Правительством Бурятии было принято решение вывезти здоровых детей и взрослых из туристического комплекса "Группа-Дали".
"Как только поступил сигнал об отравлении, на базу отдыха оперативно выехали представители медицины и Роспотребнадзора. 77 человек госпитализировано, в том числе 66 детей. На месте выяснили, что организацией отдыха занималась компания из Иркутска. Мы оперативно вышли на связь с коллегами из правительства Иркутской области и организовали вывоз здоровых детей и взрослых в областной центр на нашем автотранспорте. Детей сопровождали машины ГИБДД и скорой медицинской помощи. Собственник обеспечивал питание в дороге, — рассказал заместитель председателя правительства Республики Бурятия по социальному развитию Владимир Матханов.
Ситуация находится под контролем. У пациентов, находящихся в лечебных учреждениях республики, состояние удовлетворительное. Однако на базе отдыха продолжали дежурить бригады скорой медицинской помощи, также инфекционист и педиатр, отметил исполняющий обязанности министра здравоохранения Бурятии Валерий Кожевников.
"На месте продолжались противоэпидемиологические мероприятия Роспотребнадзором Бурятии. У всех были отобраны биопробы. В результате выяснилось, что из семерых работников пищеблока у двух поваров была выявлена норовирусная инфекция, и у одного ротовирусная. Отравившимся на турбазе детям и взрослым поставили диагноз: острая кишечная инфекция норовирусной этиологии. Расследование продолжается. Все материалы будут переданы в следственный комитет", — сообщил руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия Сергей Ханхареев.
Открыта "горячая линия" для консультирования по ситуации на турбазе "Группа-Дали" в Кабанском районе. В частности, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия оказывает помощь в восстановлении нарушенных прав, связанных с оказанием некачественных услуг.
"Порядок предоставления услуг регламентируется Законом РФ "О защите прав потребителей". Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги, а также компенсацию причиненного морального вреда", — подчеркнул Сергей Ханхареев.
Для консультирования потребителей по порядку предъявления претензий и судебной защите нарушенных прав в связи с ситуацией на турбазе можно обратиться к специалистам по телефону "горячей линии" — 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).
Владимир Матханов отметил, что этот случай еще раз показал, что родители должны подходить к выбору базы отдыха для детей более ответственно.
"Отправляя ребенка в тот или иной лагерь, на базу отдыха или в палаточный лагерь необходимо выяснить, насколько данный организатор обладает опытом работы и соответствующей квалификацией. Как вы знаете, все детские лагеря, принимающие только детей, обязаны встать на учет в реестр соответствующих детских оздоровительных лагерей. Со следующего года еще планируется лицензирование данного вида деятельности, чего нельзя сказать в отношении туристических баз и всех остальных коммерческих организаций. Понимаете, если мы являемся организаторами или участниками того или иного мероприятия, то всегда уведомляем органы Роспотребнадзора и соответствующие правительственные органы того региона куда отправляем детей, чтобы проследить движение на каждом этапе", — сказал заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия по социальному развитию Владимир Матханов.
Однако это не распространяется на коммерческие организации. Их деятельность по большому счету не регламентируется. В этом плане существует законодательные преграды для контроля.
Напомним, что следственный отдел по Кабанскому району СУ СКР по Республике Бурятия возбудил уголовное дело по факту массового отравления туристов на турбазе "Дали-Байкалтур". В результате происшествия в больницу были доставлены 62 ребенка и 10 взрослых. Пять человек отказались от госпитализации. По предварительной информации, среди пострадавших есть жители Иркутской области.