Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Странные СМС

Странные СМС - Газета Пятница
Фото: baikal-info.ru
Рассылка, предупреждающая о блокировке банковских карт, напугала их держателей

«Обманывайте, или вас заблокируют» — так несколькими словами можно описать содержание объемного сообщения, которое вот уже несколько недель переходит из телефонных СМС-посланий в чаты, из чатов — в социальные сети и наоборот. Тысячи клиентов Сбербанка дружно взялись распространять невесть откуда взявшуюся информацию о неких проверках, которые финансовое учреждение якобы устраивает своим клиентам. В рассылке заявляют, что таким образом банк помогает налоговым выявить теневой бизнес и нечестных коммерсантов. По словам авторов СМС, всем, кто не научится грамотно уходить от вопросов сотрудников Сбербанка, грозят штраф и налоговая. Кто автор послания и есть ли в его содержании правда, выясняла журналист «Пятницы».

Полное содержание рассылки таково (орфография и пунктуация сохранены. — Прим. ред.): «Важно! Поступила следующая информация. Сейчас идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерч. деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевел за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют карту того, кто переводил тоже и после блокировки штрафы и налоговая. Людей предупреждать бесполезно, любой просто растеряется. Проверка по всем городам очень мощная. Инфо из первых рук. Сейчас очень плотно взялись за физ лиц и их доходы. Это дружеский совет. Донесите до ваших всех эту информацию. Если вдруг вам или Вашему получателю позвонят из Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть — перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга. Запрещено указывать, что он что то оплачивает.. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО, ни счета. Донесите эту информацию до ваших клиентов, знакомых оплачивающих, на карты Сбербанка пожалуйста! PS Прозвоны из Call-центра Сбербанка начались с этой недели и идут по разным городам».

Информация из неизвестных источников разлетается, как вирус, по сотням и тысячам держателей карт Сбербанка. Некоторых людей полученные сведения не беспокоят — у них нет теневой деятельности, связанной с платежами по картам; другие искренне пугаются и начинают мысленно шифровать переводы на случай внезапного звонка из контакт-центра; а третьи и вовсе уже подумали отказаться от «пластика» и перейти на наличку — подальше от проблем. Обсуждения этой массовой рассылки идут на форумах в Интернете, из которых совершенно точно ясно — СМС облетели всю Россию, и клиенты хотят понять, что из сказанного правда и откуда растут ноги.

Представители Сбербанка свою причастность к происходящему отрицают: никаких необоснованных блокировок карт не проводится, никаких массовых опросов клиентов с целью выяснить, кто, кому и за что переводит деньги, не происходит. Есть предположения, что рассылка сделана с целью очернить репутацию банка и подорвать доверие клиентов.

— Сбербанк официально заявляет: информация о том, что Сбербанк якобы производит обзвон своих клиентов с целью блокировки карт за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, не соответствует действительности. Еще раз акцентируем внимание, что сотрудники колл-центра при общении с клиентом банка не запрашивают информацию о том, куда и зачем были переведены деньги, — сообщили «Пятнице» в пресс-центре Байкальского банка Сбербанка.

И пояснили, что блокировка карт отправителя и получателя перевода возможна исключительно в случае предоставления некорректной информации (ФИО, кодовое слово, паспортные данные и др.) при голосовом подтверждении операции.

— При этом инициатор звонка — сам клиент! Таким образом отсекаются попытки мошенничества, — заверили в банке. В пресс-центре говорят, что информационная атака в данный момент прорабатывается спецслужбами банка, и еще раз напоминают, что для информирования клиентов посредством СМС Сбербанк использует номера 900 и 9000. Они являются официально зарегистрированными банковскими номерами. При этом с номера 900 приходит общая банковская информация, в том числе о состоянии счета и совершаемых операциях. С номера 9000 клиентам банка отправляются СМС-сообщения обратной связи о качестве банковского обслуживания. При любых подозрениях на утрату личной информации клиенту необходимо обратиться в контактный центр банка — его номер есть на обратной стороне вашей карты и на сайте Сбербанка.

На вопрос, сообщают ли сотрудники Сбербанка налоговым органам об обороте денежных средств по чьей-либо карте, в пресс-центре отвечают: «ПАО «Сбербанк» действует исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации». При этом юристы напоминают о существовании банковской тайны — вы не обязаны говорить даже сотруднику банка, куда вы направили денежные средства.

Блокировка ради безопасности?

К слову, некоторые клиенты путают блокировку карты с блокировкой услуги «Мобильный банк». На днях иркутянка Надежда Ильюхина испытала стресс при возврате долга своей приятельнице. Женщина пришла с наличными деньгами в отделение Сбербанка, положила их на собственную карту и тут же, не выходя из помещения, через «Мобильный банк» направила деньги на карту знакомой.

Следом иркутянка получила такое сообщение: «Уважаемый клиент! Сбербанк беспокоится о безопасности обслуживания клиентов. В связи с подозрением на возможность мошенничества предоставление услуги «Мобильный банк» временно приостановлено. Для возобновления услуги, пожалуйста, обратитесь в контактный центр по телефону, указанному на обратной стороне карты. Ваш Сбербанк».

Наслышанная о блокировках и проверках клиентов иркутянка даже не поняла, что речь идет о блокировке услуги (!), а не карты.

— Я тут же позвонила в контактный центр, у меня спросили, делала ли я перевод несколько дней назад на такую-то сумму. Я подтвердила. Через несколько минут «Мобильный банк» вновь был активирован, а я была твердо уверена, что это как раз та самая проверка, о которой говорили в соцсетях, — рассказала «Пятнице» Надежда.

В пресс-центре Байкальского банка Сбербанка «Пятнице» пояснили, что таким образом банк старается уберечь клиентов от мошеннических действий, которые очень актуальны последнее время: «Отметим, что при блокировке услуги «Мобильный банк» у клиента сохраняется возможность перевести деньги с использованием карты через банкомат или с помощью сотрудника отделения банка».

  • Ирина Покоева
  • pokoeva@pressa.irk.ru. Фото автора
  • Иркутские школьники выпустятся на сухую - Бабр.RuВласти Иркутска запретили розничную продажу спиртных напитков с 27 июня по 1 июля.
    27.06.2017 Бабр.Ru
    Игры на выживание: минимальный набор продуктов резко подорожал - Бабр.RuС начала этого года минимальный набор продуктов в России подорожал на 10%.
    27.06.2017 Бабр.Ru
    Ювелирное украшение. Фото: Мария Оленникова, IrkutskMedia - IrkutskMedia.RuФоторепортажи Персональный выставочный проект уникальных ювелирных работ "Байкал.
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    Путин второй после Сталина и наравне с Пушкиным - Бабр.RuРоссияне - удивительнейший народ. Чем больше их репрессируют, унижают их базовые права и свободы, тем больше они прогибаются в подобострастном восхищении.
    26.06.2017 Бабр.Ru
    20,8% учеников набрали более 80-ти баллов 59 участников основного периода ЕГЭ-2017 в Иркутской области сдали Единый государственный экзамен по русскому языку на 100 баллов.
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    Чрезвычайный и высокий классы пожарной опасности установились в регионе Жара до +38°C ожидается в Приангарье с 27 по 29 июня.
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    «Образчик дурновкусия» и «нажористое «хрючево» в меню» – что удручает красноярского журналиста - Бабр.RuНа набережной Красноярска все-таки установили летние кафе. Несмотря ни на какие запреты администрации.
    26.06.2017 Бабр.Ru
    Полномочный представитель президента России в СФО провел селекторное совещание комиссии с главами субъектов РФ Полномочный представитель президента РФ в Сибирском федеральном округе Сергей Меняйло провел совещание комисс
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    Mercedes-Benz врезался в отбойник в Иркутске - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: ДТП 38RUS   1 of 1 Вчера вечером на Академическом мосту произошла авария, в результате которой автомобиль Mercedes-Benz С-200 врезался в отбойник, – сообщает пресс-служба УГИБДД по Иркутской области.
    26.06.2017 Газета Областная
    Отбойник разрубил машину на части в Иркутске - Бабр.RuСтрашная авария произошла на съезде с Академического моста в Иркутске в воскресенье 25 июня.
    26.06.2017 Бабр.Ru
    Иркутянин напал на врачей: не пускал их к ребенку - Бабр.RuМаленькому мальчику нужна была срочная медицинская помощь… Однако его отец не пропускал врачей.
    26.06.2017 Бабр.Ru
    Место смертельного ДТП. - АиФ Иркутск
    Автобус опрокинулся в Слюдянском районе
    В ДТП пострадали два человека. В Слюдянском районе выясняют обстоятельства аварии с опрокидыванием автобуса.
    АиФ Иркутск
    Полкилограмма героина изъяли у женщины в Братске - Газета Областная
    Полкилограмма героина изъяли у женщины в Братске
    Автор: Юрий Юдин Фото: Пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области   1 of 1 Накануне полицейские провели комплекс оперативных мероприятий,
    Газета Областная
    Автобус перевернулся на участке автодороги Иркутск-Слюдянка - Газета Областная
    Автобус перевернулся на участке автодороги Иркутск-Слюдянка
    Автор: Юрий Юдин Фото: Пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области открыть галерею   1 of 2 Следственно-оперативная группа отдела МВД России по Слюдянскому району работает на месте автомобильной аварии,
    Газета Областная
    Сергей Левченко встретился с ректором театрального института имени Бориса Щукина - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: Алексей Головщиков   1 of 1 Сотрудничество с московским театральным институтом имени Бориса Щукина будет продолжено.
    25.06.2017 Газета Областная
    На улице Кирова в Братске появилась фигура огромной овчарки - ТК ГородПамятник «Берегите друзей!» установлен в память о потерявшихся братьях наших меньших.
    26.06.2017 ТК Город
    1.jpg - Байкальские ВестиХроника литературных вечеров «Этим летом в Иркутске» Иркутск — студенческий город.
    26.06.2017 Байкальские Вести
    IMG_9882[1] - Газета Областная
    В Саянске наградили победителей фестиваля-конкурса скульптуры «Добродел»
      1 of 1 Фото: www.admsayansk.ru 24 июня в Саянске состоялась церемония награждения участников открытого регионального фестиваля-конкурса скульптуры «Добродел».
    Газета Областная
    Книга «Байкал – вокруг света» отправилась в кругосветное путешествие - Газета Областная
    Книга «Байкал – вокруг света» отправилась в кругосветное путешествие
    Автор: Юрий Юдин Фото: Пресс-служба губернатора и правительства Иркутской области   1 of 1 Губернатор Иркутской области Сергей Левченко сегодня принял участие в одном из мероприятий Международного культурного форума «Байкал-Тотем»,
    Газета Областная
    Бронзовая победа Черемховского драмтеатра - Газета Областная
    Бронзовая победа Черемховского драмтеатра
    Автор: Наталья Дроздова   1 of 1 Черемховский драмтеатр им. В.П. Гуркина занял третье место на втором региональном конкурсе театральных коллективов «Полюс.
    Газета Областная
    В Ангарском округе будет изменена схема движения на федеральной трассе - NewIrkutsk.RuИзменения схемы движения на отрезке дороги Еловская развязка – поселок Мегет Ангарского округа вступят в силу с 26 июня (с 1854 по 1862 километр трассы Р-255 «Сибирь»).
    26.06.2017 NewIrkutsk.Ru
    Фото предоставлено АК «Уральские авиалинии» - Irk.RuФото предоставлено АК «Уральские авиалинии» Авиакомпания «Уральские авиалинии» радует иркутян приятными скидками и предлагает провести лето с размахом на самых горячих фестивалях Москвы.
    26.06.2017 Irk.Ru
    Клуб-ресторан горел в центре Ангарска - Иркутская ГТРКArray ( [0] => Array ( [ID] => 344444 [TIMESTAMP_X] => 26.06.
    26.06.2017 Иркутская ГТРК
    994736466-1 - Газета Областная
    Стрелок из Иркутска Александр Соколов завоевал «серебро» на чемпионате России
    Автор: Юрий Юдин   1 of 1 I-r-p.ru Иркутский спортсмен, мастер спорта международного класса Александр Соколов завоевал серебряную медаль на чемпионате России по стрельбе из малокалиберного оружия.
    Газета Областная
    si2606[1] - Газета Областная
    В поселке Молодежный прошли сельские игры Иркутского района
      1 of 1 Фото: www.irkraion.ru В поселке Молодежный в эти выходные прошли 37 Летние сельские спортивные игры Иркутского района.
    Газета Областная
    Итоги спортивных игр «Парасибириада – 2017» - Газета Время
    Итоги спортивных игр «Парасибириада – 2017»
    В Иркутске на площади Дворца спорта «Труд» 23 июня состоялась торжественная церемония закрытия Спортивных игр Сибирского федерального округа среди лиц с поражением опорно-двигательного аппарата «Парасибириада – 2017».
    Газета Время
    Фура едва не слетела с обрыва при съезде с серпантина на Байкале - IrkutskMedia.RuДТП произошло около поселка Култук в Слюдянском районе (ФОТО) Фура едва не слетела с обрыва при съезде с серпантина около поселка Култук в Слюдянском районе Иркутской области накануне, 25 июня.
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    На месте работает четыре пожарных расчета Возгорание здания клуба произошло на территории бывшего Иркутского высшего военного авиационного инженерного училища сегодня, 26 июня.
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    Культурный форум «Байкал-Тотем» завершился большим концертом в Байкальске - Газета Областная
    Культурный форум «Байкал-Тотем» завершился большим концертом в Байкальске
    Автор: Юрий Юдин Фото: Матрена Бизикова 1 of 44 Международный форум «Байкал-Тотем» будет продолжен в следующем году.
    Газета Областная
    В Приангарье приехали такие известне артисты, как Марина Яковлева, Олег Акулич, Оксана Сташенко, Сергей Баталов. - АиФ Иркутск
    Фестиваль красок состоялся в Иркутске
    Праздник молодежи прошел ярко. День молодежи в Иркутске был насыщен разными событиями.
    АиФ Иркутск
    Лесопожарный десант из Казани прилетел в Иркутск - Газета Областная
    Лесопожарный десант из Казани прилетел в Иркутск
    Автор: Юрий Юдин открыть галерею   1 of 4 Вчера из международного аэропорта «Казань» в Иркутск вылетел самолет Ил-76 МЧС России,
    Газета Областная
    Фура едва не слетела с обрыва при съезде с серпантина на Байкале - IrkutskMedia.RuДТП произошло около поселка Култук в Слюдянском районе (ФОТО) Фура едва не слетела с обрыва при съезде с серпантина около поселка Култук в Слюдянском районе Иркутской области накануне, 25 июня.
    26.06.2017 IrkutskMedia.Ru
    Иркутские школьники выпустятся на сухую - Бабр.RuВласти Иркутска запретили розничную продажу спиртных напитков с 27 июня по 1 июля.
    27.06.2017 Бабр.Ru
    Иркутянин напал на врачей: не пускал их к ребенку - Бабр.RuМаленькому мальчику нужна была срочная медицинская помощь… Однако его отец не пропускал врачей.
    26.06.2017 Бабр.Ru
    Клуб-ресторан горел в центре Ангарска - Иркутская ГТРКArray ( [0] => Array ( [ID] => 344444 [TIMESTAMP_X] => 26.06.
    26.06.2017 Иркутская ГТРК
    Подозреваемого в двойном убийстве задержали в Тайшетском районе - NewIrkutsk.RuВ Тайшетском районе Иркутской области задержали 26-летнего безработного, который подозревается в совершении двойного убийства .
    26.06.2017 NewIrkutsk.Ru