной ответственности. В Ангарске полицейские задержали троих подозреваемых в нападении на офис компании, занимающейся кредитованием.
21.09.2017 АиФ Иркутск
P405kP9nZQ-big-reduce350[1] - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Фото пресс-службы Бодайбинском межрайонным следственным отделом  Следственного управления Следственного комитета РФ по Иркутской области начата доследственная проверка по по факту смерти годо
21.09.2017 Газета Областная
15-летняя девушка пропала без вести в Братске. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правдаОна ушла из дома 13 сентября и не вернулась Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov 15-летняя девушка пропала без вести в Братске.
21.09.2017 Комсомольская правда
_Понедельник, 11 сентября, пассажирам трамвая четвертого маршрута, следовавшего из предместья Рабочего в центр Иркутска, запомнится надолго. На перекрестке Напольной и Ленской водители трамвая и мусоровозки не поделили дорогу. Трамвай двигался с остановки, а прямо перед ним мусоровоз в попутном направлении поворачивал на Ленскую. Вагоновожатый не успел остановиться, произошел сильный удар, от которого кабина трамвая деформировалась, разбились стекла. Вагоновожатый отделался легким испугом, а вот пассажирам, которых было около 50 человек (большинство школьники), досталось сполна. Те, кто стоял, попадали на пол. Пожилая женщина сильно рассекла голову и получила черепно-мозговую травму, залив кровью салон трамвая - Газета Пятница
Сошлись на встречке
Самые крупные аварии Иркутской области — в традиционном обзоре «Пятницы» За прошедшую неделю сотрудники Госавтоинспекции зарегистрировали в Приангарье 481 дорожно-транспортное происшествие.
Газета Пятница
_На фото — Владимир Сейдуров (справа) и Ринат Мингудинов. Оба до последнего отрицали вину, ссылаясь на возможность кадастровой ошибки. Однако их преступная деятельность доказана — мужчины признаны виновными в совершении преступлений, предусмотренных частью 4 статьи 159 УК РФ «Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение». Кроме того, им придется выплатить штраф в размере 1 миллиона и 500 тысяч рублей соответственно - Газета Пятница
Ваша «Карта» бита
Кадастровые аферисты отправились в колонию за незаконную торговлю государственными землями Все трое участников этого дела, сотрудники ООО «Карта»: геодезисты, кадастровые инженеры — отличные специалисты,
Газета Пятница
_Тот самый детский городок на улице Шевченко в Черемхово, где погиб, закрутившись на качелях, 10-летний ребенок. Городок установлен примерно месяц назад, он совсем новенький.  Но известно, что  у качелей была отломана спинка сиденья, которая, возможно, предотвратила бы трагедию.  Теперь в детском городке висит  такое объявление - Газета Пятница
Куда смотрят родители?
За две недели сентября в Иркутской области произошло несколько несчастных случаев с детьми разного возраста Все семьи, в которых произошли трагедии, благополучные, для каждой из них потеря ребенка стала большим горем.
Газета Пятница
Евгений Рудашевский. - АиФ ИркутскПисатель и артист рассказал корреспонденту встречах с иркутянами, предложении Валентина Распутина и сибирской неиспорченности.
21.09.2017 АиФ Иркутск
_На фото — усть-кутский девятиклассник Артем Бродников, который вместе с братом Даниилом и другом Андреем Нечаевым снял криминальный 14-серийный сериал «Заказной», а следом короткометражку «Киллеры». В процессе съемок обоих проектов к ним подтянулись друзья, соседи и одноклассники — всего около 30 человек в возрасте от 9 лет до 21 года. Дети заняты творчеством, родители довольны. «Родственники нас поддерживают, ведь мы заняты делом, а не шляемся просто так по улицам, не курим и не пьем», — говорят юные кинематографисты и отмечают, что в будущем не прочь стать актерами или режиссерами - Газета ПятницаШкольники из Усть-Кута сняли сериал на мобильный телефон Погони, перестрелки и разборки — таковы суровые будни усть-кутских подростков.
21.09.2017 Газета Пятница
_Фото со съемок фильма в Сергиевом Посаде. Слева — режиссер Мария Кельчевская. Справа — режиссер монтажа Полина Степанова. В центре — московский оператор, лауреат Государственной премии России Юрий Ермолин. А вообще фильм делала большая команда: это и автор сценария Анастасия Зверькова, и художник Алена Сластина, и иркутские талантливые операторы Антон Сотников, Кирилл Димов. Всего в операторской группе восемь человек из разных городов. Звукорежиссеры Игорь Губарев  и Вадим Пятков. В фильме звучит музыка прекрасных композиторов — Владимира Соколова и Владимира Дашкевича - Газета ПятницаСегодня в «Пятнице» — о премьере фильма «Святитель Иннокентий (Вениаминов).
21.09.2017 Газета Пятница
_Губернатор Приангарья Сергей Левченко вручил знак и удостоверение почетного гражданина Иркутской области пианисту Денису Мацуеву на сцене Иркутского музыкального театра на закрытии XII международного музыкального фестиваля «Звезды на Байкале» - Газета Пятница
Губернатор сделал Мацуева почетным
Народный артист России, пианист, уроженец Иркутска Денис Мацуев получил звание почетного гражданина Иркутской области Напомним, хотя этому человеку, наверное, не требуется лишних напоминаний,
Газета Пятница
Денис Мацуев. - АиФ Иркутск
Звёздный бренд. Иркутский музыкальный фестиваль знают во всём мире
Для Дениса Мацуева «Звёзды на Байкале» завершился званием почётным гражданином региона.
АиФ Иркутск
Свеча - IrkutskMedia.RuИА IrkutskMedia представляет обзор интересных событий в России и мире Турист умер по неизвестным причинам в районе перевала Дятлова, пенсионерки в Серпухове не поделили качели и устроили драку,
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
Депутаты Законодательного Собрания: для решения проблемы иркутского аэропорта необходим открытый профессиональный конкурс - Законодательное СобраниеПредложения инвесторов, готовых вложиться в иркутский аэропорт выслушали 20 сентября на заседании рабочей группы комитета по собственности и экономической политике под руководством Ольги Носенко.
20.09.2017 Законодательное Собрание
Футбольный матч между "Зенитом" и "Читой". Фото: Виктория Непогодина, ИА IrkutskMedia - IrkutskMedia.RuФоторепортажи Футболисты "Зенита" из Иркутска проиграли "Чите" в домашнем мачте в "ФОНБЕТ — Первенстве России" накануне, 20 сентября.
21.09.2017 IrkutskMedia.Ru
7o1gSeoxnzg - Газета Областная
БК «Иркут» дважды проиграл «Самаре»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 19-20 сентября БК «Иркут» принял участие в турнире памяти Г.А.
Газета Областная
2017-09-20-zenit-chita-575 - Газета Областная
Иркутский «Зенит» проиграл дома «Чите»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 В очередном матче «ФОНБЕТ-Первенства России по футболу» иркутский «Зенит» принимал дома «Читу».
Газета Областная
_Баир Асалханов, Вадим Бусеев, Аюр Галсанов и Антон Бусеев (слева направо). - Окружная правда
«Бурятские спортсмены — воины по природе»
Антон Бусеев — о развитии единоборств в округе и силе наших бойцов Смешанные единоборства (ММА) набирают популярность во всем мире.
Окружная правда
_В ходе проверки общественного транспорта  в Иркутске 14 сентября у водителей выявлено несколько карточек технического осмотра  с явными признаками подделки. Сейчас эти сведения проверяются в ГИБДД города. «Сознательное оформление поддельных документов — это уголовная ответственность.  И за это правонарушение водитель максимально может получить до двух лет исправительных работ», — комментирует начальник управления транспорта комитета городского обустройства администрации Иркутска Булат Тугутов - Газета ПятницаКакие перевозчики в Иркутске работают с нарушениями? Более 100 рейдов по проверке автобусов было проведено в Иркутске в этом году.
21.09.2017 Газета Пятница
Лучших наградят специальными значками. - АиФ ИркутскГлавной темой выставки стал Байкал. В Иркутске на улице Гоголя открылась уличная галерея 3D-рисунков.
21.09.2017 АиФ Иркутск
Иркутск. Сибирские новости - Льготы по налогу на имущество для муниципальных образований Иркутской области вновь продлят ещё на год.
21.09.2017 Сибирские новости
_Чуть больше недели в городе действует новая для Иркутска схема оплаты проезда, но жители продолжают платить по старинке — на выходе. Так привычнее, удобнее и быстрее, говорят пассажиры. — Мне неудобно платить сразу, — объясняет студентка Мария. — Сейчас я заходила в автобус с большой сумкой. Если бы встала в двери и начала искать деньги, то другие пассажиры не смогли бы войти, начали бы ругаться. А так села на место и спокойно отсчитала 15 рублей — и никому не мешаю. Утром и вечером в автобус и так сложно залезть из-за толкучки, а если каждый будет еще и ждать сдачу... По словам водителя маршрута  № 16 Бориса Токтосунова, новые правила проезда иркутяне предпочитают игнорировать, на входе платят только двое из десяти человек. — Пока, как обычно, при выходе оплачивают. Первое время я говорил, что платить за проезд нужно сразу, но пассажиры с непривычки просили на выходе расплатиться, мол, долго искать деньги. Теперь даже не говорю, просто повесил объявление на двери. Все видят: кто-то сразу платит, кто-то как - Газета Пятница
Деньги вперед
В иркутском общественном транспорте ввели новую схему оплаты проезда — при входе Теперь деньги за поездку необходимо передавать водителю сразу же при посадке в транспортное средство, а не на выходе, как это было раньше.
Газета Пятница
konk_pros - Газета Областная
Журналист газеты «Областная» Анна Виговская победила в конкурсе «Моя земля - Россия»
Автор: Юрий Юдин   1 of 1 Журналист газеты “Областная” Анна Виговская заняла первое место на всероссийском конкурсе информационно-просветительских проектов по сельской тематике “Моя земля – Россия”.
Газета Областная
_В этом объявлении в одном из магазинов России — вся суть законопроекта  об ограничении продажи алкоголя в магазинах от партии «Единая Россия»  в Законодательном собрании Иркутской области. «Планируйте покупку заранее», «Купите на всякий случай», «Пусть стоит дома — хуже не будет»: так за что именно боремся, партия власти? За коммерческие интересы владельцев магазинов? - Газета Пятница
От нелепого до сухого
Есть что обсудить: околоалкогольная инициатива от местной «Единой России» — …Ну и последнее на сегодня:
Газета Пятница
Подозреваемый. - АиФ ИркутскРанее предполагаемые грабители привлекались к уголовной ответственности. В Ангарске полицейские задержали троих подозреваемых в нападении на офис компании, занимающейся кредитованием.
21.09.2017 АиФ Иркутск
_В ходе проверки общественного транспорта  в Иркутске 14 сентября у водителей выявлено несколько карточек технического осмотра  с явными признаками подделки. Сейчас эти сведения проверяются в ГИБДД города. «Сознательное оформление поддельных документов — это уголовная ответственность.  И за это правонарушение водитель максимально может получить до двух лет исправительных работ», — комментирует начальник управления транспорта комитета городского обустройства администрации Иркутска Булат Тугутов - Газета ПятницаКакие перевозчики в Иркутске работают с нарушениями? Более 100 рейдов по проверке автобусов было проведено в Иркутске в этом году.
21.09.2017 Газета Пятница
15-летняя девушка пропала без вести в Братске. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правдаОна ушла из дома 13 сентября и не вернулась Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov 15-летняя девушка пропала без вести в Братске.
21.09.2017 Комсомольская правда
Иркутск. Сибирские новости - Льготы по налогу на имущество для муниципальных образований Иркутской области вновь продлят ещё на год.
21.09.2017 Сибирские новости
P405kP9nZQ-big-reduce350[1] - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Фото пресс-службы Бодайбинском межрайонным следственным отделом  Следственного управления Следственного комитета РФ по Иркутской области начата доследственная проверка по по факту смерти годо
21.09.2017 Газета Областная