Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Сбербанке создана Служба омбудсмена

Москва, 9.08.17 (ИА «Телеинформ»), - В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена . Она будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории РФ. Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу .

Как сообщает пресс-служба банка, основные принципы работы подразделения – независимость, справедливость и объективность, конфиденциальность, стремление к изменениям, простота и полнота ответов. Служба омбудсмена принимает обращения клиентов – физических лиц,  а также индивидуальных предпринимателей и юридических лиц сегмента малого и микробизнеса, либо их представителей. В компетенцию Службы входит рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более трех тысяч рублей в том случае, если клиент уже получал ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним. Обращение должно быть связано с предоставлением банком услуг или обслуживания в рамках договорных отношений с клиентом.

– Наша задача – обеспечить нашим клиентам возможность быстрого решения сложных ситуаций. Убеждена, что в диалоге с клиентом мы сможем решить любую проблему, – подчеркнула финансовый омбудсмен Сбербанка Яника Баранова .

Получить подробную информацию о Службе и подать обращение можно на странице подразделения на официальном сайте банка. http://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman.

СПРАВКА:

  • ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуется более 145 млн клиентов в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 15 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае, Турции и других странах.
  • Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальные сайты Банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru .
  • Последние новости Иркутской области по теме:
    В Сбербанке создана Служба омбудсмена

    В Сбербанке создана Служба омбудсмена - Иркутск
    Москва, 9.08.17 (ИА «Телеинформ»), - В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена .
    14:51 09.08.2017 I38.Ru
    В Сбербанке появится "Служба тонких вопросов" - Иркутск
    В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена . Она будет решать спорные и нестандартные ситуации,
    14:50 09.08.2017 Иркутская торговая газета
    Сбербанк предлагает предпринимателям Приангарья приобрести онлайн-кассу Эвотор .
    14.08.2017 Иркутская торговая газета
    Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке , теперь могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
    14.08.2017 Иркутская торговая газета
    Иркутск , 14.08.17 (ИА «Телеинформ»), - Сбербанк предлагает предпринимателям Приангарья приобрести онлайн-кассу Эвотор .
    14.08.2017 I38.Ru
    Иркутск , 14.08.17 (ИА «Телеинформ»), - Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке , теперь могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
    14.08.2017 I38.Ru
    Пользователь может выбрать и купить необходимые для бизнеса сервисы, не переплачивая за ненужные функции Сбербанк предоставляет предпринимателям различные способы приобретения онлайн-кассы Эвотор.
    14.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    Сбербанк Бизнес Онлайн теперь доступен для незрячих предпринимателей - Bratsk.OrgНовая версия мобильного приложения Сбербанк Бизнес Онлайн для устройств под управлением операционной системы iOS стала полностью доступна людям с инвалидностью по зрению.
    14.08.2017 Bratsk.Org
    В июне средняя зарплата в Иркутской области уменьшилась - Газета ИркутскРосстат: реальные денежные доходы россиян сокращаются четвертый год По данным ИРКСТАТа в июне 2017 года средняя заработная плата работников Иркутской области по полному кругу организаций (с учетом субъектов малого пре
    19.08.2017 Газета Иркутск
    Холодильники, жарочные шкафы, водонагреватели, тестомесы и другое технологическое оборудование для пищеблоков школ и детских садов поселков района,
    19.08.2017 ProIlim.ru
    В магазинах Иркутской области обнаружили просроченное мясо - Бабр.RuСомнительная мясная продукция была обнаружена при проверке двух магазинов в Тулуне и Куйтуне.
    19.08.2017 Бабр.Ru
    2C3A2837 - Газета Областная
    В Иркутской области заготовлено 300 тысяч тонн кормов
    Автор: Юрий Юдин Фото: Матрена Бизикова   1 of 1 В Иркутской области заготовлено 300 тысяч тонн кормов.
    Газета Областная
    На отечественные промтовары чуть-чуть упали цены - Иркутская торговая газета
    На отечественные промтовары чуть-чуть упали цены
    Цены производителей промышленных товаров в России уменьшились в июле 2017 года на 0,5% относительно предыдущего месяца после снижения на 0,3% в июне текущего года.
    Иркутская торговая газета
    den-stroitelya - Газета Областная
    Увеличили строительные объемы
    Автор: Юрий Юдин   1 of 1 Строителей Иркутской области поздравили на торжественном приеме в честь профессионального праздника.
    Газета Областная
    ДТП под Иркутском: водитель минивэна Toyota Gaia съехал в строительный котлован на Байкальском тракте. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правдаПосле ДТП водителя Toyota Gaia вместе с 8-летним сыном доставили в больницу Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov Авария произошла в районе 18 километра Байкальского тракта 17 августа в 04.00 часа утра.
    18.08.2017 Комсомольская правда
    Пенсионер из иркутского интерната для престарелых и инвалидов сделал пистолет и едва не погиб - Комсомольская правдаПенсионер попал в больницу с огнестрельным ранением Дмитрий НИСИФОРОВ true_kpru ЧП произошло 18 августа в одном из интернатов для престарелых и инвалидов в Иркутске.
    18.08.2017 Комсомольская правда
    Фото со страницы Александра Деева в Facebook - Irk.RuФото со страницы Александра Деева в Facebook В Иркутске пропала шестнадцатилетняя девушка, которая ушла из дома 17 августа в шесть вечера.
    19.08.2017 Irk.Ru
    2(135)-800x600 - Газета Областная
    Банду грабителей банков осудили в Иркутске
    Автор: Юрий Юдин Фото: Пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области открыть галерею   1 of 3 В Иркутске вынесен обвинительный приговор о серии разбойных нападений, совершенных организованной группой.
    Газета Областная
    Приговор по А.Кустову вступил в силу - Газета Время
    Приговор по А.Кустову вступил в силу
    16 августа Иркутский областной суд рассмотрел апелляционную жалобу Александра КУСТОВА, который в октябре 2015 года насмерть сбил женщину на улице Алёшина.
    Газета Время
    Велосипед пострадавшего. Фото: ГУ МВД России по Иркутской области. - Комсомольская правда
    В Иркутске 16-летний подросток, катаясь на «Жигулях», сбил велосипедиста
    «Жигули» подросток взял у своего знакомого [фото] Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov Решил покататься на «Жигулях» своего знакомого и едва не устроил трагедию 16-летний подросток из Иркутска.
    Комсомольская правда
    Музыкант с мировым именем Игорь Дадаян умер в Красноярске - Бабр.Ru17 августа скончался знаменитый на весь мир джазист, композитор Игорь Дадаян, которому в ноябре бы исполнилось 74 года.
    19.08.2017 Бабр.Ru
    Андрей Мерзликин: Александр Вампилов – это Гагарин российской драматургии - IrkutskMedia.RuСъемочная группа фильма "Облепиховое лето" дала пресс-конференцию 19 августа в Иркутске Съемочная группа фильма "Облепиховое лето", посвященного памяти Александра Вампилова, прибыла в Иркутск сегодня, 19 августа.
    19.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    В Иркутске сегодня отметили 80-летие со дня рождения драматурга Александра Вампилова - Газета Областная  1 of 1 В Иркутске сегодня отметили 80-летие со дня рождения Александра Вампилова.
    19.08.2017 Газета Областная
    _Вот так по замыслу Даши Намдакова будет выглядить скульптура «Хранитель Байкала» - Окружная правда
    Появится ли на Хобое «Хранитель Байкала»?
    Скульптура Даши Намдакова вызвала споры даже среди людей, далеких от искусства Скульптуру «Байкал-Бавэй» («Хранитель Байкала») всемирно известного мастера Даши Намдакова планируют установить на мысе Хобой в сентябре.
    Окружная правда
    Фото-Алексея-Головщикова-03 - Газета Областная
    Вода пахнет вечностью
    Автор: Валерий ХАЙРЮЗОВ, писатель   1 of 1 Старый особняк, в котором размещалась иркутская писательская организация, дышал на ладан.
    Газета Областная
    В Братске будут проводить экскурсии на градообразующие предприятия. Фото: администрация Братска. - Комсомольская правда
    В Братске будут проводить экскурсии на градообразующие предприятия
    Экскурссии проведут для развития промышленного туризма Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov Для развития промышленного туризма в Братске,
    Комсомольская правда
    IMG-20170818-WA0003 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Капитальный ремонт автодороги Качуг – Мыс – Кузнецы, которая ведет к культурно-просветительскому центру им.
    18.08.2017 Газета Областная
    Уровень воды снизился до критической отметки Уровень реки Лены в Усть-Куте за последнее время опустился до рекордно низкой отметки.
    18.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    Иркутский «Зенит» сыграет на выезде с «Читой». Фото: скриншот с видео. - Комсомольская правдаЭто уже второй матч «Зенита» и «Читы» в этом сезоне Андрей СИНЬКОВ true_kpru @AndreySinkov Иркутский футбольный клуб «Зенит» в субботу,
    19.08.2017 Комсомольская правда
    _Наблюдать за тренировками баскетболистов «Иркута», снимать их — одно удовольствие. Парни высокие, красивые, замотивированные на преодоление. Но все происходит без надрыва, спокойно, по-деловому.  Тренер Александр Лукин (на фото в окружении игроков) считает, что «у нас нет задачи добиться крайнего утомления и потом ребят оттуда выводить» - Газета Пятница
    Высокие парни планку не понизят
    Баскетбольная команда «Иркут» вышла из отпуска и приступила к тренировкам Иркутяне, которые просто потрясли всех в прошлом сезоне, неожиданно завоевав серебро, не собираются останавливаться на достигнутом.
    Газета Пятница
    232707_125862091a23 - Газета Областная
    В Иркутске пройдут Всероссийские соревнования по боулингу
    Автор: Юрий Юдин   1 of 1 В Иркутске в боулинг-центре «7 Миля» с 22 по 27 августа пройдут Всероссийские соревнования по боулингу.
    Газета Областная
    DSCN9545 - Газета Областная
    В Тулунском районе продолжается реконструкция федеральной трассы
    Автор: Юрий Юдин Фото: пресс-служба ФКУ Упрдор «Прибайкалье». открыть галерею   1 of 4 DCIM100MEDIADJI_0251.JPG DCIM100MEDIADJI_0219.JPG DCIM100MEDIADJI_0199.
    Газета Областная
    IMG_8856_resize - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: Андрей Федоров 1 of 43 Вице-премьер российского правительства Дмитрий Рогозин провел в Иркутске совещание по вопросам подготовки к серийному производству самолета МС-21,
    17.08.2017 Газета Областная
    Площадь природных пожаров «перевалила» за 200 тысяч га в Иркутской области - IrkutskMedia.Ru54 возгорания зарегистрировано на территории региона Площадь природных пожаров достигла 211,6 тысячи га в Иркутской области сегодня, 18 августа.
    18.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    Судный день: КПРФ Приангарья потерпела поражение в войне за референдум на юридическом поле - IrkutskMedia.RuКоммунисты намерены искать правду в Верховном суде Третье судебное заседание Иркутского областного суда по иску обкома КПРФ к Законодательному собранию Приангарья,
    18.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    2(135)-800x600 - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: Пресс-служба ГУ МВД России по Иркутской области открыть галерею   1 of 3 В Иркутске вынесен обвинительный приговор о серии разбойных нападений, совершенных организованной группой.
    18.08.2017 Газета Областная
    Фото со страницы Александра Деева в Facebook - Irk.RuФото со страницы Александра Деева в Facebook В Иркутске пропала шестнадцатилетняя девушка, которая ушла из дома 17 августа в шесть вечера.
    19.08.2017 Irk.Ru