Единый клиентский центр ВСЖД за полгода обработал около 10 тыс. обращений грузоотправителей

Фото: snews.ru

Иркутск. Сибирские новости - По итогам работы за шесть месяцев 2017 года в Единый клиентский центр ВСЖД поступило около 10 тыс. обращений, заключено 654 договора.

В том числе около 6 тыс. обращений поступило в центр, расположенный в Иркутске, еще 4 тыс. - в дополнительный офис в Улан-Удэ. Через call-центр за первое полугодие поступило 55 обращений.

Наиболее популярными у грузоотправителей Иркутской области и Республики Бурятия являются такие услуги, как, оформление заявок на перевозку грузов, предоставление вагонов агентского парка, консультации по договорам на подачу и уборку вагонов, расчеты за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери». Также клиентов интересует порядок электронного обмена документами, а также электронно-торговая площадка транспортных услуг.

Перечень предоставляемых услуг центра регулярно пополняется. Среди новых предложений популярностью у грузоотправителей пользуется разработка и утверждение эскизов и схем погрузки и крепления грузов.

Единый клиентский центр открылся на ВСЖД в Иркутске в начале сентября 2015 года. Он стал первым подразделением ОАО «РЖД», где аккумулирован практически весь перечень транспортно-логистических услуг в сфере грузовых перевозок, в том числе во взаимодействии с Восточно-Сибирской дирекцией по управлению терминально-складским комплексом, АО «РЖД Логистика», АО «ФГК», ПАО «Трансконтейнер».

Последние новости Иркутской области по теме:
Единый клиентский центр ВСЖД за полгода обработал около 10 тыс. обращений грузоотправителей

Единый клиентский центр ВСЖД за полгода обработал около 10 тыс. обращений грузоотправителей - Сибирские новости
Единый клиентский центр ВСЖД за полгода обработал около 10 тыс. обращений грузоотправителей - Иркутск
Иркутск. Сибирские новости - По итогам работы за шесть месяцев 2017 года в Единый клиентский центр ВСЖД поступило около 10 тыс.
12:52 05.07.2017 Сибирские новости
- Иркутск
В единый клиентский центр Восточно-Сибирской железной дороги за шесть месяцев 2017 года поступило около 10 тыс.
12:42 05.07.2017 ИА Байкал Инфо
- Иркутск
В Единый клиентский центр ВСЖД с начала 2017 года поступило порядка 10 тысяч обращений, заключено 654 договора, из них около 6 тысяч обращений зафиксировано в центре, расположенном в Иркутске.
20:21 04.07.2017 СибИнформ
 
По теме
На поездах стали ездить чаще - Usolie.Info https://supersnimki.ru За пять месяцев 2017 г. объем пассажирских перевозок в дальнем сообщении на ВСЖД увеличился на 3% к аналогичному периоду прошлого года.
16.06.2017
 
Без вины виновата - Газета Время Из-за чего ангарчанка потеряла работу Представьте: вы добросовестно работали десятки лет и вдруг в один совсем не прекрасный день узнали, что когда-то… были судимы.
23.06.2018 Газета Время
В Усолье произошла утечка химического вещества В ночь со среды на четверг, 21 июня, в 00.15, в Усолье-Сибирском, на территории бывшего Усольехимпрома, в черте города, в двух километрах от жилых домов,
23.06.2018 Газета Время
Самые крупные аварии Иркутской области — в традиционном обзоре «Пятницы» Посмотрев внимательно сводки происшествий на дорогах, не только у нас в регионе — по всей стране, понимаешь,
21.06.2018 Газета Пятница
Адвокаты предполагаемых убийц женщины и ее 7-летней дочки убеждены — доказательств причастности их подзащитных к преступлению нет На этой неделе в зал заседаний приглашали эксперта экспертно-криминалистического центра ГУ
21.06.2018 Газета Пятница
День балалайки - Законодательное Собрание 23 июня в России отмечается День балалайки – международный праздник музыкантов-народников.
23.06.2018 Законодательное Собрание
fiziki - БрГУ Митинг, объединивший представителей сразу нескольких поколений братчан, прошел сегодня у памятника Герою Советского Союза Степану Борисовичу Погодаеву.
22.06.2018 БрГУ
21.06.2018 13:10 Участники культурного проекта «Северный десант», который реализуется при поддержке правительства и Законодательного Собрания Иркутской области, побывали на Ярактинском нефтегазоконденсатном месторождении,
21.06.2018 Газета Областная
На 72 году жизни скончался главный дирижер Музыкального театра им. Н.М. Загурского Николай Сильверстов Татьяна ИВАНОВА 22 июня после тяжелой умер главный дирижер Иркутского областного музыкального театра им.
22.06.2018 Комсомольская правда
Фото: личный архив Виктора Шефера. - Комсомольская правда Наши земляки отправились в несколько городов мирового форума [фото, аудио] Андрей СИНЬКОВ @AndreySinkov И хотя матчи чемпионата мира по футболу проходят далеко за пределами Иркутска,
23.06.2018 Комсомольская правда
Tele2 , альтернативный оператор мобильной связи, проанализировал мобильную активность болельщиков на стадионе «Санкт-Петербург» во время встречи на футбольном поле сборных России и Египта .
23.06.2018 Иркутская торговая газета
22.06.2018 10:00 В июне 2018 года в Ангарском городском округе прошёл футбольный турнир на призы депутата Законодательного Собрания Иркутской области Андрея Левченко среди детских дворовых команд.
22.06.2018 Газета Областная
В Иркутской области пройдут соревнования и спортивные мероприятия в рамках XXIX Всероссийского олимпийского дня, посвященного Юношеским Олимпийским играм 2018 года в Буэнос-Айресе в Аргентине.
22.06.2018 Газета Областная
fiziki - БрГУ Митинг, объединивший представителей сразу нескольких поколений братчан, прошел сегодня у памятника Герою Советского Союза Степану Борисовичу Погодаеву.
22.06.2018 БрГУ
Фото: admirk.ru  По информации горадминистрации, в Иркутске в микрорайоне Солнечный до 24 часов 5 июля будет частично ограничено движение транспорта на перекрестке улиц Байкальской и Дыбовского.
22.06.2018 Газета Иркутск
Розничная продажа алкогольной продукции запрещена в восьми муниципальных образованиях Иркутского района в связи с празднование Дня Молодежи.
22.06.2018 Администрация Иркутского района