Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Получается у того, кто работает

 О том, как всего за полгода обычная амбулатория в Иркутске стала образцовой поликлиникой

О проблемах иркутских поликлиник горожане знают не понаслышке. Не хватает врачей, сложно попасть на прием к специалисту, трудно дозвониться до регистратуры, перед кабинетом врача приходится стоять, потому что лавочки для пациентов не предусмотрены. На днях в редакцию «Пятницы» позвонила наша постоянная читательница Людмила Федоровна Жулибина, и, пожалуй, впервые за много месяцев мы 
услышали восторженный отзыв о посещении поликлиники: «Я недавно сменила место жительства — переехала из Свердловского района в Октябрьский. Прикрепилась к медсанчасти № 2 и очень этому рада. Удобная запись по телефону или через Интернет, сотрудники внимательные, а лаборатория работает не только в будни, но и по субботам». Невозможно было не сходить за опытом в такую поликлинику. 
Что репортерская группа «Пятницы» и сделала!

Комфорт начинается здесь прямо со входа. Рядом с гардеробом можно взять бесплатные бахилы, а возле регистратуры нет толчеи и давки. Зато есть терминал, где посетители получают талоны с номером очереди. Не ошибиться с выбором нужного направления помогает администратор зала. Для людей, ожидающих своей очереди, в просторном холле установлены стулья. Но ждать долго не приходится. Обслуживанием пациентов занимаются пять (!) регистраторов. А если, к примеру, в медсанчасть обратится человек с острой болью, то администратор-курьер (!) сопроводит его до кабинета врача, где окажут помощь. Это двойной плюс — человек с момента обращения находится под наблюдением медиков, и, кроме того, ему не нужно просить тех, кто сидит перед кабинетом, пропустить его к врачу без очереди.

Кстати, записаться на прием к специалистам здесь можно несколькими способами. Пожилые люди чаще всего предпочитают личное обращение в регистратуру. У работающего человека время на личный визит есть не всегда. В этом случае можно воспользоваться записью через Интернет, выбрав дату и время на сайте медсанчасти № 2 или на портале Госуслуг. Помимо этого, можно оформить заявку на посещение врача по телефону. Недавно в этом лечебном учреждении появился call-центр с многоканальным телефоном. Звонки от населения принимают от трех до пяти операторов, поэтому никаких проблем дозвониться нет.

А сдать анализы можно не только в рабочие дни с 8.00 до 10.30, но и по субботам с 9.00 до 11.00. Кроме того, работа поликлиники продлена на один час — до 20.00.

Перемены в медсанчасти № 2 начались полгода назад, с приходом нового главного врача Кристины Валерьевны Кирилюк : «Первое, что я сделала — внимательно изучила жалобы, которые поступали от наших пациентов, и стала думать, как их решать. Некоторые перемены уже заметны. И мы продолжаем работать над улучшением качества услуг. Например, в ноябре планируем ввести в работу автоматизированную лабораторно-информационную систему. При необходимости сдачи анализов пациент будет получать направление со штрих-кодом. При этом у процедурных медсестер, которые занимаются забором биоматериала, отпадет необходимость вручную вносить данные пациента в журнал и писать их на пробирках. Идентификация пациентов будет проводиться по штрих-кодам. Это позволит еще сэкономить время для иркутян, которые обслуживаются в нашей поликлинике. Помимо этого, мы стремимся к тому, чтобы результаты анализов пациенты могли получать в день сдачи. Уже сейчас проводится модернизация сайта нашей медсанчасти с возможностью создания на нем личных кабинетов, в которых будет содержаться электронная версия амбулаторных карт, а это значит, что всю информацию о посещениях врачей — проведенные обследования с результатами, диагнозы, назначенное лечение — можно увидеть в домашнем компьютере или на своем мобильном телефоне».

Расширится и спектр профильных врачей, которые будут консультировать, обследовать и лечить пациентов медсанчасти № 2. Уже в этом году пациенты смогут побывать на приеме у нейрохирурга, а в начале следующего года у пульмонолога-аллерголога. «Эти специалисты будут консультировать как на базе поликлиники, так и на базе дневного стационара, который также входит в структуру медсанчасти. Причем будут проводиться не только консультации, но и диагностика, например аллергопробы, которые позволяют выявить аллерген и подобрать правильное лечение и профилактику обострений. Также в планах — открытие соляной комнаты, пребывание в которой помогает улучшить самочувствие людей, страдающих заболеваниями органов дыхания и сниженным иммунитетом», — рассказывает Кристина Кирилюк.

Дневной стационар терапевтического профиля — это как городской санаторий, здесь проведут диагностику, назначат лечение: сделают инъекции, физиолечение, мануальный и гидромассажи и при необходимости комплекс лечебной физкультуры. Жители улицы Пискунова , супруги Владимир Георгиевич и Тамара Иннокентьевна Каляновы , которых мы встретили здесь, не скрывают, что довольны: «Обстановка уютная, почти домашняя, и врачи внимательные, и медсестры доброжелательные, и главное все сотрудники — профессионалы высшего уровня. Все, что от них зависит, делают досконально. Приятно, что такое учреждение здравоохранения есть в нашем городе».

Марина Вениаминовна Крикун работает в дневном стационаре медсанчасти 2 врачом - физиотерапевтом : «У нас хорошее оборудование, которое позволяет проводить все виды физиопроцедур: ингаляции, магнитотерапию, УВЧ, сухие углекислые ванны и другие». Гордятся сотрудники дневного стационара и кабинетом лечебной физической культуры (ЛФК), говорят, что к ним за восстановительным лечением отправляют даже из городских травмпунктов: «Люди к нам приходят после травм, опираясь на костыли, а после курса занятий помощь при ходьбе им уже не нужна».

Но самое главное, что дневной стационар обслуживает больных на дому. «По состоянию здоровья не все наши пациенты могут каждый день ходить на процедуры в дневном стационаре. Мы обсудили эту проблему с администрацией медсанчасти и решили, что будем выезжать к таким пациентам на дом. Все услуги дневного стационара проводятся в рамках обязательного медицинского страхования, то есть для пациентов с полисом они бесплатные», — рассказывает заведующая дневным стационаром Евгения Михайловна Наконечникова .

Еще один дневной стационар работает в составе женской консультации — там оказывают медицинскую помощь при различных гинекологических заболеваниях. Есть и другое направление работы медсанчасти № 2, актуальное для женщин, — косметологические услуги. «Мы предлагаем весь спектр услуг по омоложению — от чисток кожи лица, пилингов и массажей до проведения мезотерапии и эстетической коррекции возрастных изменений с помощью методик объемного моделирования — филлеров и мезонитей. В работе мы используем оригинальные препараты лучшего качества, которые предлагают салоны красоты премиум-класса. Но мы нацелены на оказание услуг простым гражданам, поэтому наши цены доступны. Помимо этого, мы приглашаем иркутян на восковую депиляцию, а в ближайшее время планируем открыть кабинет маникюра и педикюра», — говорит врач - косметолог Татьяна Анатольевна Лукашенко .

Конечно, даже в такой образцовой поликлинике есть свои проблемы, но, во всяком случае, администрация старается их решить, а не отмахнуться. «Пока остается открытым вопрос с укомплектованием штата терапевтов. У нас четырнадцать участков, а врачей-терапевтов девять. Конечно, этого недостаточно, но полгода назад терапевтов в медсанчасти на то же количество участков было всего три. Так быстро, как хотелось бы, не получается, но мы очень стараемся. И я благодарна коллегам-единомышленникам за их поддержку, за желание работать для людей. В первую очередь я хотела бы выразить благодарность заместителю главного врача по медицинской части Татьяне Евгеньевне Променашевой и главной медицинской сестре Татьяне Николаевне Костюхиной. Это те люди, на которых можно положиться, которые так же, как и я, заинтересованы в том, чтобы медсанчасть № 2 стала лучшей поликлиникой в Иркутске», — подчеркнула Кристина Кирилюк.

Где находится поликлиника

Поликлиническое отделение медсанчасти № 2 расположено по адресу: ул. Байкальская, 201. Тел. регистратуры 24-76-47; тел. call-центра 48-69-84.

Фото автора

  • Ольга Мирошниченко
  • Иркутские активисты ОНФ провели повторный рейд по поликлиникам областного центра - ОНФ в Иркутской областиАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Иркутской области провели в областном центре рейд по поликлиникам совместно с представителями регионального министерства здравоохранения.
    02.11.2017 ОНФ в Иркутской области
    1486438541_thumb_main - Sibnovosti.ruГлавным врачам амбулаторно-поликлинических организаций поручено рассмотреть возможность создания в микрорайонах Иркутска филиалов поликлиник или офисов врачей общей практики.
    30.10.2017 Sibnovosti.ru
    В Чите по вине врачей скончался пациент - NewIrkutsk.RuСледственный отдел по Ингодинскому району города Читы возбудил уголовное дело в отношении врачей ГУЗ «Городская клиническая больница № 1» по факту смерти пациента из-за ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей.
    25.10.2017 NewIrkutsk.Ru
    20171019 132210 2 - ОГАУЗ БГБ №519 октября в рамках Всероссийской акции «Неделя без турникетов» в Братской городской больнице № 5 побывали школьники 10-го (медицинского) класса школы № 14.
    25.10.2017 ОГАУЗ БГБ №5
    В Приангарье прошла акция "Неделя без турникетов" - ТРК БратскДни открытых дверей - в целях профориентации! В Иркутской области в третий раз прошла акция "Неделя без турникетов".
    24.10.2017 ТРК Братск
    d2742166ca80bf02d9ca412e5c70258b - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: пресс-служба министерства здравоохранения Иркутской области   1 of 1 Для улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутс
    23.10.2017 Газета Областная
    <a href="http://liveangarsk.ru/files/news/481706/6f2-p1bssp6gc01hm249c53s1v8aav04.jpg">Скачать оригинал</a> - LiveAngarsk.RuДля улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутской и Ангарской городских детских стоматологических поликлиник.
    20.10.2017 LiveAngarsk.Ru
    Городские детские стомполиклиники Иркутска и Ангарска теперь работают до 20.00 часов - Министерство здравоохраненияДля улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутской и Ангарской городских детских стоматологических поликлиник.
    20.10.2017 Министерство здравоохранения
    Братчанин "купил" у мошенников самолёт за 200 тысяч рублей - Братская Студия ТелевиденияПочти 300 тысяч рублей собрали мошенники с братчан за выходные. 57-летний мужчина планировал купить легкомоторный самолёт.
    22.01.2018 Братская Студия Телевидения
    В этом классе школьник устроил резню в Бурятии - Комсомольская правдаСледователи вскрыли страницу подростка в соцсети и выяснили, что парень вел двойную жизнь [фото, видео] Яна ЛИСИНА Школа №5 в военном городке Сосновый Бор в Улан-Удэ, где 19 января произошло кровавое нападение, работает,
    22.01.2018 Комсомольская правда
    Больные получили термические ожоги. Их состояние врачи оценивают как тяжелое - Сибирские новостиПо предварительной информации, 22 января в 14:23 в одном из помещений Ново-Иркутской ТЭЦ при проведении плановых сварочных работ произошла деформация металла, повлекшая разрыв трубы с горячей водой.
    23.01.2018 Сибирские новости
    Дорога повышенной опасности - Газета Время
    Дорога повышенной опасности
    Ангарчанка выиграла у администрации 290 тысяч рублей Этой зимой на ангарских дорогах, как на минном поле, - многие водители разбивают свои машины, потом ремонтируют их, неся большие затраты.
    Газета Время
    23517775_310481076102481_7492538098207617838_n - Газета Областная
    Мальчика, который пострадал  при пожаре в Тайшетском районе, доставили в Иркутск
    Педиатрическая реанимационная бригада выполнила медицинскую эвакуацию полуторагодовалого ребенка в Иркутск рейсом санавиации.
    Газета Областная
    Сильные морозы не помешали работникам аэропорта Иркутска отправлять рейсы в соответствии с расписанием - Газета Иркутск
    Сильные морозы не помешали работникам аэропорта Иркутска отправлять рейсы в соответствии с расписанием
    21 и 22 января, когда температура воздуха в районе иркутского аэропорта опустилась ниже – 35 градусов, все рейсы из аэропорта Иркутска вылетали вовремя.
    Газета Иркутск
    MU7A2539 - Газета ОбластнаяРежиссер Иркутского областного кинофонда Мария Кельчевская 22 января представила фильм «Святитель Иннокентий (Вениаминов).
    23.01.2018 Газета Областная
    1.jpg - Байкальские Вести20 января 2018 года артисту Иркутского академического драматического театра имени Н.П.
    23.01.2018 Байкальские Вести
    B1 poeti serebryanogo veka - ЦБС г. Ангарска 16+ В рамках плана работы «В помощь школьной программе» библиотека №1 провела литературный час в 11 классе лицея №2.
    23.01.2018 ЦБС г. Ангарска
    Новая выставка фотохудожников
     Современную жизнь невозможно представить без фотографий.  На снимках люди запечатлевают самые значимые и счастливые дни своей жизни: праздники, юбилеи, путешествия.
    Газета Усть-Илимская правда
    1.jpg - Байкальские Вести
    «Мне бы хотелось передавать доброе начало в человеке…»
    В главном здании Иркутского областного художественного музея имени В.П. Сукачева открылась выставка одного из самых выдающихся живописцев Сибири, народного художника России Виталия Смагина, посвященная 80-летнему юбилею мастера.
    Байкальские Вести
    26814411_1591877300894146_2416885739670883975_n - Газета Областная
    Благотворительный вечер добра пройдет в музыкальном театре в Иркутске
    29 января 2018 года в 18.00 в музыкальном театре имени  Н.М. Загурского пройдет Благотворительный вечер добра.
    Газета Областная
    !Фото-Алексея-Головщикова-77 - Газета ОбластнаяВ мае 2018 года исполняется 95 лет физкультурно-спортивной организации Иркутской области.
    23.01.2018 Газета Областная
    Усилен контроль за техническим состоянием электровозов и тепловозов - Сибирские новостиОсобый режим введен на Восточно-Сибирской железной дороге в связи с аномально низкими температурами.
    23.01.2018 Сибирские новости
    Aleksandr-Bogomoev - Газета ОбластнаяКогда-нибудь об Александре Богомоеве напишут книгу или снимут фильм. Его судьба щедра на испытания.
    23.01.2018 Газета Областная
    Более 7 тысяч жителей Иркутской области выполнили нормативы ГТО в 2017 году - Газета Областная
    Более 7 тысяч жителей Иркутской области выполнили нормативы ГТО в 2017 году
    В прошлом году 7221 житель Иркутской области выполнил нормативы Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» на знаки отличия.
    Газета Областная
    В Иркутской области в условиях  экстремальных холодов сотрудники ДПС оказывают помощь автомобилистам, оказавшимся в сложной ситуации - Газета Иркутск
    В Иркутской области в условиях экстремальных холодов сотрудники ДПС оказывают помощь автомобилистам, оказавшимся в сложной ситуации
    Фото: 38.mvd.ru Экстремально низкие температуры воздуха продолжают держаться на территории Иркутской области.
    Газета Иркутск
    1 - Газета Областная
    Любительская гонка на собачьих упряжках пройдет в Иркутской области в феврале
    17 февраля в поселке Смоленщина пройдет любительская гонка на собачьих упряжках «Mamay Snow Race».
    Газета Областная
    Авария на ТЭЦ Иркутска: батареи в домах станут горячими к 14.00 23 января - Комсомольская правдаРемонтно-восстановительные работы завершены Ольга БУЕВА Тепло в дома Иркутска дадут к 14.00 23 января.
    23.01.2018 Комсомольская правда
    26754423_602209970112791_439416182_n - Газета Областная«На новые места!» – в сердцах сказал Александр Апаликов, получил дальневосточный гектар и уехал жить к морю.
    23.01.2018 Газета Областная
    Сергей Брилка: После капремонта легкоатлетического манежа в ангарской спортшколе «Сибиряк» число воспитанников может увеличиться вдвое - Законодательное СобраниеВ 2018 году будет отремонтировано здание легкоатлетического манежа специальной детско-юношеской спортивной школы олимпийского резерва «Сибиряк» в городе Ангарске.
    22.01.2018 Законодательное Собрание
    MU7A2852_новый размер - Газета Областная
    Первая «зеленая» комната открылась в Иркутске
    Они будут сидеть друг напротив друга, разделенные специальным зеркалом – ребенок и взрослый.
    Газета Областная
    В Иркутске дворникам разрешили рабюотать по 15 минут с перерывами. И чистить снег только у подъездов. Фото: Геннадий БИСЕНОВ - Комсомольская правда
    В Сибири морозы: при какой температуре можно не ходить на работу зимой
    Запрос о том, вышел на первое место среди того, что пытались узнать у Яндекса жители Иркутска [фото] Ольга ЛИПЧИНСКАЯ Итак, биткоин продолжает падать, рубль колеблется, нефть растет.
    Комсомольская правда
    Мороз по-прежнему трескучий - Комсомольская правда
    Морозы в Иркутске продержатся еще неделю
    Из-за стужи система отопления испытывает повышенные нагрузки, запишите телефоны аварийных служб Ольга БУЕВА Остаться без тепла в разгар морозов - настоящее бедствие.
    Комсомольская правда
    Авария на ТЭЦ Иркутска: батареи в домах станут горячими к 14.00 23 января - Комсомольская правдаРемонтно-восстановительные работы завершены Ольга БУЕВА Тепло в дома Иркутска дадут к 14.00 23 января.
    23.01.2018 Комсомольская правда
    Более 7 тысяч жителей Иркутской области выполнили нормативы ГТО в 2017 году - Газета ОбластнаяВ прошлом году 7221 житель Иркутской области выполнил нормативы Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» на знаки отличия.
    23.01.2018 Газета Областная
    В Иркутской области стали чаще болеть онкологией - NewIrkutsk.RuНа 2,8 % стали больше болеть онкологическими заболеваниями жители Иркутской области по сравнению с 2016 годом.
    23.01.2018 NewIrkutsk.Ru
    На месте провала большегрузов на реке Лене в Киренском районе возобновлены аварийно-спасательные работы - МЧС Иркутской областиПосле нескольких дней перерыва из-за аномально низких температур на севере региона в Киренском районе на реке Лене Иркутской области возобновлены аварийно-спасательные работы.
    23.01.2018 МЧС Иркутской области
    Во время выборов Президента РФ в марте 2018 года на территории Ангарского городского округа будут работать 105 избирательных участков - Администрация г.АнгарскЗаседание рабочей группы по оказанию содействия избирательным комиссиям в реализации их полномочий при подготовке и проведении выборов Президента РФ состоялось в администрации сегодня, 23 января.
    23.01.2018 Администрация г.Ангарск