Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Получается у того, кто работает

 О том, как всего за полгода обычная амбулатория в Иркутске стала образцовой поликлиникой

О проблемах иркутских поликлиник горожане знают не понаслышке. Не хватает врачей, сложно попасть на прием к специалисту, трудно дозвониться до регистратуры, перед кабинетом врача приходится стоять, потому что лавочки для пациентов не предусмотрены. На днях в редакцию «Пятницы» позвонила наша постоянная читательница Людмила Федоровна Жулибина, и, пожалуй, впервые за много месяцев мы 
услышали восторженный отзыв о посещении поликлиники: «Я недавно сменила место жительства — переехала из Свердловского района в Октябрьский. Прикрепилась к медсанчасти № 2 и очень этому рада. Удобная запись по телефону или через Интернет, сотрудники внимательные, а лаборатория работает не только в будни, но и по субботам». Невозможно было не сходить за опытом в такую поликлинику. 
Что репортерская группа «Пятницы» и сделала!

Комфорт начинается здесь прямо со входа. Рядом с гардеробом можно взять бесплатные бахилы, а возле регистратуры нет толчеи и давки. Зато есть терминал, где посетители получают талоны с номером очереди. Не ошибиться с выбором нужного направления помогает администратор зала. Для людей, ожидающих своей очереди, в просторном холле установлены стулья. Но ждать долго не приходится. Обслуживанием пациентов занимаются пять (!) регистраторов. А если, к примеру, в медсанчасть обратится человек с острой болью, то администратор-курьер (!) сопроводит его до кабинета врача, где окажут помощь. Это двойной плюс — человек с момента обращения находится под наблюдением медиков, и, кроме того, ему не нужно просить тех, кто сидит перед кабинетом, пропустить его к врачу без очереди.

Кстати, записаться на прием к специалистам здесь можно несколькими способами. Пожилые люди чаще всего предпочитают личное обращение в регистратуру. У работающего человека время на личный визит есть не всегда. В этом случае можно воспользоваться записью через Интернет, выбрав дату и время на сайте медсанчасти № 2 или на портале Госуслуг. Помимо этого, можно оформить заявку на посещение врача по телефону. Недавно в этом лечебном учреждении появился call-центр с многоканальным телефоном. Звонки от населения принимают от трех до пяти операторов, поэтому никаких проблем дозвониться нет.

А сдать анализы можно не только в рабочие дни с 8.00 до 10.30, но и по субботам с 9.00 до 11.00. Кроме того, работа поликлиники продлена на один час — до 20.00.

Перемены в медсанчасти № 2 начались полгода назад, с приходом нового главного врача Кристины Валерьевны Кирилюк : «Первое, что я сделала — внимательно изучила жалобы, которые поступали от наших пациентов, и стала думать, как их решать. Некоторые перемены уже заметны. И мы продолжаем работать над улучшением качества услуг. Например, в ноябре планируем ввести в работу автоматизированную лабораторно-информационную систему. При необходимости сдачи анализов пациент будет получать направление со штрих-кодом. При этом у процедурных медсестер, которые занимаются забором биоматериала, отпадет необходимость вручную вносить данные пациента в журнал и писать их на пробирках. Идентификация пациентов будет проводиться по штрих-кодам. Это позволит еще сэкономить время для иркутян, которые обслуживаются в нашей поликлинике. Помимо этого, мы стремимся к тому, чтобы результаты анализов пациенты могли получать в день сдачи. Уже сейчас проводится модернизация сайта нашей медсанчасти с возможностью создания на нем личных кабинетов, в которых будет содержаться электронная версия амбулаторных карт, а это значит, что всю информацию о посещениях врачей — проведенные обследования с результатами, диагнозы, назначенное лечение — можно увидеть в домашнем компьютере или на своем мобильном телефоне».

Расширится и спектр профильных врачей, которые будут консультировать, обследовать и лечить пациентов медсанчасти № 2. Уже в этом году пациенты смогут побывать на приеме у нейрохирурга, а в начале следующего года у пульмонолога-аллерголога. «Эти специалисты будут консультировать как на базе поликлиники, так и на базе дневного стационара, который также входит в структуру медсанчасти. Причем будут проводиться не только консультации, но и диагностика, например аллергопробы, которые позволяют выявить аллерген и подобрать правильное лечение и профилактику обострений. Также в планах — открытие соляной комнаты, пребывание в которой помогает улучшить самочувствие людей, страдающих заболеваниями органов дыхания и сниженным иммунитетом», — рассказывает Кристина Кирилюк.

Дневной стационар терапевтического профиля — это как городской санаторий, здесь проведут диагностику, назначат лечение: сделают инъекции, физиолечение, мануальный и гидромассажи и при необходимости комплекс лечебной физкультуры. Жители улицы Пискунова , супруги Владимир Георгиевич и Тамара Иннокентьевна Каляновы , которых мы встретили здесь, не скрывают, что довольны: «Обстановка уютная, почти домашняя, и врачи внимательные, и медсестры доброжелательные, и главное все сотрудники — профессионалы высшего уровня. Все, что от них зависит, делают досконально. Приятно, что такое учреждение здравоохранения есть в нашем городе».

Марина Вениаминовна Крикун работает в дневном стационаре медсанчасти 2 врачом - физиотерапевтом : «У нас хорошее оборудование, которое позволяет проводить все виды физиопроцедур: ингаляции, магнитотерапию, УВЧ, сухие углекислые ванны и другие». Гордятся сотрудники дневного стационара и кабинетом лечебной физической культуры (ЛФК), говорят, что к ним за восстановительным лечением отправляют даже из городских травмпунктов: «Люди к нам приходят после травм, опираясь на костыли, а после курса занятий помощь при ходьбе им уже не нужна».

Но самое главное, что дневной стационар обслуживает больных на дому. «По состоянию здоровья не все наши пациенты могут каждый день ходить на процедуры в дневном стационаре. Мы обсудили эту проблему с администрацией медсанчасти и решили, что будем выезжать к таким пациентам на дом. Все услуги дневного стационара проводятся в рамках обязательного медицинского страхования, то есть для пациентов с полисом они бесплатные», — рассказывает заведующая дневным стационаром Евгения Михайловна Наконечникова .

Еще один дневной стационар работает в составе женской консультации — там оказывают медицинскую помощь при различных гинекологических заболеваниях. Есть и другое направление работы медсанчасти № 2, актуальное для женщин, — косметологические услуги. «Мы предлагаем весь спектр услуг по омоложению — от чисток кожи лица, пилингов и массажей до проведения мезотерапии и эстетической коррекции возрастных изменений с помощью методик объемного моделирования — филлеров и мезонитей. В работе мы используем оригинальные препараты лучшего качества, которые предлагают салоны красоты премиум-класса. Но мы нацелены на оказание услуг простым гражданам, поэтому наши цены доступны. Помимо этого, мы приглашаем иркутян на восковую депиляцию, а в ближайшее время планируем открыть кабинет маникюра и педикюра», — говорит врач - косметолог Татьяна Анатольевна Лукашенко .

Конечно, даже в такой образцовой поликлинике есть свои проблемы, но, во всяком случае, администрация старается их решить, а не отмахнуться. «Пока остается открытым вопрос с укомплектованием штата терапевтов. У нас четырнадцать участков, а врачей-терапевтов девять. Конечно, этого недостаточно, но полгода назад терапевтов в медсанчасти на то же количество участков было всего три. Так быстро, как хотелось бы, не получается, но мы очень стараемся. И я благодарна коллегам-единомышленникам за их поддержку, за желание работать для людей. В первую очередь я хотела бы выразить благодарность заместителю главного врача по медицинской части Татьяне Евгеньевне Променашевой и главной медицинской сестре Татьяне Николаевне Костюхиной. Это те люди, на которых можно положиться, которые так же, как и я, заинтересованы в том, чтобы медсанчасть № 2 стала лучшей поликлиникой в Иркутске», — подчеркнула Кристина Кирилюк.

Где находится поликлиника

Поликлиническое отделение медсанчасти № 2 расположено по адресу: ул. Байкальская, 201. Тел. регистратуры 24-76-47; тел. call-центра 48-69-84.

Фото автора

  • Ольга Мирошниченко
  • Иркутские активисты ОНФ провели повторный рейд по поликлиникам областного центра - ОНФ в Иркутской областиАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Иркутской области провели в областном центре рейд по поликлиникам совместно с представителями регионального министерства здравоохранения.
    02.11.2017 ОНФ в Иркутской области
    1486438541_thumb_main - Sibnovosti.ruГлавным врачам амбулаторно-поликлинических организаций поручено рассмотреть возможность создания в микрорайонах Иркутска филиалов поликлиник или офисов врачей общей практики.
    30.10.2017 Sibnovosti.ru
    В Чите по вине врачей скончался пациент - NewIrkutsk.RuСледственный отдел по Ингодинскому району города Читы возбудил уголовное дело в отношении врачей ГУЗ «Городская клиническая больница № 1» по факту смерти пациента из-за ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей.
    25.10.2017 NewIrkutsk.Ru
    20171019 132210 2 - ОГАУЗ БГБ №519 октября в рамках Всероссийской акции «Неделя без турникетов» в Братской городской больнице № 5 побывали школьники 10-го (медицинского) класса школы № 14.
    25.10.2017 ОГАУЗ БГБ №5
    В Приангарье прошла акция "Неделя без турникетов" - ТРК БратскДни открытых дверей - в целях профориентации! В Иркутской области в третий раз прошла акция "Неделя без турникетов".
    24.10.2017 ТРК Братск
    d2742166ca80bf02d9ca412e5c70258b - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: пресс-служба министерства здравоохранения Иркутской области   1 of 1 Для улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутс
    23.10.2017 Газета Областная
    <a href="http://liveangarsk.ru/files/news/481706/6f2-p1bssp6gc01hm249c53s1v8aav04.jpg">Скачать оригинал</a> - LiveAngarsk.RuДля улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутской и Ангарской городских детских стоматологических поликлиник.
    20.10.2017 LiveAngarsk.Ru
    Городские детские стомполиклиники Иркутска и Ангарска теперь работают до 20.00 часов - Министерство здравоохраненияДля улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутской и Ангарской городских детских стоматологических поликлиник.
    20.10.2017 Министерство здравоохранения
    Областным спасателям пришлось уговаривать рыбаков, застрявших в ледяной шуге на Братском водохранилище на автомобиле, эвакуироваться из опасного места - МЧС Иркутской областиАвтомобиль, застрявший в ледяной шуге в пятидесяти метрах от берега в заливе Судовка Братского водохранилища, требовали эвакуировать со льда любители рыбной ловли.
    19.04.2018 МЧС Иркутской области
    Полгода в колонии-поселении проведет должник по алиментам - УФССПЗа неисполнение решения суда об уплате алиментов на содержание троих несовершеннолетних детей житель г. Черемхово приговорен к шести месяцам лишения свободы с отбыванием наказания в колонии-поселении.
    20.04.2018 УФССП
    huge_9ddb2930-8853-44fd-afdd-5d1f85214a131[1] - Газета Областная19 апреля на трассе Усть-Кут – поселок Уян загорелся «Москвич 2141». Прибывшие на место происшествия сотрудники полиции установили, что на этом автомобиле приехала компания рыбаков.
    20.04.2018 Газета Областная
    ТРЦ «Новая Дача» под Иркутском закрыли из-за нарушений пожарной безопасности - Комсомольская правда
    ТРЦ «Новая Дача» под Иркутском закрыта
    Приставы опечатали здание ТРЦ "Новая Дача" до устранения нарушений пожарной безопасности Яна ЛИСИНА Судебные приставы в пятницу, 20 апреля, опечатали двери в торгово-развлекательный центр «Новая Дача»,
    Комсомольская правда
    Версия: мэр Листвянки раздавал земли на Байкале китайцам - Комсомольская правда
    Версия: мэр Листвянки раздавал земли на Байкале китайцам
    На главу курортного поселка возбудили уголовное дело за превышение полномочий Дмитрий НИСИФОРОВ Уголовное дело возбудили на мэра Листвянки следователи СКР.
    Комсомольская правда
    235 тысяч рублей перечислил ангарчанин аферистам - Газета Время
    235 тысяч рублей перечислил ангарчанин аферистам
    17 апреля в дежурную часть отдела полиции №2 УМВД России по Ангарскому городскому округу обратился 25-летний местный житель.
    Газета Время
    Фото Матрены Бизиковой - Газета ОбластнаяВ эти выходные в Иркутске ожидается хорошая погода, а значит можно гулять и посещать интересные мероприятия.
    20.04.2018 Газета Областная
    Студенты ИРНИТУ представили  перспективные разработки в области дорожных технологий на конкурсе «Дорогу осилит идущий» - ИрГТУСтуденты и аспиранты Иркутского национального исследовательского технического университета представили научные разработки в дорожной отрасли на ежегодном конкурсе  «Дорогу осилит идущий» .
    20.04.2018 ИрГТУ
    Фото: irkutsk.er.ru - Единая РоссияФото: irkutsk.er.ru Организаторами соревнований выступили актив первичного отделения Партии № 1036 и Центр Физической подготовки «Мегаполис-спорт» В Дне здоровья приняли участие шесть команд,
    20.04.2018 Единая Россия
    IMG_0355_resize - Газета Областная
    Сберечь памятники для потомков
    18 апреля во всем мире отмечают Международный день памятников и исторических мест.
    Газета Областная
    Ирина Синцова поприветствовала участников областного слета поисковых отрядов - Газета Областная
    Ирина Синцова поприветствовала участников областного слета поисковых отрядов
    Председатель комитета по социально-культурному законодательству Законодательного Собрания Иркутской области Ирина Синцова приняла участие в церемонии торжественного открытия XV областного слета поисковых отрядов и музейн
    Газета Областная
    22588a1 - Газета Областная
    Иркутский музтеатр имени Загурского выступит в Чите
    Иркутский областной музыкальный театр имени Загурского с 18 по 27 мая выступит в Чит  на сценах Забайкальского краевого драматического театра и Центра военно-патриотического воспитания «Дом офицеров Забайкальского края».
    Газета Областная
    В ИРНИТУ завершился первый этап отбора школьников в конвергентные классы - ИрГТУВ ИРНИТУ 19 апреля прошел первый этап по отбору школьников в конвергентные классы .
    20.04.2018 ИрГТУ
    JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиНакануне в Иркутске на стадионе «Динамо» прошла военизированная легкоатлетическая комбинированная эстафета среди сотрудников Межмуниципального управления МВД России «Иркутское».
    20.04.2018 ГУ МВД Иркутской области
    Александр Лукин с оптимизмом смотрит в будущее команды. Фото: Юлия ПЫХАЛОВА - Комсомольская правдаОранжево-черные не смогли попасть в плей-офф Суперлиги-1, но несколько наших баскетболистов получили предложения от команд Единой лиги ВТБ [фото,
    20.04.2018 Комсомольская правда
    MU7A3678 - Газета Областная
    Работа для инвалидов
    Вместе мы сможем больше. Эта фраза – девиз Иркутского областного отделения «Всероссийского общества инвалидов» (ВОИ), которое в этом году отмечает 30-летний юбилей.
    Газета Областная
    minsport - Газета Областная
    Две спортсменки и тренер получили жилищные выплаты в Иркутской области
    Социальные жилищные выплаты в 2018 году получили спортсменки Елена Кучеренко и Виктория Карлышева, а также тренер по легкой атлетике Сергей Порохин.
    Газета Областная
    Олимпийский чемпион по биатлону Евгений Устюгов приедет в Иркутск на чемпионат по пожарному кроссфиту - Комсомольская правда
    Олимпийский чемпион по биатлону Евгений Устюгов приедет в Иркутск на чемпионат по пожарному кроссфиту
    Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov На I Международный чемпионат по пожарно-спасательному кроссфиту, который состоится 29 апреля в Иркутске, приедет звездный гость.
    Комсомольская правда
    Сергей Брилка: депутатский корпус выступает катализатором и двигателем изменений в социальной и экономической жизни региона - Законодательное СобраниеВсе аспекты жизни в Приангарье, озвученные в послании губернатора Иркутской области Сергея Левченко о положении дел в регионе, находятся в центре постоянного внимания депутатов Законодательного Собрания.
    20.04.2018 Законодательное Собрание
    JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиСотрудниками отдела по контролю за оборотом наркотиков Межмуниципального Управления МВД России «Братское» проведены оперативно-розыскные мероприятия по выявлению лиц, осуществляющих торговлю запрещёнными веществами.
    20.04.2018 ГУ МВД Иркутской области
    В с. Биликтуй Усольского района Иркутской области устраняют последствия паводка - МЧС Иркутской областиВ Усольском районе Иркутской области в связи с повышением дневных температур и выпадением осадков произошел подъем уровня воды в реке Биликтуйка.
    20.04.2018 МЧС Иркутской области
    Фото Матрены Бизиковой - Газета Областная
    Как провести эти выходные в Иркутске?
    В эти выходные в Иркутске ожидается хорошая погода, а значит можно гулять и посещать интересные мероприятия.
    Газета Областная
    Акция «Георгиевская ленточка» стартует 24 апреля - Газета Областная
    Акция «Георгиевская ленточка» стартует 24 апреля
    Всероссийская акция «Георгиевская ленточка» стартует в Иркутской области 24 апреля.
    Газета Областная
    В Сочи прошла Всероссийская неделя охраны труда - Газета Областная
    В Сочи прошла Всероссийская неделя охраны труда
    В Главном Медиацентре Сочи с 9 по 13 апреля 2018 года прошла Всероссийская неделя охраны труда, главный форум страны, на котором обсуждаются важные для общества вопросы безопасности и сохранения здоровья на рабочих местах.
    Газета Областная
    Следственным отделом по Иркутскому району Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации возбуждено и расследуется уголовное дело в отношении главы администрации Листвянского муниципального образова
    20.04.2018 Следственный комитет
    Судебные приставы приостановили деятельность ТРЦ «Новая Дача» - УФССПСудебные приставы г. Иркутска приостановили деятельность торгово-развлекательного центра «Новая Дача» на Байкальском тракте.
    20.04.2018 УФССП
    Иркутян приглашают пройти тест на знание ВОВ - NewIrkutsk.RuПлощадкой для проведения всероссийского теста по истории ВОВ стал исторический факультет ИГУ.
    20.04.2018 NewIrkutsk.Ru
    Сотрудники аппарата и депутаты Молодежного парламента приняли участие в акции «День донора» - Законодательное СобраниеСотрудники аппарата Законодательного Собрания и депутаты Молодежного парламента 20 апреля приняли участие в акции, приуроченной к Национальному дню донора.
    20.04.2018 Законодательное Собрание
    Накануне в дежурную часть ОП-2 Управления МВД России по Ангарскому городскому округу обратилась 58-летняя женщина.
    20.04.2018 ГУ МВД Иркутской области