Количество пассажиров плацкартных вагонов остается наибольшим – 1,1 млн человек. Востребованность общих вагонов за восемь месяцев текущего года оказалась более чем на 20% ниже показателя прошлого года: 94 тысячи пассажиров. В то же время популярность вагонов с местами для сидения выросла более чем вдвое – с 40,3 тысячи до 87,1 тысячи пассажиров.
С начала 2017 года на ВСЖД в пригородном сообщении было отправлено более 7,1 млн пассажиров, что составляет 91% к аналогичному периоду 2016 года. На территории Республики Бурятия количество человек, перевезенных пригородными поездами, составило почти 203 тысячи человек и по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 7,2%. Треть от общего числа перевезенных пригородными поездами пассажиров составляют граждане, имеющие право на льготный проезд.
В настоящее время на ВСЖД курсирует 139 пригородных поездов, в том числе 116 по Иркутской области и 23 по Республике Бурятия.