Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Сбербанке создана Служба омбудсмена

Москва, 9.08.17 (ИА «Телеинформ»), - В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена . Она будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории РФ. Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу .

Как сообщает пресс-служба банка, основные принципы работы подразделения – независимость, справедливость и объективность, конфиденциальность, стремление к изменениям, простота и полнота ответов. Служба омбудсмена принимает обращения клиентов – физических лиц,  а также индивидуальных предпринимателей и юридических лиц сегмента малого и микробизнеса, либо их представителей. В компетенцию Службы входит рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более трех тысяч рублей в том случае, если клиент уже получал ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним. Обращение должно быть связано с предоставлением банком услуг или обслуживания в рамках договорных отношений с клиентом.

– Наша задача – обеспечить нашим клиентам возможность быстрого решения сложных ситуаций. Убеждена, что в диалоге с клиентом мы сможем решить любую проблему, – подчеркнула финансовый омбудсмен Сбербанка Яника Баранова .

Получить подробную информацию о Службе и подать обращение можно на странице подразделения на официальном сайте банка. http://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman.

СПРАВКА:

  • ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуется более 145 млн клиентов в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 15 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае, Турции и других странах.
  • Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальные сайты Банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru .
  • Последние новости Иркутской области по теме:
    В Сбербанке создана Служба омбудсмена

    В Сбербанке создана Служба омбудсмена - Иркутск
    Москва, 9.08.17 (ИА «Телеинформ»), - В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена .
    14:51 09.08.2017 I38.Ru
    В Сбербанке появится "Служба тонких вопросов" - Иркутск
    В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена . Она будет решать спорные и нестандартные ситуации,
    14:50 09.08.2017 Иркутская торговая газета
    Сбербанк предлагает предпринимателям Приангарья приобрести онлайн-кассу Эвотор .
    14.08.2017 Иркутская торговая газета
    Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке , теперь могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
    14.08.2017 Иркутская торговая газета
    Иркутск , 14.08.17 (ИА «Телеинформ»), - Сбербанк предлагает предпринимателям Приангарья приобрести онлайн-кассу Эвотор .
    14.08.2017 I38.Ru
    Иркутск , 14.08.17 (ИА «Телеинформ»), - Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке , теперь могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
    14.08.2017 I38.Ru
    Пользователь может выбрать и купить необходимые для бизнеса сервисы, не переплачивая за ненужные функции Сбербанк предоставляет предпринимателям различные способы приобретения онлайн-кассы Эвотор.
    14.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    Сбербанк Бизнес Онлайн теперь доступен для незрячих предпринимателей - Bratsk.OrgНовая версия мобильного приложения Сбербанк Бизнес Онлайн для устройств под управлением операционной системы iOS стала полностью доступна людям с инвалидностью по зрению.
    14.08.2017 Bratsk.Org
    Проезд по улице Плеханова в Иркутске будет закрыт до 8 февраля - NewIrkutsk.RuНа две недели будет закрыт проезд по улице Плеханова в Иркутске. Автомобилям запрещено будет проезжать там с 26 января по 8 февраля.
    23.01.2018 NewIrkutsk.Ru
    _______thumb_main - Sibnovosti.ruИркутское ПАО «Высочайший» продаст «Ланта-Банку» золото примерно на 9 млрд руб.
    23.01.2018 Sibnovosti.ru
      В связи с вступлением в силу Федерального закона от 28 декабря 2017 года № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям,
    23.01.2018 Газета Усть-Илимская правда
    На 2,9% в 2017 году выросло промышленное производство в Иркутской области
    По информации ИРКУТСКСТАТа промышленное производство в Иркутской области в 2017 году выросло по сравнению с 2016 годом на 2,9%.
    Газета Иркутск
    Падение криптовалюты на 25%: биткоиновый миллионер из Иркутска советует покупать, пока подешевело - Комсомольская правда
    Падение криптовалюты на 25%: биткоиновый миллионер из Иркутска советует покупать, пока подешевело
    Эксперт рассказал, как заработать на падении криптовалюты Алена ЧИЧИГИНА Биткоин снова на всех новостных лентах.
    Комсомольская правда
    Итоги-2017 для импорта из Германии: рост цен промышленности на 2,6% - Иркутская торговая газета
    Итоги-2017 для импорта из Германии: рост цен промышленности на 2,6%
    Цены производителей в Германии в декабре 2017 года выросли на 0,2% в сравнении с предыдущим месяцем, когда они поднялись на 0,1%.
    Иркутская торговая газета
    Братчанин "купил" у мошенников самолёт за 200 тысяч рублей - Братская Студия ТелевиденияПочти 300 тысяч рублей собрали мошенники с братчан за выходные. 57-летний мужчина планировал купить легкомоторный самолёт.
    22.01.2018 Братская Студия Телевидения
    В этом классе школьник устроил резню в Бурятии - Комсомольская правдаСледователи вскрыли страницу подростка в соцсети и выяснили, что парень вел двойную жизнь [фото, видео] Яна ЛИСИНА Школа №5 в военном городке Сосновый Бор в Улан-Удэ, где 19 января произошло кровавое нападение, работает,
    22.01.2018 Комсомольская правда
    Больные получили термические ожоги. Их состояние врачи оценивают как тяжелое - Сибирские новостиПо предварительной информации, 22 января в 14:23 в одном из помещений Ново-Иркутской ТЭЦ при проведении плановых сварочных работ произошла деформация металла, повлекшая разрыв трубы с горячей водой.
    23.01.2018 Сибирские новости
    Байку сочинили мошенники. - Комсомольская правда
    Мошенники подделали документы известной клиники, чтобы собрать деньги на лечение якобы больного ребенка из Иркутска
    Фото малыша аферисты взяли со старого украинского сайта Яна ЛИСИНА Душераздирающая история разлетелась на просторах интернета вмиг.
    Комсомольская правда
    Дорога повышенной опасности - Газета Время
    Дорога повышенной опасности
    Ангарчанка выиграла у администрации 290 тысяч рублей Этой зимой на ангарских дорогах, как на минном поле, - многие водители разбивают свои машины, потом ремонтируют их, неся большие затраты.
    Газета Время
    23517775_310481076102481_7492538098207617838_n - Газета Областная
    Мальчика, который пострадал  при пожаре в Тайшетском районе, доставили в Иркутск
    Педиатрическая реанимационная бригада выполнила медицинскую эвакуацию полуторагодовалого ребенка в Иркутск рейсом санавиации.
    Газета Областная
    MU7A2539 - Газета ОбластнаяРежиссер Иркутского областного кинофонда Мария Кельчевская 22 января представила фильм «Святитель Иннокентий (Вениаминов).
    23.01.2018 Газета Областная
    1.jpg - Байкальские Вести20 января 2018 года артисту Иркутского академического драматического театра имени Н.П.
    23.01.2018 Байкальские Вести
    B1 poeti serebryanogo veka - ЦБС г. Ангарска 16+ В рамках плана работы «В помощь школьной программе» библиотека №1 провела литературный час в 11 классе лицея №2.
    23.01.2018 ЦБС г. Ангарска
    DSC_1529 - Газета Областная
    Губернаторский симфонический оркестр отправится на гастроли в Китай
    Губернаторский симфонический оркестр Иркутской областной филармонии под руководством Илмара Лапиньша отправится в гастроли по городам Китая.
    Газета Областная
    Новая выставка фотохудожников
     Современную жизнь невозможно представить без фотографий.  На снимках люди запечатлевают самые значимые и счастливые дни своей жизни: праздники, юбилеи, путешествия.
    Газета Усть-Илимская правда
    1.jpg - Байкальские Вести
    «Мне бы хотелось передавать доброе начало в человеке…»
    В главном здании Иркутского областного художественного музея имени В.П. Сукачева открылась выставка одного из самых выдающихся живописцев Сибири, народного художника России Виталия Смагина, посвященная 80-летнему юбилею мастера.
    Байкальские Вести
    !Фото-Алексея-Головщикова-77 - Газета ОбластнаяВ мае 2018 года исполняется 95 лет физкультурно-спортивной организации Иркутской области.
    23.01.2018 Газета Областная
    Сергей Брилка: После капремонта легкоатлетического манежа в ангарской спортшколе «Сибиряк» число воспитанников может увеличиться вдвое - Законодательное СобраниеВ 2018 году будет отремонтировано здание легкоатлетического манежа специальной детско-юношеской спортивной школы олимпийского резерва «Сибиряк» в городе Ангарске.
    22.01.2018 Законодательное Собрание
    Усилен контроль за техническим состоянием электровозов и тепловозов - Сибирские новостиОсобый режим введен на Восточно-Сибирской железной дороге в связи с аномально низкими температурами.
    23.01.2018 Сибирские новости
    Aleksandr-Bogomoev - Газета Областная
    Александр Богомоев: Я живу борьбой 
    Когда-нибудь об Александре Богомоеве напишут книгу или снимут фильм. Его судьба щедра на испытания.
    Газета Областная
    Более 7 тысяч жителей Иркутской области выполнили нормативы ГТО в 2017 году - Газета Областная
    Более 7 тысяч жителей Иркутской области выполнили нормативы ГТО в 2017 году
    В прошлом году 7221 житель Иркутской области выполнил нормативы Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» на знаки отличия.
    Газета Областная
    В Иркутской области в условиях  экстремальных холодов сотрудники ДПС оказывают помощь автомобилистам, оказавшимся в сложной ситуации - Газета Иркутск
    В Иркутской области в условиях экстремальных холодов сотрудники ДПС оказывают помощь автомобилистам, оказавшимся в сложной ситуации
    Фото: 38.mvd.ru Экстремально низкие температуры воздуха продолжают держаться на территории Иркутской области.
    Газета Иркутск
    В Иркутской области стали чаще болеть онкологией - NewIrkutsk.RuНа 2,8 % стали больше болеть онкологическими заболеваниями жители Иркутской области по сравнению с 2016 годом.
    23.01.2018 NewIrkutsk.Ru
    Авария на ТЭЦ Иркутска: батареи в домах станут горячими к 14.00 23 января - Комсомольская правдаРемонтно-восстановительные работы завершены Ольга БУЕВА Тепло в дома Иркутска дадут к 14.00 23 января.
    23.01.2018 Комсомольская правда
    Более 7 тысяч жителей Иркутской области выполнили нормативы ГТО в 2017 году - Газета ОбластнаяВ прошлом году 7221 житель Иркутской области выполнил нормативы Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» на знаки отличия.
    23.01.2018 Газета Областная
    Фото IRK.ru - Irk.RuФото IRK.ru Прокуратура Иркутской области проводит проверку работы министерства здравоохранения региона.
    23.01.2018 Irk.Ru
    На месте провала большегрузов на реке Лене в Киренском районе возобновлены аварийно-спасательные работы - МЧС Иркутской областиПосле нескольких дней перерыва из-за аномально низких температур на севере региона в Киренском районе на реке Лене Иркутской области возобновлены аварийно-спасательные работы.
    23.01.2018 МЧС Иркутской области