Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Сбербанке создана Служба омбудсмена

Москва, 9.08.17 (ИА «Телеинформ»), - В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена . Она будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории РФ. Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу .

Как сообщает пресс-служба банка, основные принципы работы подразделения – независимость, справедливость и объективность, конфиденциальность, стремление к изменениям, простота и полнота ответов. Служба омбудсмена принимает обращения клиентов – физических лиц,  а также индивидуальных предпринимателей и юридических лиц сегмента малого и микробизнеса, либо их представителей. В компетенцию Службы входит рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более трех тысяч рублей в том случае, если клиент уже получал ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним. Обращение должно быть связано с предоставлением банком услуг или обслуживания в рамках договорных отношений с клиентом.

– Наша задача – обеспечить нашим клиентам возможность быстрого решения сложных ситуаций. Убеждена, что в диалоге с клиентом мы сможем решить любую проблему, – подчеркнула финансовый омбудсмен Сбербанка Яника Баранова .

Получить подробную информацию о Службе и подать обращение можно на странице подразделения на официальном сайте банка. http://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman.

СПРАВКА:

  • ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуется более 145 млн клиентов в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 15 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае, Турции и других странах.
  • Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальные сайты Банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru .
  • Последние новости Иркутской области по теме:
    В Сбербанке создана Служба омбудсмена

    В Сбербанке создана Служба омбудсмена - Иркутск
    Москва, 9.08.17 (ИА «Телеинформ»), - В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена .
    14:51 09.08.2017 I38.Ru
    В Сбербанке появится "Служба тонких вопросов" - Иркутск
    В Сбербанке создано новое подразделение – Служба омбудсмена . Она будет решать спорные и нестандартные ситуации,
    14:50 09.08.2017 Иркутская торговая газета
    Сбербанк предлагает предпринимателям Приангарья приобрести онлайн-кассу Эвотор .
    14.08.2017 Иркутская торговая газета
    Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке , теперь могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
    14.08.2017 Иркутская торговая газета
    Иркутск , 14.08.17 (ИА «Телеинформ»), - Сбербанк предлагает предпринимателям Приангарья приобрести онлайн-кассу Эвотор .
    14.08.2017 I38.Ru
    Иркутск , 14.08.17 (ИА «Телеинформ»), - Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке , теперь могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
    14.08.2017 I38.Ru
    Пользователь может выбрать и купить необходимые для бизнеса сервисы, не переплачивая за ненужные функции Сбербанк предоставляет предпринимателям различные способы приобретения онлайн-кассы Эвотор.
    14.08.2017 IrkutskMedia.Ru
    Сбербанк Бизнес Онлайн теперь доступен для незрячих предпринимателей - Bratsk.OrgНовая версия мобильного приложения Сбербанк Бизнес Онлайн для устройств под управлением операционной системы iOS стала полностью доступна людям с инвалидностью по зрению.
    14.08.2017 Bratsk.Org
    Движение по улице Баррикад частично ограничат в Иркутске - Комсомольская правдаЭто связано с ремонтом водопровода Любовь АРБАТСКАЯ Внимание, автомобилисты!
    24.11.2017 Комсомольская правда
    НИА-Байкал Иркутская область, НИА-Байкал — С января по октябрь Управление Росреестра по Иркутской области провело более 3 тысяч проверок и административных обследований,
    23.11.2017 38Rus.Com
    Увеличить - ТПП Восточной СибириТоржественное мероприятие, посвященное памяти выдающегося государственного и общественного деятеля России Евгения Примакова, состоялось 21 ноября 2017 года в Иркутске.
    23.11.2017 ТПП Восточной Сибири
    Омуль на прилавке? Продавец на нарах! - Иркутская торговая газета
    Омуль на прилавке? Продавец на нарах!
    В Бурятии и Иркутской области 1 октября 2017 года вступил в силу запрет на промышленный вылов байкальского омуля .
    Иркутская торговая газета
    Представители абердин-ангусской породы пока только осваивают иркутские земли, однако фермеры ими довольны. За сутки они могут прибавлять в весе до килограмма. - Газета СМ Номер один
    Овцы, ягоды, орехи
    Министр сельского хозяйства региона рассказал об итогах года В Иркутской области вновь хотят возродить племенные овцеводческие хозяйства.
    Газета СМ Номер один
    D44B3541 - Газета Областная
    Инвестпроекты Приангарья поддержат в Японии и Италии
      АЭХК планирует поставлять свою продукцию на итальянский ранок, а компания из Японии готова предоставить оборудование для предприятия по переработке талька, которое намерены создать в Приангарье.
    Газета Областная
    В Братске загорелся частный медицинский центр - Bratsk.OrgПожар в частном медицинском центре произошёл утром 23 ноября в городе Братске Иркутской области из-за короткого замыкания электропроводки, сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по региону.
    23.11.2017 Bratsk.Org
    В Иркутске мать избила дочь из-за прически - NewIrkutsk.RuУстановлено, что девушка находилась в гостях у собственной матери. Известно, что женщина была лишена родительских прав.
    24.11.2017 NewIrkutsk.Ru
    Нелегальный игровой салон закрыли в Братске - Комсомольская правдаКазино работало под видом компьютерного клуба Любовь АРБАТСКАЯ В четверг, 23 ноября, полицейские обнаружили очередной салон азартных игр в Иркутской области.
    24.11.2017 Комсомольская правда
    ДТП недели (от 24 ноября 2017) - Газета Пятница
    ДТП недели (от 24 ноября 2017)
    Идем на таран: самые крупные аварии Иркутской области — в традиционном обзоре «Пятницы» Похоже, фраза «Идем на таран!» стала девизом иркутских автомобилистов на минувшей неделе.
    Газета Пятница
    Не успели пожить - Газета Пятница
    Не успели пожить
    На прошлой неделе на пожаре в садоводстве «Тополек-2» под Ангарском погибли отец и двое его детей На прошлой неделе с разницей в два дня — 15, 17 и 19 ноября произошло сразу три пожара, в которых погибли шесть (!) детей.
    Газета Пятница
    Не дали прыгнуть - Газета Пятница
    Не дали прыгнуть
    В Тайшете психологи отговорили 9-классника от суицида 15-летнего мальчика на крыше одного из тайшетских домов заметили случайные свидетели.
    Газета Пятница
    OK kniga o talantlivih masterah - ЦБС г. Ангарска12+ 9 ноября в Иркутском областном художественном музее им. В. П. Сукачева состоялась презентация альбома-каталога «Художники Иркутской области».
    24.11.2017 ЦБС г. Ангарска
    Три библиотеки Братска стали победителями областного конкурса «Библиотека года» - Администрация г.БратскТри библиотеки МБУК «Централизованная библиотечная система г. Братска» стали победителями в различных номинациях ежегодного областного конкурса «Библиотека года».
    23.11.2017 Администрация г.Братск
    Умер актёр Николай Годовиков - Usolie.InfoВикипедия Николай Годовиков родился в Ленинграде, в 1950 году. В двадцатилетнем возрасте прошел военную службу в Советской армии, в Сибири.
    24.11.2017 Usolie.Info
    MU7A6237 - Газета Областная
    «Дом актера» в ожидании реставрации
    Дом на Хасановском переулке, 1, в Иркутске, больше известный как Дом актера, в этом году отмечает 120-летний юбилей.
    Газета Областная
    В день приезда в Усть-Илимск «Голубые береты» праздновали свое 32-летие. Пограничники города вручили именинникам праздничный торт. - Газета СМ Номер один
    «Чем дальше от Москвы, тем лучше»
    Легендарные «Голубые береты» выступили в Усть-Илимске В минувшее воскресенье в Усть-Илимске впервые выступила легендарная группа «Голубые береты».
    Газета СМ Номер один
    Вива, «Ласта-Рика!» image 1 - Газета СМ Номер один
    Вива, «Ласта-Рика!»
    В Иркутске можно увидеть единственное в мире цирковое шоу с участием пингвинов Сегодня, чтобы совершить кругосветное путешествие, необязательно покупать билеты на корабль.
    Газета СМ Номер один
    Впервые в Иркутске проходит первенство России по дзюдо - Законодательное СобраниеПервенство России по дзюдо среди юниоров и юниорок до 21 года проходит в Иркутске с 23 по 26 ноября.
    24.11.2017 Законодательное Собрание
    «Ермак» разгромил «Буран» в Воронеже. Фото: официальный сайт Высшей хоккейной лиги. - Комсомольская правдаАнгарчане поднялись на 7 строчку в турнирной таблице Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov Хоккеисты ангарского «Ермака» в гостевой игре камня на камне не оставили от воронежского «Бурана», разгромив соперника со счетом 7:1.
    24.11.2017 Комсомольская правда
    Первенство России по дзюдо среди юниоров стартовало в Иркутске. Фото: пресс-служба правительства Иркутской области. - Комсомольская правдаВ соревнованиях участвуют более 600 спортсменов со всей страны Любовь АРБАТСКАЯ В Иркутске впервые определят лучших юных дзюдоистов страны - в спорткомплексе «Байкал-Арена» стартовало первенство юниоров в этом виде спорта.
    24.11.2017 Комсомольская правда
    Сплошные шестерки - Газета Пятница
    Сплошные шестерки
    «Байкал-Энергия» сыграла два выездных матча с удивительным счетом — 6:6!
    Газета Пятница
    IMG_0603 - Газета Областная
    В Иркутске стартовало первенство России по дзюдо среди юниоров и юниорок до 21 года
    Более 600 спортсменов из всех федеральных округов принимают участие в первенстве России по дзюдо среди юниоров и юниорок до 21 года.
    Газета Областная
    Иван Дусмеев - Газета Областная
    Сотруднику Иркутского СОБР Росгвардии присвоено звание «Мастер спорта международного класса» по универсальному бою
    20 ноября сотруднику специального отряда быстрого реагирования Управления Росгвардии по Иркутской области:
    Газета Областная
    В Братске возбуждено уголовное дело по факту незаконной организации азартных игр - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Иркутской области продолжается работа по выявлению и пресечению незаконной игорной деятельности.
    24.11.2017 Следственный комитет
    JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиРезультатом совместной деятельности сотрудников полиции и следственного комитета РФ стало закрытие подпольного игорного клуба в Центральном районе города Братска Иркутской области.
    24.11.2017 ГУ МВД Иркутской области
    Дознавателем отдела полиции № 10 Межмуниципального управления МВД России «Иркутское» окончено расследование уголовного дела по обвинению ранее судимого мужчины за уклонение от административного надзора.
    24.11.2017 ГУ МВД Иркутской области
    Впервые в Иркутске проходит первенство России по дзюдо - Законодательное СобраниеПервенство России по дзюдо среди юниоров и юниорок до 21 года проходит в Иркутске с 23 по 26 ноября.
    24.11.2017 Законодательное Собрание
    В Иркутской области полиция проводит проверку в связи с утратой охотником оружия - ГУ МВД Иркутской областиСотрудники межмуниципального отдела МВД России «Усть-Илимский» проводят проверку по факту происшествия в отдаленной труднодоступной таежной местности,
    23.11.2017 ГУ МВД Иркутской области