Новости города БезФормата.Ru
Иркутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

ПРОЕКТ РЕЗОЛЮЦИИ III Регионального форума приемных родителей Данная резолюция принята участниками III регионального форума приемных родителей (далее – Форум), который состоялся 20-21 апреля 2017 в г. Иркутске.
27.04.2017 Министерство социального развития
Руководствуясь задачей поддержки детей и молодежи в контексте создания прочной опоры социально-экономического и отраслевого развития Российской Федерации,
27.04.2017 Министерство социального развития
27 апреля 2017 года заместитель руководителя Службы Гостехнадзора Иркутской области А. В.
27.04.2017 Гостехнадзор
В Братске продолжают искать без вести пропавшую жительницу города - ТК ГородБыла одета в коричневую кожаную куртку с капюшоном, синие джинсы, черные сапоги.
27.04.2017 ТК Город
В Заларинском районе лесной пожар перекинулся на жилые дома - NewIrkutsk.RuСегодня 27 апреля комиссия по чрезвычайным ситуациям сообщила, что лесной пожар уничтожил два жилых и два нежилых дома в деревне Замазчиково, Заларинского района Иркутской области.
27.04.2017 NewIrkutsk.Ru
В Братске введен особый противопожарный режим - Администрация г.БратскС сегодняшнего дня в Братске введен особый противопожарный режим, который продлится до 1 мая.
27.04.2017 Администрация г.Братск
JPG Файл - ГУ МВД Иркутской областиСотрудниками межмуниципального управления МВД России «Братское» разыскивается жительница города Братска Иванова Елена Вячеславовна, 1978 года рождения.
27.04.2017 ГУ МВД Иркутской области
Иркутский «неадекват» с ножами кидался на машины. Видео - Бабр.RuУтром 27 апреля в Иркутске на улице Ямской неадекватный мужчина размахивал двумя ножами, бил машины и что-то выкрикивал.
27.04.2017 Бабр.Ru