Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Получается у того, кто работает

 О том, как всего за полгода обычная амбулатория в Иркутске стала образцовой поликлиникой

О проблемах иркутских поликлиник горожане знают не понаслышке. Не хватает врачей, сложно попасть на прием к специалисту, трудно дозвониться до регистратуры, перед кабинетом врача приходится стоять, потому что лавочки для пациентов не предусмотрены. На днях в редакцию «Пятницы» позвонила наша постоянная читательница Людмила Федоровна Жулибина, и, пожалуй, впервые за много месяцев мы 
услышали восторженный отзыв о посещении поликлиники: «Я недавно сменила место жительства — переехала из Свердловского района в Октябрьский. Прикрепилась к медсанчасти № 2 и очень этому рада. Удобная запись по телефону или через Интернет, сотрудники внимательные, а лаборатория работает не только в будни, но и по субботам». Невозможно было не сходить за опытом в такую поликлинику. 
Что репортерская группа «Пятницы» и сделала!

Комфорт начинается здесь прямо со входа. Рядом с гардеробом можно взять бесплатные бахилы, а возле регистратуры нет толчеи и давки. Зато есть терминал, где посетители получают талоны с номером очереди. Не ошибиться с выбором нужного направления помогает администратор зала. Для людей, ожидающих своей очереди, в просторном холле установлены стулья. Но ждать долго не приходится. Обслуживанием пациентов занимаются пять (!) регистраторов. А если, к примеру, в медсанчасть обратится человек с острой болью, то администратор-курьер (!) сопроводит его до кабинета врача, где окажут помощь. Это двойной плюс — человек с момента обращения находится под наблюдением медиков, и, кроме того, ему не нужно просить тех, кто сидит перед кабинетом, пропустить его к врачу без очереди.

Кстати, записаться на прием к специалистам здесь можно несколькими способами. Пожилые люди чаще всего предпочитают личное обращение в регистратуру. У работающего человека время на личный визит есть не всегда. В этом случае можно воспользоваться записью через Интернет, выбрав дату и время на сайте медсанчасти № 2 или на портале Госуслуг. Помимо этого, можно оформить заявку на посещение врача по телефону. Недавно в этом лечебном учреждении появился call-центр с многоканальным телефоном. Звонки от населения принимают от трех до пяти операторов, поэтому никаких проблем дозвониться нет.

А сдать анализы можно не только в рабочие дни с 8.00 до 10.30, но и по субботам с 9.00 до 11.00. Кроме того, работа поликлиники продлена на один час — до 20.00.

Перемены в медсанчасти № 2 начались полгода назад, с приходом нового главного врача Кристины Валерьевны Кирилюк : «Первое, что я сделала — внимательно изучила жалобы, которые поступали от наших пациентов, и стала думать, как их решать. Некоторые перемены уже заметны. И мы продолжаем работать над улучшением качества услуг. Например, в ноябре планируем ввести в работу автоматизированную лабораторно-информационную систему. При необходимости сдачи анализов пациент будет получать направление со штрих-кодом. При этом у процедурных медсестер, которые занимаются забором биоматериала, отпадет необходимость вручную вносить данные пациента в журнал и писать их на пробирках. Идентификация пациентов будет проводиться по штрих-кодам. Это позволит еще сэкономить время для иркутян, которые обслуживаются в нашей поликлинике. Помимо этого, мы стремимся к тому, чтобы результаты анализов пациенты могли получать в день сдачи. Уже сейчас проводится модернизация сайта нашей медсанчасти с возможностью создания на нем личных кабинетов, в которых будет содержаться электронная версия амбулаторных карт, а это значит, что всю информацию о посещениях врачей — проведенные обследования с результатами, диагнозы, назначенное лечение — можно увидеть в домашнем компьютере или на своем мобильном телефоне».

Расширится и спектр профильных врачей, которые будут консультировать, обследовать и лечить пациентов медсанчасти № 2. Уже в этом году пациенты смогут побывать на приеме у нейрохирурга, а в начале следующего года у пульмонолога-аллерголога. «Эти специалисты будут консультировать как на базе поликлиники, так и на базе дневного стационара, который также входит в структуру медсанчасти. Причем будут проводиться не только консультации, но и диагностика, например аллергопробы, которые позволяют выявить аллерген и подобрать правильное лечение и профилактику обострений. Также в планах — открытие соляной комнаты, пребывание в которой помогает улучшить самочувствие людей, страдающих заболеваниями органов дыхания и сниженным иммунитетом», — рассказывает Кристина Кирилюк.

Дневной стационар терапевтического профиля — это как городской санаторий, здесь проведут диагностику, назначат лечение: сделают инъекции, физиолечение, мануальный и гидромассажи и при необходимости комплекс лечебной физкультуры. Жители улицы Пискунова , супруги Владимир Георгиевич и Тамара Иннокентьевна Каляновы , которых мы встретили здесь, не скрывают, что довольны: «Обстановка уютная, почти домашняя, и врачи внимательные, и медсестры доброжелательные, и главное все сотрудники — профессионалы высшего уровня. Все, что от них зависит, делают досконально. Приятно, что такое учреждение здравоохранения есть в нашем городе».

Марина Вениаминовна Крикун работает в дневном стационаре медсанчасти 2 врачом - физиотерапевтом : «У нас хорошее оборудование, которое позволяет проводить все виды физиопроцедур: ингаляции, магнитотерапию, УВЧ, сухие углекислые ванны и другие». Гордятся сотрудники дневного стационара и кабинетом лечебной физической культуры (ЛФК), говорят, что к ним за восстановительным лечением отправляют даже из городских травмпунктов: «Люди к нам приходят после травм, опираясь на костыли, а после курса занятий помощь при ходьбе им уже не нужна».

Но самое главное, что дневной стационар обслуживает больных на дому. «По состоянию здоровья не все наши пациенты могут каждый день ходить на процедуры в дневном стационаре. Мы обсудили эту проблему с администрацией медсанчасти и решили, что будем выезжать к таким пациентам на дом. Все услуги дневного стационара проводятся в рамках обязательного медицинского страхования, то есть для пациентов с полисом они бесплатные», — рассказывает заведующая дневным стационаром Евгения Михайловна Наконечникова .

Еще один дневной стационар работает в составе женской консультации — там оказывают медицинскую помощь при различных гинекологических заболеваниях. Есть и другое направление работы медсанчасти № 2, актуальное для женщин, — косметологические услуги. «Мы предлагаем весь спектр услуг по омоложению — от чисток кожи лица, пилингов и массажей до проведения мезотерапии и эстетической коррекции возрастных изменений с помощью методик объемного моделирования — филлеров и мезонитей. В работе мы используем оригинальные препараты лучшего качества, которые предлагают салоны красоты премиум-класса. Но мы нацелены на оказание услуг простым гражданам, поэтому наши цены доступны. Помимо этого, мы приглашаем иркутян на восковую депиляцию, а в ближайшее время планируем открыть кабинет маникюра и педикюра», — говорит врач - косметолог Татьяна Анатольевна Лукашенко .

Конечно, даже в такой образцовой поликлинике есть свои проблемы, но, во всяком случае, администрация старается их решить, а не отмахнуться. «Пока остается открытым вопрос с укомплектованием штата терапевтов. У нас четырнадцать участков, а врачей-терапевтов девять. Конечно, этого недостаточно, но полгода назад терапевтов в медсанчасти на то же количество участков было всего три. Так быстро, как хотелось бы, не получается, но мы очень стараемся. И я благодарна коллегам-единомышленникам за их поддержку, за желание работать для людей. В первую очередь я хотела бы выразить благодарность заместителю главного врача по медицинской части Татьяне Евгеньевне Променашевой и главной медицинской сестре Татьяне Николаевне Костюхиной. Это те люди, на которых можно положиться, которые так же, как и я, заинтересованы в том, чтобы медсанчасть № 2 стала лучшей поликлиникой в Иркутске», — подчеркнула Кристина Кирилюк.

Где находится поликлиника

Поликлиническое отделение медсанчасти № 2 расположено по адресу: ул. Байкальская, 201. Тел. регистратуры 24-76-47; тел. call-центра 48-69-84.

Фото автора

  • Ольга Мирошниченко
  • d2742166ca80bf02d9ca412e5c70258b - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин Фото: пресс-служба министерства здравоохранения Иркутской области   1 of 1 Для улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутс
    23.10.2017 Газета Областная
    <a href="http://liveangarsk.ru/files/news/481706/6f2-p1bssp6gc01hm249c53s1v8aav04.jpg">Скачать оригинал</a> - LiveAngarsk.RuДля улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутской и Ангарской городских детских стоматологических поликлиник.
    20.10.2017 LiveAngarsk.Ru
    Городские детские стомполиклиники Иркутска и Ангарска теперь работают до 20.00 часов - Министерство здравоохраненияДля улучшения доступности стоматологической помощи маленьким пациентам было принято решение об изменении режима работы Иркутской и Ангарской городских детских стоматологических поликлиник.
    20.10.2017 Министерство здравоохранения
    В Иркутской области активисты реготделения Общероссийского народного фронта (ОНФ) подвели промежуточные итоги реализации проекта «Народная оценка качества».
    20.10.2017 LiveAngarsk.Ru
    Иркутские активисты Народного фронта подвели промежуточные итоги проекта ОНФ «Народная оценка качества» - ОНФ в Иркутской областиАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Иркутской области подвели промежуточные итоги реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» в регионе.
    19.10.2017 ОНФ в Иркутской области
    Иркутская городская поликлиника №15: плановое развитие продолжается - Министерство здравоохраненияМинистр здравоохранения Иркутской области Олег Ярошенко посетил поликлинику №15.
    16.10.2017 Министерство здравоохранения
    Медработники Иркутской области написали письмо в одно из региональных СМИ с требованием остановить "информационную агрессию" - ТК ГородКопия письма также передана министру здравоохранения региона. Медицинскими сотрудниками трех поликлиник подписано открытое коллективное письмо на имя генерального директора сайта Ирк.ру Анны Сурковой.
    05.10.2017 ТК Город
    Новый регламент по надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства вступил в силу 20 октября Госавтоинспекция в Иркутской области может останавливать транспортные средства вне стационарн
    24.10.2017 IrkutskMedia.Ru
    Сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Межмуниципального отдела МВД России «Усть-Илимский» выявили растрату и присвоение денежных средств,
    23.10.2017 ГУ МВД Иркутской области
    Иркутский морг два раза за месяц перепутал тела умерших - NewIrkutsk.RuРаботники Иркутского городского морга два раз за один месяц перепутали тела умерших, из-за чего родственники покойных похоронили других людей.
    24.10.2017 NewIrkutsk.Ru
    f0b4849041f96778b53308b54b0db5c3_Generic[1] - Газета ОбластнаяАвтор: Юрий Юдин   1 of 1 Фото: nokstv.
    24.10.2017 Газета Областная
    Черных лесорубов задержали в Иркутской области - Газета Областная
    Черных лесорубов задержали в Иркутской области
    Автор: Юрий Юдин   1 of 1 В Усть-Удинском районе Иркутской области полицейские установили предполагаемого организатора вырубки леса, ущерб от противоправной деятельности которого превысил 260 тысяч рублей,
    Газета Областная
    В Иркутске с поличным задержали сбытчика кокаина - Газета Иркутск
    В Иркутске с поличным задержали сбытчика кокаина
    Фото: 38.мвд.рф 22 октября в городе Иркутске полицейскими при попытке сбыта наркотического вещества был задержан местный житель.
    Газета Иркутск
    Подозреваемого в убийстве арестовали. - АиФ Иркутск
    Задержан ангарчанин, подозреваемый в убийстве соседа - СКР
    Мужчина умер на лестничной клетке. В Ангарске следователи возбудили уголовное дело по факту убийства 31-летнего местного жителя и по факту покушения на убийство его брата.
    АиФ Иркутск
    Иван Вырыпаев. - АиФ ИркутскВ советское время в самых разных регионах страны создавались киностудии, открывшие впоследствии массу очень ярких имен от кинематографии.
    24.10.2017 АиФ Иркутск
    2017-10-06 18-36-45 - Газета ОбластнаяФото: Евгения Скареднева   1 of 1 Вот уже второй год в конкурсной программе фестиваля документального и научно-популярного кино «Человек и Природа» им.
    24.10.2017 Газета Областная
    Любую детскую книгу можно подарить областной библиотеке. - АиФ ИркутскВ акции могут принять участие все желающие. «Молчановка» объявила акцию «Детская книга в дар».
    24.10.2017 АиФ Иркутск
    1.jpg - Байкальские Вести
    Столичные смотрины Прибайкалья
    Губернаторский симфонический оркестр Иркутской областной филармонии, Иркутский академический драматический театр имени Н.П.
    Байкальские Вести
    1 - Газета Областная
    Музей декабристов приглашает на Ночь искусств
      1 of 1 Фото пресс-службы Иркутского музея декабристов 4 ноября в Доме-музее Волконских пройдет программа «Искусств изящных тайны постигая…», которая проводится в рамках Всероссийской акции «Ночь искусств».
    Газета Областная
    1.jpg - Байкальские Вести
    Неделя, покорившая сердца
    Восьмого октября в нашем городе завершились пятидневные гастроли Санкт-Петербургского театра юных зрителей имени А.А.
    Байкальские Вести
    Два проекта Братска одержали победу на областном конкурсе социально значимых проектов - Администрация г.БратскДва проекта Братска одержали победу на конкурсе социально значимых проектов «Губернское собрание общественности Иркутской области».
    23.10.2017 Администрация г.Братск
    Запрещающие знаки появятся в конце октября. - АиФ ИркутскПроезд к жилым домам будет обеспечен. Парковку в переулке Сударева в Иркутске запретят с конца октября В Иркутске по 11 ноября движение по улице Трудовой - от улицы Лопатина до улицы Волжской - будет закрыто.
    24.10.2017 АиФ Иркутск
    Главный тренер "Иркута" Александр Лукин с оптимизмом настроен на новый сезон. Фото: Юлия ПЫХАЛОВА - Комсомольская правдаДействующие серебряные призеры Суперлиги-1 начинают первую домашнюю серию встреч [фото] Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov Большой баскетбольный сезон вновь приходит в Иркутск!
    24.10.2017 Комсомольская правда
    maxresdefault - Газета Областная
    Спортивные школы Иркутской области получили новый инвентарь
    Автор: Юрий Юдин   1 of 1 В Иркутской области спортивные школы олимпийского резерва начали получать оборудование и инвентарь, приобретенные за счет субсидии из федерального бюджета.
    Газета Областная
    IMG_9735_resize - Газета Областная
    Боксеры Приангарья выиграли три золота на первенстве РССС памяти Ю.А. Ножикова
    Автор: Юрий Юдин Фото: Андрей Федоров 1 of 26 Спортсмены Приангарья завоевали три золотые,
    Газета Областная
    Команда КВН «Раисы»: прорваться в финал Высшей лиги помог певец Николай Трубач. ФОТО: Официальная страница международного союза КВН Вконтакте - Комсомольская правда
    Команда КВН «Раисы»: прорваться в финал Высшей лиги помог певец Николай Трубач
    Во второй раз «Раисы» сразятся за звание чемпиона Высшей Лиги КВН [фото, видео, аудио] Алена ЧИЧИГИНА Во всех телевизорах страны,
    Комсомольская правда
    Ангарчанка украла у школьницы телефон стоимостью 60 тысяч рублей - ИА Байкал ИнфоВ Ангарске задержали 27-летнюю девушку, которая отобрала у одиннадцатиклассницы сотовый телефон, стоимость которого составляет 60 тыс.
    24.10.2017 ИА Байкал Инфо
    Фронтовик, писатель, учитель литературы школы №7 Алексей Зверев с учениками. - АиФ ИркутскШкольная пора. Сколько радости и открытий приходится на эти лучшие годы детства.
    24.10.2017 АиФ Иркутск
    На обеспечение жильем пострадавших от природных пожаров в Иркутской области весной этого года направлено более 430 млн рублей - Министерство социального развитияНа обеспечение жильем пострадавших от природных пожаров в Иркутской области, которые произошли в мае и апреле 2017 года, направлено 430 млн 126 тыс.
    23.10.2017 Министерство социального развития
    Выпуск 1958 года школы №17. - АиФ Иркутск
    Пятёрка, изменившая судьбу
    Читательница «АиФ-Иркутск» поделилась своими школьными воспоминаниями в рамках акции «Поклон вам, любимые учителя!».
    АиФ Иркутск
    new-backgorund-e1477280046797 - Газета Областная
    Станет ли Приангарье регионом охотничьего туризма?
    Автор: Людмила Шагунова   1 of 1 Фото: ysia.ru У Иркутской области есть все шансы стать меккой коммерческой охоты и охотничьего туризма.
    Газета Областная
    2017-10-06 18-36-45 - Газета Областная
    Космическая взаимосвязь
    Фото: Евгения Скареднева   1 of 1 Вот уже второй год в конкурсной программе фестиваля документального и научно-популярного кино «Человек и Природа» им.
    Газета Областная
    Иркутск, НИА-Байкал — Реконструкция Покровской развязки в Иркутске завершена.
    24.10.2017 38Rus.Com
    Более 7,7 млрд рублей перечислила ВСЖД в бюджет России - ИА Байкал ИнфоБолее 7,7 млрд рублей с января по сентябрь 2017 года перечислили в консолидированный бюджет РФ расположенные в границах Восточно-Сибирской железной дороги структурные подразделения ОАО «РЖД» и дочерних обществ компании.
    24.10.2017 ИА Байкал Инфо
    Иркутск, НИА-Байкал — Строительство надземного пешеходного перехода началось на улице Боткина в районе остановки общественного транспорта «Курорт Ангара» в Иркутске.
    24.10.2017 38Rus.Com
    Иркутск, НИА-Байкал — Благоустройство площадки для проведения массовых мероприятий на территории школы № 29 в Ленинском округе Иркутска завершится до конца недели.
    24.10.2017 38Rus.Com
    Ангарчанка украла у школьницы телефон стоимостью 60 тысяч рублей - ИА Байкал ИнфоВ Ангарске задержали 27-летнюю девушку, которая отобрала у одиннадцатиклассницы сотовый телефон, стоимость которого составляет 60 тыс.
    24.10.2017 ИА Байкал Инфо