Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Странные СМС

Странные СМС - Газета Пятница
Фото: baikal-info.ru
Рассылка, предупреждающая о блокировке банковских карт, напугала их держателей

«Обманывайте, или вас заблокируют» — так несколькими словами можно описать содержание объемного сообщения, которое вот уже несколько недель переходит из телефонных СМС-посланий в чаты, из чатов — в социальные сети и наоборот. Тысячи клиентов Сбербанка дружно взялись распространять невесть откуда взявшуюся информацию о неких проверках, которые финансовое учреждение якобы устраивает своим клиентам. В рассылке заявляют, что таким образом банк помогает налоговым выявить теневой бизнес и нечестных коммерсантов. По словам авторов СМС, всем, кто не научится грамотно уходить от вопросов сотрудников Сбербанка, грозят штраф и налоговая. Кто автор послания и есть ли в его содержании правда, выясняла журналист «Пятницы».

Полное содержание рассылки таково (орфография и пунктуация сохранены. — Прим. ред.): «Важно! Поступила следующая информация. Сейчас идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерч. деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевел за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют карту того, кто переводил тоже и после блокировки штрафы и налоговая. Людей предупреждать бесполезно, любой просто растеряется. Проверка по всем городам очень мощная. Инфо из первых рук. Сейчас очень плотно взялись за физ лиц и их доходы. Это дружеский совет. Донесите до ваших всех эту информацию. Если вдруг вам или Вашему получателю позвонят из Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть — перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга. Запрещено указывать, что он что то оплачивает.. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО, ни счета. Донесите эту информацию до ваших клиентов, знакомых оплачивающих, на карты Сбербанка пожалуйста! PS Прозвоны из Call-центра Сбербанка начались с этой недели и идут по разным городам».

Информация из неизвестных источников разлетается, как вирус, по сотням и тысячам держателей карт Сбербанка. Некоторых людей полученные сведения не беспокоят — у них нет теневой деятельности, связанной с платежами по картам; другие искренне пугаются и начинают мысленно шифровать переводы на случай внезапного звонка из контакт-центра; а третьи и вовсе уже подумали отказаться от «пластика» и перейти на наличку — подальше от проблем. Обсуждения этой массовой рассылки идут на форумах в Интернете, из которых совершенно точно ясно — СМС облетели всю Россию, и клиенты хотят понять, что из сказанного правда и откуда растут ноги.

Представители Сбербанка свою причастность к происходящему отрицают: никаких необоснованных блокировок карт не проводится, никаких массовых опросов клиентов с целью выяснить, кто, кому и за что переводит деньги, не происходит. Есть предположения, что рассылка сделана с целью очернить репутацию банка и подорвать доверие клиентов.

— Сбербанк официально заявляет: информация о том, что Сбербанк якобы производит обзвон своих клиентов с целью блокировки карт за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, не соответствует действительности. Еще раз акцентируем внимание, что сотрудники колл-центра при общении с клиентом банка не запрашивают информацию о том, куда и зачем были переведены деньги, — сообщили «Пятнице» в пресс-центре Байкальского банка Сбербанка.

И пояснили, что блокировка карт отправителя и получателя перевода возможна исключительно в случае предоставления некорректной информации (ФИО, кодовое слово, паспортные данные и др.) при голосовом подтверждении операции.

— При этом инициатор звонка — сам клиент! Таким образом отсекаются попытки мошенничества, — заверили в банке. В пресс-центре говорят, что информационная атака в данный момент прорабатывается спецслужбами банка, и еще раз напоминают, что для информирования клиентов посредством СМС Сбербанк использует номера 900 и 9000. Они являются официально зарегистрированными банковскими номерами. При этом с номера 900 приходит общая банковская информация, в том числе о состоянии счета и совершаемых операциях. С номера 9000 клиентам банка отправляются СМС-сообщения обратной связи о качестве банковского обслуживания. При любых подозрениях на утрату личной информации клиенту необходимо обратиться в контактный центр банка — его номер есть на обратной стороне вашей карты и на сайте Сбербанка.

На вопрос, сообщают ли сотрудники Сбербанка налоговым органам об обороте денежных средств по чьей-либо карте, в пресс-центре отвечают: «ПАО «Сбербанк» действует исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации». При этом юристы напоминают о существовании банковской тайны — вы не обязаны говорить даже сотруднику банка, куда вы направили денежные средства.

Блокировка ради безопасности?

К слову, некоторые клиенты путают блокировку карты с блокировкой услуги «Мобильный банк». На днях иркутянка Надежда Ильюхина испытала стресс при возврате долга своей приятельнице. Женщина пришла с наличными деньгами в отделение Сбербанка, положила их на собственную карту и тут же, не выходя из помещения, через «Мобильный банк» направила деньги на карту знакомой.

Следом иркутянка получила такое сообщение: «Уважаемый клиент! Сбербанк беспокоится о безопасности обслуживания клиентов. В связи с подозрением на возможность мошенничества предоставление услуги «Мобильный банк» временно приостановлено. Для возобновления услуги, пожалуйста, обратитесь в контактный центр по телефону, указанному на обратной стороне карты. Ваш Сбербанк».

Наслышанная о блокировках и проверках клиентов иркутянка даже не поняла, что речь идет о блокировке услуги (!), а не карты.

— Я тут же позвонила в контактный центр, у меня спросили, делала ли я перевод несколько дней назад на такую-то сумму. Я подтвердила. Через несколько минут «Мобильный банк» вновь был активирован, а я была твердо уверена, что это как раз та самая проверка, о которой говорили в соцсетях, — рассказала «Пятнице» Надежда.

В пресс-центре Байкальского банка Сбербанка «Пятнице» пояснили, что таким образом банк старается уберечь клиентов от мошеннических действий, которые очень актуальны последнее время: «Отметим, что при блокировке услуги «Мобильный банк» у клиента сохраняется возможность перевести деньги с использованием карты через банкомат или с помощью сотрудника отделения банка».

  • Ирина Покоева
  • pokoeva@pressa.irk.ru. Фото автора
  • Иркутская область - самая благополучная в Сибири? - Бабр.RuКак это ни удивительно, но область, где самый дорогой бензин, где высокий уровень безработицы,
    21.07.2017 Бабр.Ru
    Жириновский раскритиковал «алкогольный пикник» в детском лагере секции кудо в ЕАО - IrkutskMedia.RuРодители, устроившие такое, показали очень плохой пример, отметил лидер фракции ЛДПР в Государственной Думе Журналисты ИА ЕАОMedia правильно сделали, подняв тему с распитием алкоголя в детском лагере федерации КУДО.
    21.07.2017 IrkutskMedia.Ru
    Добровольная пожарная дружина: нужна ли она в организации - Usolie.InfoMordovmedia.ru Что такое добровольная пожарная дружина? Добровольные пожарные дружины (ДПД) существовали еще в СССР.
    21.07.2017 Usolie.Info
    В Иркутской области сократилось число избирателей - Usolie.InfoGrushevskogo5.com Численность избирателей в Иркутской области по состоянию на 1 июля составляет 1 865 379 человек.
    21.07.2017 Usolie.Info
    Приангарье заняло первое место в рейтинге регионов СФО по показателю наименьшего роста цен - Usolie.InfoSarapul.net По итогам первого полугодия Иркутская область заняла первое место в рейтинге регионов Сибирского федерального округа по показателю наименьшего роста цен на продовольственные товары с начала года.
    21.07.2017 Usolie.Info
    Отдел по вопросам миграции МО МВД России «Усольский» сообщает: - Usolie.InfoTverigrad.ru В период с 19 по 26 июля 2017 года на территории города Усолье-Сибирского и Усольского района проводится оперативно-профилактическое мероприятие под условным названием «Нелегальный мигрант».
    21.07.2017 Usolie.Info
    С 9 по 13 августа в местности поселка Большое Голоустное международный внедорожный фестиваль.
    21.07.2017 Usolie.Info
    Подсели на сериал - Газета ПятницаВ минувшие выходные жители Иркутской области поставили необычный рекорд: новый сезон сериала «Игра престолов» стал лидером запросов в Интернете при помощи поисковой системы «Яндекс» в Приангарье.
    20.07.2017 Газета Пятница
    Внимание! Розыск! - Следственный комитетВ производстве Киренского межрайонного следственного отдела Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Иркутской области находится уголовное дело, возбужденное по признакам преступления,
    20.07.2017 Следственный комитет
    Прокуратура Свердловского района г. Иркутска утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 39-летнего жителя города, обвиняемого в нарушении правил дорожного движения, совершенном лицом,
    20.07.2017 Прокуратура Иркутской области
    Пьяной и Енисей по колено - Бабр.Ru20 июля Красноярское учреждение «Спасатель» в ежедневной сводке сообщило о спасении из воды тонувшей пожилой женщины.
    21.07.2017 Бабр.Ru
    Страшная выставка - Газета Пятница
    Страшная выставка
    Иркутские полицейские показали, как выглядят автомобили, которые попали в аварии по вине пьяных водителей «Парад нетрезвых водителей» — выставка с таким названием прошла на прошлой неделе в Иркутске на улице 3 Июля во
    Газета Пятница
    Эксперты уверены: его убили - Газета Пятница
    Эксперты уверены: его убили
    Мать погибшего в Аршане Колина Мэдсена предоставила «Пятнице» результаты американской экспертизы Что случилось с Колином Мэдсеном?
    Газета Пятница
    Найденные туристы. - АиФ Иркутск
    В Приангарье ищут без вести пропавшего водителя грузовика
    Автомобиль был найден без водителя. Следователи Киренского района расследуют уголовное дело, возбужденное по факту безвестного исчезновения 59-летнего Григория Димитриева.
    АиФ Иркутск
    Студия этнической перкуссии «Этнобит» начинает серию выступлений на выставке «Крылья избранных духами» - Сибирские новостиИркутск. Сибирские новости - Музейная студия Иркутского областного краеведческого музея приглашает посетителей погрузиться в мир живой музыки и чарующего звучания этнических инструментов на мини-концертах студии «Этнобит».
    20.07.2017 Сибирские новости
    Скриншот видео - Irk.RuСкриншот видео Бурятская кинокомпания AsiaFilms начала съемки фильма с участием несовершеннолетних осужденных.
    21.07.2017 Irk.Ru
    Подсели на сериал - Газета ПятницаВ минувшие выходные жители Иркутской области поставили необычный рекорд: новый сезон сериала «Игра престолов» стал лидером запросов в Интернете при помощи поисковой системы «Яндекс» в Приангарье.
    20.07.2017 Газета Пятница
    Дома из пепла - Газета Пятница
    Дома из пепла
    Фанаты иркутской истории тратят миллионы рублей, чтобы восстановить деревянные памятники Кирилл Новиков приезжает на строительную площадку на улице Седова ежедневно.
    Газета Пятница
    Очки в кино — за деньги - Газета Пятница
    Очки в кино — за деньги
    Почему в «Киномаксе» на фильмы 3D вместе с билетом нужно купить специальные очки Так выглядят 3D-очки «Киномакса».
    Газета Пятница
    Деньги или позор? - Газета Пятница
    Деньги или позор?
    Ведущий Тимур Родригез принял участие в остром комедийном шоу Тимур Родригез — российский шоумен, певец, теле- и радиоведущий, актер, участник КВН, Comedy Club, а также ряда других телевизионных передач.
    Газета Пятница
    На ремонт переездов ВСЖД направит более 9 млн рублей - ИА Байкал ИнфоНа капитальный и текущий ремонт железнодорожных переездов Восточно-Сибирская железная дорога в 2017 году в целом направит 9,15 млн рублей.
    20.07.2017 ИА Байкал Инфо
    Самое зрелищное мероприятие лета «БАМ Ангарский кросс-кантри триатлон - 2017» стартует 22 июля - Администрация г.АнгарскПодготовка к престижным мультиспортивным соревнованиям «БАМ Ангарский кросс-кантри триатлон - 2017», который состоится 22 июля,  вышла на финишную прямую.
    20.07.2017 Администрация г.Ангарск
    В рамках мероприятия запланированы ежедневные радиальные гонки, спортивное ориентирование,
    20.07.2017 IrkutskMedia.Ru
    Рома и тренер - Газета Областная
    Роман Кузнецов: Ребята, я только начал!
    Автор: Ника Песчинская   1 of 1 Победа или поражение? Иркутский тхэквондист Роман Кузнецов завоевал «бронзу» на чемпионате мира.
    Газета Областная
    Развитие спорта в регионе – один из приоритетов работы депутатского корпуса. - АиФ Иркутск
    Ремонт и строительство бассейнов важны для Приангарья – Сергей Брилка
    Водно-спортивных объектов в области должно становиться больше. Принимая бюджет на 2017 год, областные парламентарии предусмотрели финансирование ряда водно-спортивных объектов в территориях региона.
    АиФ Иркутск
    angarskiy-triatlon_2017_plakat_8[1] - Газета Областная
    Ангарский кросс-кантри триатлон состоится в эту субботу
      1 of 1 Фото: angarsk-adm.ru Мультиспортивные соревнования «БАМ Ангарский кросс-кантри триатлон – 2017», пройдут в эту субботу, 22 июля, на берегу Еловского пруда.
    Газета Областная
    Он очнулся! - Газета ПятницаАнгарский полицейский, сбитый пьяным водителем, вышел из комы Пока медики оказывали пострадавшим первую помощь, собравшиеся не теряли времени: кто-то записывал происходящее на камеру телефона, другие обсуждали событие.
    20.07.2017 Газета Пятница
    Работы по благоустройству пляжа Якоби в Иркутске будут продолжаться весь сезон - Сибирские новостиИркутск. Сибирские новости - Работы по благоустройству пляжа Якоби в Иркутске будут продолжены в рамках программы «Формирование комфортной городской среды».
    21.07.2017 Сибирские новости
    Власти Иркутска признали наличие проблем при реализации проекта "Пляж Якоби" - IrkutskMedia.RuПредставители администрации и общественники оценили ход благоустройства территории в рамках выездного мероприятия Представители администрации Иркутска и общественники провели выездное мероприятие по оценке хода благоустр
    21.07.2017 IrkutskMedia.Ru
    Подсели на сериал - Газета Пятница
    Подсели на сериал
    В минувшие выходные жители Иркутской области поставили необычный рекорд: новый сезон сериала «Игра престолов» стал лидером запросов в Интернете при помощи поисковой системы «Яндекс» в Приангарье.
    Газета Пятница
    Цены в вузах Иркутска - Газета Пятница
    Цены в вузах Иркутска
    Почем сейчас высшее образование и каковы шансы получить его бесплатно? В Иркутской области полным ходом идет прием в вузы абитуриентов.
    Газета Пятница
    Старинная иркутская забава - Газета Пятница
    Старинная иркутская забава
    История иркутских памятников, не столь уж многочисленных, еще не написана,  но уже сегодня можно сказать, что это будет бестселлер На фото из архива «Пятницы» — октябрь 2004 года.
    Газета Пятница
    Огнеборцами предотвращен крупный пожар в 130 квартале г. Иркутска - МЧС Иркутской областиДва пожара, связанных с действиями неустановленных лиц, произошли минувшей ночью в столице Восточной Сибири.
    21.07.2017 МЧС Иркутской области
    Фото пресс-службы ГУ МЧС по Иркутской области - Irk.RuФото пресс-службы ГУ МЧС по Иркутской области 21 июля около 04:00 в Иркутске начался пожар в здании 130-го квартала на улице Седова, 34а.
    21.07.2017 Irk.Ru
    Власти Иркутска признали наличие проблем при реализации проекта "Пляж Якоби" - IrkutskMedia.RuПредставители администрации и общественники оценили ход благоустройства территории в рамках выездного мероприятия Представители администрации Иркутска и общественники провели выездное мероприятие по оценке хода благоустр
    21.07.2017 IrkutskMedia.Ru
    Скриншот видео - Irk.RuСкриншот видео Бурятская кинокомпания AsiaFilms начала съемки фильма с участием несовершеннолетних осужденных.
    21.07.2017 Irk.Ru
    Фото IRK.ru - Irk.RuФото IRK.ru Региональный этап ежегодного чемпионата России по автозвуку и тюнингу пройдет в Иркутске 5 августа.
    21.07.2017 Irk.Ru