Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Странные СМС

Странные СМС - Газета Пятница
Фото: baikal-info.ru
Рассылка, предупреждающая о блокировке банковских карт, напугала их держателей

«Обманывайте, или вас заблокируют» — так несколькими словами можно описать содержание объемного сообщения, которое вот уже несколько недель переходит из телефонных СМС-посланий в чаты, из чатов — в социальные сети и наоборот. Тысячи клиентов Сбербанка дружно взялись распространять невесть откуда взявшуюся информацию о неких проверках, которые финансовое учреждение якобы устраивает своим клиентам. В рассылке заявляют, что таким образом банк помогает налоговым выявить теневой бизнес и нечестных коммерсантов. По словам авторов СМС, всем, кто не научится грамотно уходить от вопросов сотрудников Сбербанка, грозят штраф и налоговая. Кто автор послания и есть ли в его содержании правда, выясняла журналист «Пятницы».

Полное содержание рассылки таково (орфография и пунктуация сохранены. — Прим. ред.): «Важно! Поступила следующая информация. Сейчас идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерч. деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевел за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют карту того, кто переводил тоже и после блокировки штрафы и налоговая. Людей предупреждать бесполезно, любой просто растеряется. Проверка по всем городам очень мощная. Инфо из первых рук. Сейчас очень плотно взялись за физ лиц и их доходы. Это дружеский совет. Донесите до ваших всех эту информацию. Если вдруг вам или Вашему получателю позвонят из Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть — перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга. Запрещено указывать, что он что то оплачивает.. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО, ни счета. Донесите эту информацию до ваших клиентов, знакомых оплачивающих, на карты Сбербанка пожалуйста! PS Прозвоны из Call-центра Сбербанка начались с этой недели и идут по разным городам».

Информация из неизвестных источников разлетается, как вирус, по сотням и тысячам держателей карт Сбербанка. Некоторых людей полученные сведения не беспокоят — у них нет теневой деятельности, связанной с платежами по картам; другие искренне пугаются и начинают мысленно шифровать переводы на случай внезапного звонка из контакт-центра; а третьи и вовсе уже подумали отказаться от «пластика» и перейти на наличку — подальше от проблем. Обсуждения этой массовой рассылки идут на форумах в Интернете, из которых совершенно точно ясно — СМС облетели всю Россию, и клиенты хотят понять, что из сказанного правда и откуда растут ноги.

Представители Сбербанка свою причастность к происходящему отрицают: никаких необоснованных блокировок карт не проводится, никаких массовых опросов клиентов с целью выяснить, кто, кому и за что переводит деньги, не происходит. Есть предположения, что рассылка сделана с целью очернить репутацию банка и подорвать доверие клиентов.

— Сбербанк официально заявляет: информация о том, что Сбербанк якобы производит обзвон своих клиентов с целью блокировки карт за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, не соответствует действительности. Еще раз акцентируем внимание, что сотрудники колл-центра при общении с клиентом банка не запрашивают информацию о том, куда и зачем были переведены деньги, — сообщили «Пятнице» в пресс-центре Байкальского банка Сбербанка.

И пояснили, что блокировка карт отправителя и получателя перевода возможна исключительно в случае предоставления некорректной информации (ФИО, кодовое слово, паспортные данные и др.) при голосовом подтверждении операции.

— При этом инициатор звонка — сам клиент! Таким образом отсекаются попытки мошенничества, — заверили в банке. В пресс-центре говорят, что информационная атака в данный момент прорабатывается спецслужбами банка, и еще раз напоминают, что для информирования клиентов посредством СМС Сбербанк использует номера 900 и 9000. Они являются официально зарегистрированными банковскими номерами. При этом с номера 900 приходит общая банковская информация, в том числе о состоянии счета и совершаемых операциях. С номера 9000 клиентам банка отправляются СМС-сообщения обратной связи о качестве банковского обслуживания. При любых подозрениях на утрату личной информации клиенту необходимо обратиться в контактный центр банка — его номер есть на обратной стороне вашей карты и на сайте Сбербанка.

На вопрос, сообщают ли сотрудники Сбербанка налоговым органам об обороте денежных средств по чьей-либо карте, в пресс-центре отвечают: «ПАО «Сбербанк» действует исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации». При этом юристы напоминают о существовании банковской тайны — вы не обязаны говорить даже сотруднику банка, куда вы направили денежные средства.

Блокировка ради безопасности?

К слову, некоторые клиенты путают блокировку карты с блокировкой услуги «Мобильный банк». На днях иркутянка Надежда Ильюхина испытала стресс при возврате долга своей приятельнице. Женщина пришла с наличными деньгами в отделение Сбербанка, положила их на собственную карту и тут же, не выходя из помещения, через «Мобильный банк» направила деньги на карту знакомой.

Следом иркутянка получила такое сообщение: «Уважаемый клиент! Сбербанк беспокоится о безопасности обслуживания клиентов. В связи с подозрением на возможность мошенничества предоставление услуги «Мобильный банк» временно приостановлено. Для возобновления услуги, пожалуйста, обратитесь в контактный центр по телефону, указанному на обратной стороне карты. Ваш Сбербанк».

Наслышанная о блокировках и проверках клиентов иркутянка даже не поняла, что речь идет о блокировке услуги (!), а не карты.

— Я тут же позвонила в контактный центр, у меня спросили, делала ли я перевод несколько дней назад на такую-то сумму. Я подтвердила. Через несколько минут «Мобильный банк» вновь был активирован, а я была твердо уверена, что это как раз та самая проверка, о которой говорили в соцсетях, — рассказала «Пятнице» Надежда.

В пресс-центре Байкальского банка Сбербанка «Пятнице» пояснили, что таким образом банк старается уберечь клиентов от мошеннических действий, которые очень актуальны последнее время: «Отметим, что при блокировке услуги «Мобильный банк» у клиента сохраняется возможность перевести деньги с использованием карты через банкомат или с помощью сотрудника отделения банка».

  • Ирина Покоева
  • pokoeva@pressa.irk.ru. Фото автора
  • МОРЖИ И ПРАВОСЛАВНЫЕ - Газета ВремяЧто для нас Крещение Господне… В крещенскую ночь, с четверга на пятницу, ангарчане традиционно окунулись в воды иордани, организованной на Китое, в районе «Сковородки».
    20.01.2018 Газета Время
    Вернуть «Электроник» детям - Газета ВремяПредлагают казаки Приангарья Атаман Иркутского войскового казачьего общества Николай ШАХОВ обратился к спикеру Законодательного собрания Сергею БРИЛКЕ с просьбой поддержать создание учебно-оздоровительного центра казачь
    20.01.2018 Газета Время
    Мобильный пункт обогрева в Иркутской области Фото: ГУ МЧС по  Иркутской области - Комсомольская правдаОжидается, что температура воздуха может упасть ниже нормы на 7-12 градусов Дмитрий НИСИФОРОВ Все службы экстренного реагирования в Иркутской области находятся в режиме повышенной готовности.
    20.01.2018 Комсомольская правда
    f621d4596171c57c27831e0f16bb1b09-800x0 - Газета ОбластнаяВ связи с предупреждением об опасных метеорологических явлениях, поступившим из Иркутского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды,
    20.01.2018 Газета Областная
    Роскомнадзор заблокировал три группы во «ВКонтакте» с призывами к насилию в школах - Usolie.Infoinfoprovod.ru Роскомнадзор заблокировал три группы в социальной сети «ВКонтакте», в которых была размещена информация, «способная побудить школьников к противоправным поступкам».
    20.01.2018 Usolie.Info
    Полиция обеспечивает охрану общественного порядка в период празднования Крещение Господне - Usolie.InfoДнем и ночью, когда жители города и района традиционно принимают участие в богослужениях в храмах и других религиозных обрядах, посвященных празднованию Крещения,
    20.01.2018 Usolie.Info
    В Ангарске появился новый маршрут. Однако администрация округа, в чьи полномочия входит утверждение транспортной схемы, узнала о появлении «тринадцатого» от СМИ.
    20.01.2018 Телекомпания Актис
    После случившегося территорию школы сразу же оцепили. - Комсомольская правдаВ соцсетях Бурятии обсуждают: это невероятно, как бойня в школе Улан-Удэ могла произойти в военном городке Сосновом Бору [фото,
    19.01.2018 Комсомольская правда
    Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правдаОн пошел убивать детей и учителей в такой же футболке, как Эрик Харрис и Дилан Клиболд в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
    20.01.2018 Комсомольская правда
    Не хотим, как в Перми! - Газета ВремяРодители обеспокоены безопасностью детей в школе «Позвони, когда дойдёшь до школы!» - говорим мы ребёнку каждое утро.
    20.01.2018 Газета Время
    Пожар произошел в отделении банка Ангарска - Комсомольская правдаО ночном ЧП сообщили очевидцы в соцсетях Дмитрий НИСИФОРОВ Ночью 20 января в одном из отделений крупных банков в Ангарске начался пожар.
    20.01.2018 Комсомольская правда
    Следователи СКР возбудили уголовное дело на 15-летнего Антона Б. за резню в школе Бурятии - Комсомольская правда
    Все школы Бурятии укомплектуют психологами после резни, которую устроил девятиклассник
    Об этом на комиссии по профилактике правонарушений заявил глава региона Алексей Цыденов [фото,
    Комсомольская правда
    807aba90f39775be550a2586ab1d76fd - Газета Областная
    В школах Иркутска усиливают меры безопасности
    Меры безопасности будут усилены в школах Иркутска. Об этом сообщил начальник городского департамента образования Александр Костин.
    Газета Областная
    В Иркутской области в связи с неблагоприятным прогнозом погоды службы экстренного реагирования  приведены в режим повышенной готовности - Газета Иркутск
    В Иркутской области в связи с неблагоприятным прогнозом погоды службы экстренного реагирования приведены в режим повышенной готовности
    Фото: 38.mchs.gov.ru В связи с предупреждением синоптиков об опасных метеорологических явлениях, в режим повышенной готовности приведены службы экстренного реагирования области.
    Газета Иркутск
    Фото Алексея Головщикова - Газета ОбластнаяНастали традиционные Крещенские морозы. 19-20 января в Иркутске ожидается холодная погода со среднесуточной температурой воздуха на 7-8° ниже климатической нормы, до -40 градусов.
    19.01.2018 Газета Областная
    Афиша: мороз скорректирует планы братчан на отдых - Братская Студия ТелевиденияПридётся на время отказаться от своих увлечений и любителям активного зимнего отдыха.
    19.01.2018 Братская Студия Телевидения
    Миллион рублей на оцифровку исторических документов поступит из федерального бюджета - Bratsk.OrgМиллион рублей на оцифровку исторических документов поступит из федерального бюджета в Иркутскую область.
    19.01.2018 Bratsk.Org
    IMG_4785_resize - Газета Областная
    Лента времени Валентина Распутина
    Узнать больше о творчестве и личной жизни Валентина Распутина, увидеть его личные вещи и фотографии теперь сможет любой желающий.
    Газета Областная
    arkhiv - Газета Областная
    На оцифровку исторических документов выделили миллион рублей
    Миллион рублей на оцифровку исторических документов поступит из федерального бюджета в Иркутскую область.
    Газета Областная
    mailservice (1) - Газета Областная
    Детей Приангарья приглашают принять участие в конкурсе рисунков Байкала
    В июне 2017 на международном культурном форуме «Байкал-Тотем» губернатор Иркутской области Сергей Левченко торжественно отправил в кругосветное путешествие книгу «Байкал вокруг света».
    Газета Областная
    В Иркутске состоялась церемония «Спортсмен года» - NewIrkutsk.RuНа церемонии «Спортсмен года», которая прошла в Иркутске, наградили наиболее выделившихся в соревнованиях 2017 года участников.
    20.01.2018 NewIrkutsk.Ru
    ВХЛ: «Ермак» на своем льду обыграл новокузнецкий «Металлург». Фото: официальный сайт Высшей хоккейной лиги. - Комсомольская правда«Ермак» победил с преимуществом в три шайбы Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov Хоккеисты ангарского «Ермака» на своем льду оказались сильнее новокузнецкого «Металлурга».
    20.01.2018 Комсомольская правда
    Две иркутские команды будут участвовать в Высшей лиге и Премьер-лиге КВН - NewIrkutsk.RuВ 2018 году в Высшей и Премьер-лиге КВН Иркутск представят сразу две команды юмористов – «Молодые люди» и «Раисы», как стало известно после завершения фестиваля «КиВиН-2018».
    19.01.2018 NewIrkutsk.Ru
    d5PF2pO7VXw - Газета Областная
    Задача – стать единым целым
    Каждый год в дни январских каникул по всей стране молодые хоккеисты выясняют, кто сильнее.
    Газета Областная
    «Байкал-Энергия» обыграла красноярский «Енисей» - Газета Областная
    «Байкал-Энергия» обыграла красноярский «Енисей»
    18 января в Иркутске на стадионе «Труд» «Байкал-Энергия» принимала лидера турнирной таблицы — красноярский «Енисей» в рамках чемпионата России по хоккею с мячом.
    Газета Областная
    Сражение на китайском озере 
    «Это наше самое обидное поражение», — признал главный тренер женской сборной России по бенди Александр Межуев .
    Газета Иркутск
    Меры безопасности будут усилены в школах Иркутска - Сибирские новостиМеры безопасности будут усилены в школах Иркутска. Об этом сообщил начальник городского департамента образования Александр Костин.
    19.01.2018 Сибирские новости
    Службы экстренного реагирования приведены в режим повышенной готовности из-за неблагоприятного прогноза погоды. ВИДЕО - МЧС Иркутской областиВидео развертывания пункта обогрева и комментарий заместителя начальника Главного управления МЧС России по Иркутской области Василия Разумнова https://yadi.
    20.01.2018 МЧС Иркутской области
    Вернуть «Электроник» детям - Газета ВремяПредлагают казаки Приангарья Атаман Иркутского войскового казачьего общества Николай ШАХОВ обратился к спикеру Законодательного собрания Сергею БРИЛКЕ с просьбой поддержать создание учебно-оздоровительного центра казачь
    20.01.2018 Газета Время
    Фото Алексея Головщикова - Газета Областная
    Как провести эти выходные в Иркутске?
    Настали традиционные Крещенские морозы. 19-20 января в Иркутске ожидается холодная погода со среднесуточной температурой воздуха на 7-8° ниже климатической нормы, до -40 градусов.
    Газета Областная
    f621d4596171c57c27831e0f16bb1b09-800x0 - Газета Областная
    Все службы МЧС Иркутской области работают в режиме повышенной готовности
    В связи с предупреждением об опасных метеорологических явлениях, поступившим из Иркутского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды,
    Газета Областная
    После случившегося территорию школы сразу же оцепили. - Комсомольская правда
    Нападение на школу в Бурятии: главный подозреваемый в больнице под охраной, а одна из пострадавших школьниц – в коме
    В соцсетях Бурятии обсуждают: это невероятно, как бойня в школе Улан-Удэ могла произойти в военном городке Сосновом Бору [фото,
    Комсомольская правда
    Службы экстренного реагирования приведены в режим повышенной готовности из-за неблагоприятного прогноза погоды. ВИДЕО - МЧС Иркутской областиВидео развертывания пункта обогрева и комментарий заместителя начальника Главного управления МЧС России по Иркутской области Василия Разумнова https://yadi.
    20.01.2018 МЧС Иркутской области
    В Тайшетском районе Иркутской области во время пожара в частном жилом доме погибли 4 человека - Газета ИркутскФото: 38.mchs.gov.ru Вечером 18 января в пожарную охрану поступило сообщение о пожаре в жилом доме в деревне Конторка Тайшетского района В момент прибытия пожарных открытый огонь был уже внутри одноэтажного дома,
    19.01.2018 Газета Иркутск
    В Иркутске горела иномарка Ford Focus - NewIrkutsk.RuВозгорание произошло утром 20 января на территории жилого дома №50 на улице Трудовая.
    20.01.2018 NewIrkutsk.Ru
    JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиПолиция Иркутской области обеспечивает охрану общественного порядка и безопасность граждан во время празднования православного праздника Крещение Господне.
    19.01.2018 ГУ МВД Иркутской области
    Праздник Крещения прошел без происшествий - МЧС Иркутской областиЗа прошедшие сутки происшествий на водных объектах Иркутской области не произошло.
    20.01.2018 МЧС Иркутской области